伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン） 2012年07月10日 17:56:02: この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お越しいただけた際には、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参ります。

総支配人　野地　誠

ご利用の宿泊プラン: 2012GW☆Oh！myゴールデンウィーク！　バイキング☆1泊2食
ご利用のお部屋: 【ゆったり♪和洋室～扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～】

食事1

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投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 23:26:08

客の預かり荷物（哺乳瓶ケースまで）を床に直置きで、引渡しの際もテーブルに置かず床へ・・
食事は注文しても職人に無視と注文をうけても渡す際に無言。気に入らないような様子。食事開始後２０分程で片付け始め、食事が出来ない始末。不味い白飯はあったが・・食事をしっかり取りたい方は早い時間帯の予約をするべきかも。ただ、電話で確認した時と著着時の食事時間の案内が異なったり、他にもスタッフにより説明が違うので要注意。お風呂の小ささには少々驚いたが、その前に階段が非常に多いので乳幼児連れや年配の方には私はおすすめできません。階段の為、荷物やベビーカーで困っていても、飛んできて率先して手伝う意識の方はいないように感じました。廊下と部屋のエアコンは壊れているのか古いのか・・強風で休みましたが、寝苦しい一夜でした。他にも何点か書き込みたいところですが、書ききれないので。。兎に角　残念。写真も取る気にもなれず。。ホテルをでました。心配り。気配りを身につけたら宜しいかと思います。それがあれば、リピーターもふえる筈。食事の職人の態度は問題外・・

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年07月

ご利用の宿泊プラン: 【早割２５】望泉浴～OnsenFreeBath♪～ガーデンスィート足湯付
ご利用のお部屋: 【★禁煙ルーム★ガーデンスイート足湯付客室】

食事1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

Bun222さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

Bun222さん [20代/男性] 2010年03月24日 23:56:42

この度私の仕事が忙しくなるので、家族旅行として伊豆高原・伊東温泉に行くことにしました。

楽天トラベルで宿を探し、ここに決定しました。

客室案内・客室は思っていた以上よかったです。

大浴場を使用しましたが、換気扇が強く効いていたせいか寒く感じました。

問題は夕食です。
バイキングのメニューはありきたり。寿司も握って提供してくれるようなので期待していました。週に１回は寿司を食べに行っているので、今回は宿の夕食で食べれるので控えていました。握りは４種類しかなく期待はずれでした。途中から握る職人が変わり、練習で握っているのか不慣れな感じがしました。見るに堪えないです。頑張っている感じは受けましたが。また、制服の色の違うウエイターがいたと思います。これは社員とバイトを分けているのでしょうか？実際は分かりませんが、かなり不慣れな感じがしました。どの席が何番かも分からないようです。

サービスとしてこのようでよろしいのでしょうか？
お客は本当のサービスを求めています。いくら宿泊費が安くても。

最後にチェックアウトの会計時のことです。カードで支払いをしました。男性の方です。会計で使用したカードを普通片手でお客に返しますか？本当に気分悪かったです。今まで泊まった宿ではそのようなことはないですよ。

もう少し従業員の教育をしたほうがよろしいのではないでしょうか。

私としてはリピートはまずしないと思いますし、友人への紹介もないでしょう。
今後、皆さまに喜んでもらえるサービスをおこなって下さい。宜しくお願い致します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年03月

伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン） 2010年04月20日 11:16:33: この度のご宿泊有難うございました。

お客様のご意見を参考に、今後努力してまいります。

お客様に不快な思いをさせて申しわけございませんでした。

伊東ホテル聚楽
営業責任者
星川　隆司

ご利用の宿泊プラン: 【人気の宿掲載記念】食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ
ご利用のお部屋: 【海向きで気分爽快！センターウイング和洋室】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:44:22

【立地】駅からは少し距離がありますが、送迎バスがあり問題ありません。
周囲に買い物できるコンビニスーパーもあり利便性は良し。
飲食店が少ないので素泊まりである場合、下調べした方が良いかも。

【ホテル】タバコが吸えるお部屋だったので個人的に助かった。
温泉は男女入れ替わり制で時間により、様々なお風呂を楽しめてよかった。
常時男女両方に用意されている温泉はあまり大きくないが、露天もあり十分楽した。
清潔感があり、キレイな館内。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン】1名様からOK！7つの源泉から湧出る『湯量豊富な温泉』を満喫！
ご利用のお部屋: 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン＋10畳ガーデンスイート】

