２年前に水上ホテルジュラクを利用し、部屋、食事、従業員の対応、サービスすべてに満足。今回、同じホテルジュラクならと期待を込めて利用。従業員の方は皆さん気さくで挨拶も徹底され非常に気持ちよく、水上と同じく、流石はジュラクさんの従業員教育は素晴らしいと感じました。部屋や食事会場はリニューアルしたばかりで清潔感があり、食事も地元の海鮮やジュラクさんならではの洋食まで種類も豊富で大変美味くいただきました。ただ、公式サイトに載っていた串揚げが無く、期待ししていただけに残念。他にも、ジュラクさんを応援する者としてあえて言わせてもらうと、せっかくの広い部屋の割にリビングルームには寛ぐ場所がＬ字ソファのみ。家族全員がそのソファに一塊で座るほか無く窮屈。一人がソファに寝転んだりすると他の人が座れず、寛ぐ場所が限られていて残念でした。せめて１人掛けソファや他にもソファがあるとよりゆったり過ごせると思います。ご検討ください。また、タオルハンガーが無く、バスタオルが干せませんでした。元々無いのか置き忘れたのか、、、温泉ホテルでタオルハンガーが無いことにビックリ。ティーバッグのお茶はあるもののお茶菓子は無く、置き忘れたのか元々用意が無いのか、何か物足りなさを感じるお部屋でした。ラウンジのドリンク飲み放題もプラカップでの提供だったため味気なく、直近で訪れた別の温泉ホテルでは同じラウンジでもすべてグラスでの提供だっただけに比較してしまいました。夕食後のピアノ演奏も演奏は素晴らしかったですが曲目を伝えずただ演奏するだけで、曲目ぐらいは教えてくれた方が親切かなと感じました。全体的に事前の期待値が高すぎただけに、何か物足りなさを感じてしまいました。。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月