7月宿泊
食事は大変美味しい。
館内きれいだが、バルコニーにハト多し。
スタッフの対応は良いが、説明が雑でわかりにくい。
タオルの貸出がいまどき有料。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

部屋のお風呂が温泉で結構広くて良かったです。
飲み放題プランの予約でしたが２日目に席に案内してくれた方は対応の時点で「あれ？分かっていないような・・」と不安でしたが、会計の時やっぱり加算されていました。決して安い宿泊料金ではないと思いますが（２泊で７万円弱⇒結婚記念日だったので、いつもよりほんのちょっぴり贅沢をしたつもりです）飲み放題のビール以外の内容が少し残念でした。
予約前に内容確認したくて電話した時あまり好感のもてる感じではなく、予約後の電話でも最初は好感がもてませんでしたが、最終的には多少誠意が感じとれました。実際対応されてくれる方はとても感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ちょっと食事に期待しすぎちゃったかなというのが正直な感想です。
焼き立てを食べられるピザ、わりといい牛肉を使っていると思われる鉄板焼きなど、おいしい料理もいくつかあったものの、海鮮バイキングをうたっているのに、海産物やお刺身の種類が少なく、お刺身については鮮度、味ともにいまいちでした。他のお料理についても、これって冷凍食品かな味もそれなりだなと思うものも結構あり、デザート類は、普通のバイキングレストレランでよく見かけるものが少しあるだけ。ここならではのレベルの高いバイキング！という感じではなかったです。
ガーデンスイートのお部屋については広くて内装もきれいで気持ちよくすごせましたが、ホテル全体の外観はけっこう年季がはいっている印象を受けました。
総合すると、GWなどのハイシーズンの料金でも満足！という宿では残念ながらなかったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

伊東温泉は何度目かですが『聚楽』さんは初めて利用しました。部屋は十分な広さで綺麗に整えられていました。ただホテルは海から離れた高台にある為、遠くに、しかも泊まった部屋からは斜めに見えるだけなのが残念でした。接客サービス、アメニティは良かったです。お風呂も２か所共ゆっくり楽しめました。食事のバイキングは特に並ぶと言う程ではなく、料理の補充もしっかりされてて良かったです。種類、味は　まあ普通？ステーキと天ぷらは美味しかったけど　期待していた刺身はイマイチ残念な感じ。まあお腹いっぱい食べましたが・・飲み物の価格がちょっと高いので飲み放題にして正解でした。その他気になった点は①ホテルの入口での迎えも見送りもなく、淋しい。１人でも立っていて『いらっしゃいませ』『ありがとうございました』があってもいいのでは？②浴衣が色あせていてみすぼらしい③トイレに手拭きタオルがあるといい④部屋の椅子は腰掛けにくいし、痛い
全体的に十分満足した感はイマイチかな？　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

12月27日に宿泊しました。夕食のバイキングが、口コミ等で書いてあったのに、なぜかステーキがなく　寿司、海老の天ぷらはおいしかったですが、その他は全般的にこれまで宿泊した他のホテルのバイキングと比べて　あまりおいしくなく、家内も子供もあまり食が進みませんでした。従業員の接客、部屋、お風呂は　とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

伊豆に行くたび利用させていただいてますので何度目の宿泊になるか忘れましたが、今回の食事は朝・夕ともに一番グレードが低かったです。冷凍食品が多過ぎでは？台風でキャンセルがたくさん出たからでしょうか？ルームサービスも行っているようですが、何故部屋にルームサービスメニューが無くなってしまったのでしょう？いざルームサービスをフロントに頼むとぶっきらぼうに「もう終わりました」と言われ、時間を見るとまだ営業時間内…もう一番フロントに聞くと別の人に替わり、やっていると言う。なんていい加減。カクテルの種類も減りましたね。以前はメニューに無い物も作ってくれたのに…まず作っている人が種類知らな過ぎ。ホテル宿泊時はお酒を飲むのが唯一の楽しみだっただけに残念です。出迎え時には大勢のホテルの方が迎えてくれ、案内してくれた方もいい感じで期待したのになぁ…。赤ちゃんが一緒に入れる温泉が少ないのでいつも伊豆に来ると必ずこちらに宿泊していましたが、来るたびに食事やサービスのグレードが下がっていく気がするので、子供も大きくなってきましたし、別のホテルにも宿泊してみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【当館人気ＮＯ１☆プラン】 食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★
扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

GWに利用させて頂きました。
お部屋は思った以上に広くて、４人でものんびりくつろぐことが出来ました。高台にあるので、窓からの眺めも良かったです。入らなかったのですが、お部屋のお風呂も温泉というのには驚きました！
バイキングに関してなのですが・・・食べ物はおいしく、種類も多く、好き嫌いの多い我が家でも全員大満足でした！（特にカニがおいしかったです！）
ただ、私たちが搬入口近くだったせいか、夕食ではやたらとお皿を片付けにきました。まだ食べ終わっていないお皿も本人が取りに行っている間にさげられ、カニの殻入れに使おうと思ってお盆の上に置いてあったお皿も「こちらおさげします」と強引にさげられ、食べ終わった瞬間にきたり・・・
ゆっくり食事が出来ず、目の前を手が行き来するのはとても不愉快でした。せめてテーブルの隅のお皿をさげる、さげる際には「おさげしても？」と聞く位はしてほしかったです。これはこういった教育をしてるのですか？早く片付けたかったからですか？
ホテルの従業員さんが丁寧だったり、コックさん？が優しかっただけに残念です。
お風呂は広く、混む時間帯を避けられたのでゆっくり入れました。無料マッサージチェアや冷水もお風呂上がりには嬉しかったです。
家族連れの方にはおすすめの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

出迎え・ホテルマンやラウンジの従業員の感じはとても良かったですが、夕飯のバイキングは種類がいつもより10種類近く少なく質が低い・注文を忘れる・皿を下げてくれない、部屋の布団は敷き忘れられる…等、残念ながら満足した物ではありませんでした。普段日しか宿泊したことが無いので、年末等の混雑時はいつもこんな感じなのでしょうか？連休や年末年始はこれからは宿泊を避けようかと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ
扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

露天風呂を楽しみにしていましたが、結構狭かったのが、残念でした。
食事の量は食べられないくらいでしたが、味的には、まあまあっだのを加味すると値段の割には、高いなと思ったのが正直な感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

ナビで行くとハトヤの駐車場の方から細い道を通って行くので、近くになったら、地図で行った方が良いと思います。部屋からの景色は、センターウイングの方が、良いと思います。大浴場と大露天風呂に入っていたため、部屋のお風呂に入る機会がなかったのが、残念です。20年近く前に泊まった時は、バイキングが豪華だと印象がありましたが、今回は、あまり感動がありませんでした。夕食では、飲み放題が断然お得です。久しぶりにのんびりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋が広く、きれい。フロントの方の対応も、良い。ただ、バイキングの内容が、残念でした。揚げたての天麩羅以外、美味しいと感じるものが、なかった。口コミが、良かったので、期待し過ぎたからでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
生ビール♪アサヒスーパードライ９０分飲み放題＆食べ放題♪海鮮バイキングで満足ステイ
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月