設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月24日 01:16:54
-
3月20、21日に宿泊しました。
【施設・設備】
古さは感じますが、きちんとメンテナンスされていて良いと思います。
唯一の不満な点は、和洋室のベッドのマットレスが固めであったので、押し入れにあった
予備の敷布団を使う必要がありました。
【食事】
バイキング形式の料理は良いと思いますが、メニューが固定されてるようなので、
連泊する方には向かないと思います。
【サービス】
非常に良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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nakada002さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- nakada002さん [50代/男性] 2019年12月28日 10:08:22
-
じゅらくは食事の内容が良いイメージがありましたが、飯坂や水上に比べると、夕食時の品数が少なく、肉や魚が食べられない妻は、あまり食べるものが無く不満があったようです。
朝はパンの横に温めるトースターがありましたが、夜には無く、天ぷらも海老ではなく、キスとハモでした。お風呂等、悪くはないのですが普通の料理数を増やしていただけたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月22日 16:55:16
-
何度か利用しているホテルですが、今回に限っては夕食の品数、質等にはがっかりしました。19:30からの食事だったが、品切れがあったりして、食事を楽しみにしていただけに残念でした。あれでは次は無いかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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またろう9807さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- またろう9807さん [60代/男性] 2019年08月26日 14:26:38
-
夕食が 思いの外 おいしくなかった
お肉(硬い)固形燃料 直ぐに無くなる
それでも肉を焼いてて 美味しくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 15:17:40
-
建物は古いので綺麗ではないものの
掃除は丁寧にされていました
食事は、お魚が美味しくて お魚だけでお腹いっぱい食べることが出来て満足
子供向けの料理もあり
好みが違う人と行っても 困らない食事でした。
お風呂のお湯も 肌がツルツルになり ぐっすり寝る事が出来ました
翌朝の目覚めも良く
また 伊東に行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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【N】さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 【N】さん [50代/男性] 2019年02月20日 17:31:01
-
部屋は広くて眺めも最高です。食事も美味しくいただきました。
先日、放映された「いい伊豆見つけた」でホテルが紹介されていました。
部屋の風呂も温泉がひかれているとのこと。大浴場もいいですが、個人的には部屋の風呂でゆっくりするのも好みです。ところが、部屋の風呂は閉められており、利用することが出来ません。清掃等、手間がかかるのかもしれませんが、アピールしていた点と違います。
今後、利用される方に注意していただきたいと思い、投稿させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2019年03月17日 14:09:09
-
【N】さん様
この度は伊東ホテル聚楽ご利用誠にありがとうございました。
お返事遅れまして大変申し訳ございません。部屋のお風呂の件ですが当日、翌日の状況を日報で確認いたしましたが
故障していた様子がございませんでした。お風呂が清掃等で閉めるという状態は故障以外過去も現在もございません。
当館が気づいていなかった点があるかもしれませんの御連絡いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 19:56:35
-
館内に階段が多く、大浴場も階段を使用しないといけないので、年齢の高い方向けではない気がします。
温泉で床が滑りやすく、手すりが少ないので高齢の母が転ばないかヒヤヒヤしました。
若いご家族は楽しめると思います。シャンプーバイキングは面白い企画ですが脱衣場にあったほうが便利だと思います。
着替えやタオルを持って移動しているので、さらに小さな容器を持って、スリッパをしまったりと手がふさがれるのは、ちょっと大変。
お部屋のバスルームにバスタオル、足湯のそばにバスタオル、大浴場用に個々にバスタオルやアメニティーが個々籠に用意されており冷たいバスタオルを使用せずにすみます。うれしい気遣いです。洗面所に手拭用のタオルかペーパータオルがあると便利ですね。
食事はバイキングでした。子供は喜びます。
ウェルカムドリンクなど細かい気遣いが随所にあり気持ちよく過ごせます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月08日 07:54:28
-
露天風呂は、最高でしたが、バイキングの種類と量については、不満足でした。内容についても、再考の余地あり。
また、お出迎えはありましたが、お見送りはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2018年06月28日 16:35:11
-
投稿者様
この度は伊東ホテル聚楽御利用いただきまして誠にありがとう御座いました。
また、アンケートのご投稿ありがとう御座います。
料理については料理検討会においてお客様のご意見を参考にしながら改善していきたいと思います。
お客様に満足いただける為の努力が不足していると感じました。
