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伊東ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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伊東ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.13
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2008-05-31 13:32:17

見た目重視の中身のない宿という印象。連泊して温泉三昧しようとサイト上で大浴場のOpen時間をチェックしたところ、清掃Closeは深夜とわざわざ記載にあったので申し込んだが、来てがっかり。実際は午前9時半で閉まってしまう。昼ごろ露天にどうぞと言われましたが、この日は大雨で、外にまったく屋根がないので意味なし。三人で申し込んだため、一人が布団になるが、狭い上、ちゃんとした畳でないため、せんべい布団一枚では背中が痛くて眠れなかった。これで一人分の料金が二名一室時と同じというのは納得できない。フルーツのトレイも布団敷きの人は下げて行かないので、夜中に臭って不快だった。しかたなしに廊下に出しておいたが、翌日昼過ぎまで置きっぱなし。部屋は安普請。ベランダの引き戸(取っ手が壊れていたりして)が特に。)トイレは狭くて中に入るのが一苦労。あとから足したような便座は座ると便器から崩れるので危ない。チェックアウトが12時というと聞こえはいいが、実際には大浴場も閉まっており、おまけに、駅行きのシャトルバスも13時までない。また、11時25分発の特急に乗りたくても、バスの発車がなぜか11時代のみ00分発ではなく15分発のため、しかたなくタクシーを呼んでもらった。伊東は大好きでよく来るだけに、残念だった。休暇をとらせてもらったのに、会社で楽しい報告ができないのが辛い。ただ、ハード面は最悪だったが、働く従業員の方たちは総じて親切で対応もよい。また、おもしろかったのがバイキングの料理。目玉であるはずの海の幸(カニ、刺身、さざえ、寿司等)が、どれもまったく美味しくないのに、なぜか点心、チャーハンなどの中華とインドカレー+ナンが、都会の専門店以上に美味しかったこと。会場のスタッフも気配りがこまやかでよかった。でも、伊東で海の幸がまずいというのは、やはりどうかと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】気の合う仲間と行く”プレミアムバカンス”食事はモチロン「食べ放題のバイキング!」
★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付”ナチュラル”

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伊東ホテルジュラク 2008-05-31 15:36:48

この度のご宿泊大変ありがとうございました。
弊社の説明不足ならびに施設の不具合など、
お客様にご指摘頂いたことを検討課題として
今後、改善にいかしてまいります。

お客様の貴重な休日を不愉快にさせてしまい
残念でなりません。

今後もより良いホテルを目指してまいりますので
ご理解くださいます。

伊東ホテル聚楽
営業責任者
星川 隆司