先日はお世話になりました。
娘二人と大人三人で利用しました。
ホテルに到着してからのロビー・ホテル内の雰囲気が落ち着いていたのとウエルカムドリンクも良かったです。
海の見える景色の良い部屋に通して頂き感動していたのもつかの間、上の階に子供連れの家族が泊まっているようで部屋の中を走り回る大きな音が。
しばらくすれば止むだろうとがまんしていましたが、いつまでたっても収まりません。
フロントに℡をして上手に声をかえてもらいましたが、多少音は小さくなったとはいえ（最初は大人も一緒に走っていた様子）まだ音が止みません。
せっかく休みに来たのにこれではストレスがたまってしまうとどうしようもなく、フロントにもう一度℡をして空いている部屋に移してもらいました。
和室でしたが上の階が空いているお部屋だったのでホテルに滞在中、とても静かにゆっくり過ごすことが出来ました。
バイキングの食事も美味しく頂き、お風呂のお湯もスベスベ肌になりとってもよかったです。３回も入りました。
ただ少し気になった点が２点。
①焼き魚、美味しかったのですが冷めてしまって食べにくかったので保温プレートなどにおいておくことは出来ないでしょうか？（他のホテルではみたことがあります）
②お風呂の照明です。昼間入った時は気にならなかったのですが、夜入りにいったらとっても暗いんです。
自分は中年ですが、お年寄りが入った時はもっと暗く感じるのではないでしょうか？
お風呂には段差もあり大変危険だと思います。バリアフリーにもなっていませんでした。
その上、夜だから？ライトダウンしてある感じでムードはありますが…。
銭湯を思い浮かべて頂ければイメージ出来ると思いますが、銭湯はとても明るいです。
いくつかホテル・旅館に泊まってお風呂を利用していますが、こんな暗いお風呂は初めてでした。
事故防止のためにももっと照明を明るく出来ないでしょうか？
程度がありますが、明るい方が気持ちも良いです。
お風呂・お湯がとても良いだけに残念でした。
全体的にはもっと泊まりたいと思うくらいゆっくりとリフレッシュ出来、親子共々満足です。
ホテルのスタッフの方々、送迎バスの運転手さんまで皆さんとても感じが良かったです。
どうもありがとうございました。