社員一同精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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mackyssato4さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- mackyssato4さん [50代/男性] 2018年04月10日 00:59:49
-
5年ほど前から毎年利用しています。
部屋が広く温泉もとても気に入っています。
ただし、以前に対して食べ放題の夕食に魅力が減ってきています。
1、いつの間にかカニがなくなった。
2、刺身の質が落ちた。
3、天ぷらにエビが出ない。
以前はレストラン内に一杯お客さんがいてとても楽しそうでしたが、今回は早々に部屋に引き上げる方が多く
空席が目立っていました。
他にも、人件費等の経費削減がサービスや施設維持に出でしまっている。
リピーターの多いホテルだけに温泉内で他の家族さんの会話にも不満が出ていました。
我が家もとても気にいって何度も利用してきましたが次回利用は無いかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2018年04月20日 15:50:25
-
mackyssato4様
毎度のご利用ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。蟹については仕入れの都合上苦渋の選択で現在は出していません。
夕食についてはさまざまなお客様の意見を取り入れ常に研究していく所存でございます。
その他の面でもまだまだ努力が必要だと感じております。
またご来館していただけるよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月10日 17:18:30
-
家族でなんとなく利用しました。前年にも利用した時にとても良かったのですが、今回は前年のような良さは感じられませんでした。あらゆる面で残念…。
次の家族旅行では他にお世話になります。
一度は行く価値はあると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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マーシ2001さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- マーシ2001さん [30代/男性] 2018年01月09日 18:14:57
-
まず、ガーデンスイート棟に宿泊しました!
部屋は広さ、清潔感、間取り、おしゃれな作り、部屋のお風呂も温泉が出る、という事で申し分なし!
だが!今の時代、私だけかもですが、wifiが使えませんでしたね。正確には使えるけど、使えます!と言えるほどは使えないです。ギガ制限かかってる時の速さといえば伝わるかな。
なのでwifiに命をかけている私としてはキツかったです。
お風呂はというと、本館1箇所、ガーデンスイート棟1箇所、計2箇所。
本館の方は男女入れ替え制です。
お食事はバイキングを選びました。
ピザ、お肉、サザエ壷焼き、金目しゃぶしゃぶ、てんぷら、お寿司、このコスパでこの料理はすごいと思います。
部屋、お風呂に若干不満はあったものの、金額、食事で挽回し、結果、満足のいく宿泊となりました!
そして、伊東駅から送迎もありましたね。これもありがたいと思いました。
参考になればと思います。
あ、電車の音も部屋にいて聞こえましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2018年01月17日 19:13:09
-
マーシ2001様
このたびは伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館では全室Wi-Fiはご利用いただけるようには、しておりますが、ご案内等が至らず、ご不便をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今回はお食事の面は、ご満足いただけた事が、せめてもの事でございました。
今後はご案内なども見直し、皆様がより快適に、楽しくお過ごしいただけるよう、改善してまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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TOKYO_ADDさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- TOKYO_ADDさん [50代/男性] 2018年01月08日 18:21:14
-
今回2回目ですが、カニとステーキ目当てで、行きましたが、今回カニがなくササエになっていました、ステーキはありましたが、前回より硬く筋張っていました、とてもがっかりしました、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2018年01月17日 19:01:57
-
TOKYO_ADD様
伊東ホテル聚楽への再来館、誠にありがとうございます。
今回はお食事の件にて「とてもがっかりしました・・・」とのこと、とても残念でございます。
蟹につきましては、不漁の続く中、原材料資源確保の観点より、バイキングでのご提供を見合わせることといたしました。
しかしながら、そのほかの食材にて、もっとご満足いただけるよう、頑張ってまいります。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止めまして、改善してまいりますので、よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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づえんさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- づえんさん [60代/男性] 2017年08月07日 21:09:49
-