けだま７さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

けだま７さん [50代/男性] 2022年01月27日 12:53:20

部屋のお風呂が使えない条件のプランでしたが、全く問題無いですね。立派な大浴場があり、何度も入りました。コンサートなどもあり、日常と隔離された空間演出は流石は伝統ある宿です。当日は花火大会があり、思いがけず楽しいひとときを過ごせました。昭和感漂い年季は入っていますが、広く清掃の行き届いた清潔な部屋は２人では持て余すほどです。また伺いたいと思う宿が増えてしまいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン） 2022年02月23日 12:41:06: この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様の楽しいご旅行にお役に立てた事嬉しく思います。花火ラッキーでしたね。
またぜひお越し下さいませ。

伊東ホテルジュラク　副支配人　高見昌孝

ご利用の宿泊プラン: 『素泊まりプラン』2名様限定！7つの源泉から湧出る『湯量豊富な温泉』を満喫！
ご利用のお部屋: 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン＋10畳ガーデンスイート】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 17:17:09

スタッフの皆様方とても優しく、心休まるお宿でした。
ロビーは広々としており、ラウンジではオレンジジュースのサービスがあったり、クイズラリーでプレゼントがもらえたりとサービスにも大満足です。

また庭園も美しく、足湯やプールも充実しており楽しませて頂きました。
海までは車で行かないといけないため、海目当てだとキツイと思いますが観光の中心地（シャボテン公園やグランパル公園）なため海に行かなくても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まりプラン】『眺望抜群のお部屋』と『湯量豊富な温泉』を満喫！
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和洋室44平米10畳＋ツインセンターウイング館】

とある建築学生さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

とある建築学生さん [20代/男性] 2019年03月06日 22:43:28

学生旅行ということで素泊まりで利用しました。お部屋も広く三人でも広々つかえました。お風呂も気持ちよかったです。夕食は近くの居酒屋でいただきました。そこも非常に良い店で、友人も大満足でした。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2019年03月

ご利用の宿泊プラン: 素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和室44平米12＋4畳センターウイング館】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 15:08:39

せっかくのバイキングが売りの宿なのに素泊まりでしたので、次回はバイキング有のプランで宿泊したいと思います。お祭りなどのイベントでスタッフ総出で盛り上げてくださり子供たちも楽しそうにしていました。ありがとうございました。
プールを利用しましたが常駐していた若いスタッフの方、笑顔が全く無く話しかけずらかったです。新人さんでしょうか。居眠り、スマホ、あれでは居る意味なしかと…長時間暑いプールを見守る仕事は大変ですが、ご自身が何故そこに配置されているかを考えていただき、頑張ってもらいたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 夏の伊豆旅を満喫★レイトチェックインOKの素泊まりプラン【お食事のご注文は出来ません】
ご利用のお部屋: 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン＋10畳ガーデンスイート】

Harry Potter XPさんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

Harry Potter XPさん [50代/男性] 2017年08月14日 08:58:22

初めて利用させて頂きましたが、スタッフの方々も親切でとても安らぐことができてよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

ご利用の宿泊プラン: 夏の伊豆旅を満喫★レイトチェックインOKの素泊まりプラン【お食事のご注文は出来ません】
ご利用のお部屋: 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン＋10畳ガーデンスイート】

s2playerさんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

s2playerさん [30代/男性] 2016年12月16日 22:35:42

部屋が広くてキレイ！
トイレだけが古く感じたし、寒かった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年12月

伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン） 2017年01月06日 15:10:20: s2player様
伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在はイーストウィング8畳アウトバス和室でございました。こちらのお部屋はメインの建物（センターウィング）の裏手側にある旧タイプのお部屋でございますが、表面改装をしたお部屋でございました。
洗面トイレはあまり改装しておりませんので古く感じられたかもしれません。
しかしながら、高評価をして頂きましたこと、とてもうれしく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍★一人旅。レイトチェックインOK！素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和洋室 8畳+ツイン（風呂なし）～イーストウィング】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 09:48:48

バイキング会場での従業員の私語の多さ・・ありえない。
どこかのホテルを見習ってください

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年06月

ご利用の宿泊プラン: ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付き【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和洋室44平米10畳＋ツインセンターウイング館】

