1135opapakun様
伊東ホテル聚楽への再来、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご期待にお応えすることができなかったようで、残念でございました。
夕食バイキングの内容につきましては、次のメニューを変える際に、ご意見を参考にさせていただきたいと思います。特に季節感のあるものを取り入れていければと思います。
そして、センターウィング和洋室のベッドルームのコンセントにつきましても、他のお客様からもご要望を頂いておりますので、検討をしております。
延長コードは、お手数でございますが、フロントにお申し付けくださいませ。何本か、お貸出しすることができるものがございます。
しかしながら、「過去2回の思い出が詰まったホテル。また、利用したい・・・」とコメント頂き、ありがたいことでございます。
今後もより多くのお客様に満足し、楽しんでいただけるホテルになるよう改善してまいる所存でございます。
どうかまた是非、ご利用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

moonsakura様
伊東ホテル聚楽のご利用ありがとうございました。
訳ありプランのお部屋はイーストウィング館で、センターウィングというメインの建物の裏手側にある、旧タイプのお部屋でございました。
少しレトロ調でしたでしょうか？
また機会がございましたら、ご利用いただければと思います。その際はぜひ他のタイプのお部屋もお試しいただければと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ken_hiro様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンの埃の件、大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
注意し、掃除いたしました。また、エステの件、大変残念でございました。
宿泊プランのご夕食に関しましても、残念でございました。こちらに関しましては、楽天様のシステム上ですと、お食事が個室食事処での「和食プラン」をお選びいただき、さらに「バイキングプラン」と**同じお部屋タイプ**でお申込みいただけます。
その後、大変お手数をおかけしてしまうのですが、当館にお電話していただき、異なるプラン同じお部屋タイプでご予約いただいた旨をご連絡いただけますと、ありがたいと思います。
これからも、より多くのお客様に楽しんでいただけるホテルを目指し、頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際にも、お喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。

総支配人　野地　誠

この度は、多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお声を反映し改善して行きたいと思っております。機会がございましたら、是非また、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。

総支配人　野地　誠

この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましては、教育いたします。またプールでの使用のバスタオルは貸出として１００円いただいております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。

総支配人　野地　誠

この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参ります。７月中旬よりバイキング献立も変更と成りますので機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。

総支配人　野地　誠