飲み放題付プランということがレストランに通じてなくて、調べてもらった。部屋のWiFiに接続できるが、ネットにつながらないので、PCが使えませんでした。ルーターのリッセットくらいしてもらいたい。4月にも、センターウイングでつながらなかったが、隣の部屋のルーターをいじって使えるようになったのに…。部屋の換気扇はうるさいので、すぐ切りました。そのほかは満足してます。ガーデンスイートの方が良いようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひな33さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- ひな33さん [40代/女性] 2017年03月06日 12:38:16
-
2月26日に宿泊しました。
フロントの方の対応も良く、部屋も広く、温泉も何度も入りました。
ただ皆さんおっしゃる通り、食事処の接客は感じ悪かったです。
不愛想で、ライブキッチンって何の為?って思いますl
隣で何か聞いていた方には返事もなくて本当にびっくりしました。
過剰なサービスはいりませんが、気持ちよく過ごせる場所であってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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ぷりこ0103さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- ぷりこ0103さん [40代/女性] 2016年08月02日 22:55:57
-
家族6人で利用しました。お部屋はまずまずの広さ。布団が湿気っぽい、部屋内の冷凍庫が冷凍機能を果たしてないのでアイスがドロドロに。そして部屋を含めホテル内に蚊が多いのが苦痛でした。
大型のホテルなのにプールが狭小で人混みの中に浮かぶだけしかできない。
夏休み期間毎日開催される縁日は親子共に楽しみにしていたけれど
どれも1回300円なのに景品がしょぼすぎる。三角くじ ハズレなしとのうたい文句だけれど子供の景品は可愛くもない小さな消しゴム1個のみ。いくら子供相手でも価値があるとは思えない粗悪だと感じた。
夕飯は個室で家族のみでゆっくり食べられ質量共に大満足 係りの方もとても感じのいい方でした。
朝食バイキングも子供達は喜んでいた。
スタッフの方は感じのいい方が多かったように思う。
チェック後でもプールや風呂など館内施設を利用させてもらえる。とても親切な配慮に感謝したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏!人目を気にせずワイワイする?個室会場で夕食を【子供は手巻き寿司やハンバーグの豪華ご飯】【特典付】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】
設備・アメニティ4
楽天トンビさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 楽天トンビさん [60代/男性] 2015年12月23日 06:50:18
-
伊勢海老コースで豪華なはずが2人で一尾の刺身とほんの一口のおにがら焼きだけで大変がっかりでした。まったく豪華ではなかった。部屋や風呂はなかなかいいです。ロビーも広くゆったりして眺めもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 今度の旅行は贅沢しちゃおうか?そんな貴方にお勧めです!【海の王様★伊勢海老御膳】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 07:40:53
-
足湯つきと言うことで楽しみにしてました。実際、少し遠くの海を見ながら気持ちよかったです。
一点だけ残念なのがベランダの仕切りがないことです。足湯に入っていると両隣の部屋の人が丸見えで、個人的には簡易でもいいので仕切りがほしかったです。
温泉、食事、サービス等は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月13日 20:40:20
-
3回目の利用です。
前回夕食バイキングがとても美味しかったので今回も利用しました。
しかし、とても残念なことにだんだんメニューが減り、内容もイマイチになっています…。
天ぷらコーナーのエビ天もなくなり、デザートコーナーの種類も減り、創作料理は子供の口に合わず…。
夕食バイキングをとても楽しみにしていただけに、ショックでした。
部屋は広々としていつも満足しています。訳ありプランの部屋で喫煙OKという事もあり、タバコ臭いのでは?と少し心配しましたが、臭いも気にならず十分満足できました。部屋からの景色を重要視する人にはあまりお勧めできませんが、海景色は興味ない…という人ならいいかなと思いました。
今回の宿泊で夕食バイキングをとても楽しみにしていたのに微妙な感じだったので、次は無いかな…という感想に至ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室 8畳+ツイン(アウトバス)~イーストウィング】
設備・アメニティ4
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まてよさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- まてよさん [50代/男性] 2015年07月12日 21:03:58
-
三年前に聚楽に泊まりましたが、バイキングの品質がかなりおちていました!ライヴだけ,力を入れていましたが、並んでいる食材はガッカリしました。貧相です。従業員の接待は素晴らしかったのに、残念です!三年前が良すぎたから?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】
設備・アメニティ4
まー8004さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
6月にリピ
1月に行った時よりバイキングの質が落ちてた
温泉はとてもよく
従業員さん達の感じは良かった
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