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なかじたろうさんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

なかじたろうさん [50代/男性] 2016年04月21日 15:26:42

楽しみに来たが、いきなりフロントの女！座ってお待ちくださいといい、あとは待てども何にも応対なし！最低な能無し。後の対応も不味すぎ！客が荷物重そうにしてても知らん顔、最低ランクのホテル！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年04月

ご利用の宿泊プラン: ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
ご利用のお部屋: 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳＋ツインセンターウイング館】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 14:11:39

素泊まりプランで宿泊させていただきました。年始に格安で宿泊でき、大変満足しています。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2015年01月

ご利用の宿泊プラン: 行きたいとこあるから素泊りがイイネ！4つの訳あり【お食事のご注文は出来ません】
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和室 8畳（アウトバス・和式トイレ）イーストウィング】

ナチ3519さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

ナチ3519さん [50代/男性] 2015年01月02日 14:15:23

お風呂やイベントは、凄く良かったです。また、従業員のサービスも申し分なく満足でした。
ただし、部屋のトイレが、和式でウォッシュレットが無かったのは、少し残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年12月

ご利用の宿泊プラン: 行きたいとこあるから素泊りがイイネ！4つの訳あり【お食事のご注文は出来ません】
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和室 8畳（アウトバス・和式トイレ）イーストウィング】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2014年08月24日 22:49:03

花火大会メインの旅行なので、素泊りは大変ありがたかったです。
毎年、お宿自慢の夕飯に時間を取られ（もちろんすごく美味しいのですが）花火大会間に合うのか？と慌ただしく向かっていたので。
内風呂がないお部屋なのが残念なだけで、掃除も行き届き快適に過ごせました。
スタッフの方々も丁寧な対応でありながら、煩わしくない…教育がしっかりしていると感じました。
お食事に良いコメントが多いようなので、花火大会以外のときにまた食事つきで泊まってみたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

ご利用の宿泊プラン: 行きたいとこあるから素泊りがイイネ！4つの訳あり【お食事のご注文は出来ません】
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和洋室 8畳+ツイン（アウトバス）～イーストウィング】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2013年12月30日 16:58:01

チェックインの際に6時頃の早朝チェックアウトが可能か確認し、可能と返事を頂いていたにも拘わらず、チェックアウト時、担当者が誰もが居らず、ロビーで待たされる形となりました。
結果として、その後の予定にも間に合わず、予約の取り消しを余儀なくされました。
前日にきちんと不可能と返事を頂いていればキャンセルもできたにも拘わらず、
このような対応をされて、まことに残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年12月

伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン） 2014年01月13日 10:43:03: この度は多くの宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、多大なご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。今後このような事のないよう社員教育をしてまいります。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。

総支配人　野地　誠

ご利用の宿泊プラン: ★4つの訳ありなので安い！行きたいとこあるから素泊りがイイネ　※お食事のご注文は出来ません
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和室 8畳（アウトバス・和式トイレ）イーストウィング】

投稿者さんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 17:11:23

訳ありプランでしたが、とても満足(*^^)vお部屋も広くゆったりとした時間を過ごすことができました。この値段でほんといいのって感じでした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2012年12月

伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン） 2013年01月03日 19:08:37: この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この様な最高の温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回お越しいただけた際にも、お喜びいただけるよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔でお待ちいたしております。

総支配人　野地　誠

ご利用の宿泊プラン: 年末年始☆4つの訳ありなので安い！冬の素泊りプラン
ご利用のお部屋: 【喫煙可★和室8畳アウトバス・和式トイレ◆】

ブーミキさんの伊東ホテルジュラク（２０２４年７月２０日リニューアルオープン）のクチコミ

ブーミキさん [40代/女性] 2012年08月17日 11:29:32

訳あり部屋とのことなので、特に期待はしていなかったからでしょうか、
旧館で古い感じはあるものの、
最上階の7階の角部屋でびっくり。

旧館が全盛期だった頃は、
一番よいお部屋だったのでしょうね。

部屋は広いベットルームと和室があり、
どちらからも、
海が一望できました。

偶然この部屋だったのか?
いつもこの部屋なのかはわかりませんが、
大満足でした。

また機会があれば泊まりたいです。

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