設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 18:32:05
-
部屋は普通にきれいでした
空調の調子が悪いくらいでしたがきちんと見に来てくれてよかったです。夕食朝食もおいしくよかったです
3階のかけ流しは階段がありすぎて行くのは私も旦那さんも無理で何度か聚楽には泊まったことがありますが一度も入ったことがありませんちょっとした山登りです。もう少しどうにかなるといいなと思います。今回朝4時に2階の大浴場に行ったらまだあいていなくてフロントに出向いてもだれもおらず部屋に戻りフロントに連絡しても誰も電話に出ずもう一度風呂に出向いたが空いておらず部屋に戻りフロントに再度連絡するも出ずその間30分再度フロントに電話をしやっと出てくれましたがいますぐにあけますと大慌てでした。その後準備できましたのれんらくもこず。非常に残念でした。いろんな宿がありますが初めてです。従業員のひとは感じのいい人が多いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県産】『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気!旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【センターウィング 海が見える和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 18:52:29
-
夕食時時間無制限飲み放題にひかれてこちらのプランにしましたが、嘘でした。90分制でした。夕食は2部制らしく、ホテルに着いたのがそんなに早くない時間だったので、2部目しか空いておらず…。しかもオールインクルーシブというわりに、飲めるお酒は限られている…。そこは百歩譲って許せても、時間無制限と謳っていながら、90分制だった事ははっきり言って腹が立ちました。夕食のレベルも低い。朝食のほうがよっぽど良くて、お酒も進みそうな内容でしたので、朝に楽しませていただきました。それこそ、朝は時間無制限なので。会場に早く入れればの話ですけども。お風呂はとても気持ちよくて満足しました。とにかく、オールインクルーシブプランのところに「夕食時飲み放題時間無制限」と書くのはやめたほうがいいと思います。平日のみなどの条件があるのなら、それも書いておくべきだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気!ジュラクのオールインクルーシブ!!
- ご利用のお部屋
- 【センターウィング 海が見える和室】
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HIR&AKEさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- HIR&AKEさん [50代/男性] 2023年02月05日 15:59:33
-
久しぶりに利用させて頂きました。
お気に入りの宿でしたが、今回フロントの対応が遅く、夕食の時間も二転三転してせっかく妻の母親の誕生日で喜んで頂く予定でしたが、不満残る宿泊でした。
また現在コロナ禍という事で、マスク対応と仕切りがある状態でのフロント対応は理解できます。そういう状況なので、特に女性の方は声が小さいと、とても聞き取りにくいです。隣のチェックインで説明されている男性の声はとても良かったです。
久しぶりに宿泊しましたが、満足できる宿泊ではありませんでした。
次回に期待いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気!旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【センターウィング 海が見える高層階和洋室】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 17:41:53
-
何回も宿泊していますが、バイキングの品数が少なくなりましたね。刺身も以前は船盛りになっていて美味しかったです。朝食の鯵の開きの焼けるのが遅くてすごく待ちました。どうにかならないかな?でも部屋とお風呂はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 10:01:06
-
自分は神奈川在住ですが、同伴者が東京在住の為、しずおか元気旅の利用ができないものと思っていましたが、翌日宿泊したホテルで1人分の利用はできますよとの案内を受け、急遽対応していただいたのですが、こちらのホテルでは何も案内していただけませんでした。何だかとても損をした気分でした。
バイキングは朝夕ともに種類が豊富で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食・バイキング】新型コロナワクチン2回接種済の方限定!3大特典付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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ラブジョン5519さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- ラブジョン5519さん [70代/女性] 2022年02月10日 15:11:36
-
前回花筏での食事に料理人がテーブル席の近くでお刺身をさばいてくれたのが印象深く
今回予約しました。
コロナで仕方が無いとは思いますが手のこんだお料理がなくお吸い物はインスタントのようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2022年02月23日 12:32:56
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございました。
前回評価頂きましたが、今回は残念です。 調理場皆で共有させて頂きます。
またぜひお越し下さいませ。
伊東ホテルジュラク 副支配人 高見昌孝
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆広さ88平米 最上階の特別室 センターウィング館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月05日 15:48:17
-
子供達がこのホテル大好きで6回目の利用。ただ感染対策で不満あり。団体客のノーマスクでの隣席会話、小学生のようにテーブル渡り歩いての会話、飲酒しながら大声の会話、マスク無しでのバイキング取りに行く者なと、完全に無法地帯だが従業員が注意せず。パーテーションは一切なく、テーブル数も以前とかわらず、感染対策はかなり恐怖を感じながら食事した。
バイキングの質もコロナ禍で経営厳しいのは理解するが昔に比べれば見る影もない。
子供達も大きくなり最後の旅行と思ってただけに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気!旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月30日 20:38:13
-
前回ピザが美味しかったが、今回はイマイチだった。
揚げ物あったかくて、美味しかった
バイキングの料理は、少ないような
気がした。
店員は、挨拶が憤ってる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 4月28日迄『宿泊&売店利用&ご夕食時飲物代、全部20%オフ』お料理全部食べ放題のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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yasuokazueさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- yasuokazueさん [40代/男性] 2020年12月22日 16:42:06
-
12/20に宿泊しました。チェックインが17:30頃になってしまった。フロントで夕飯の時間を聞かれ部屋で少しゆっくりしたいのとお風呂にゆっくり入りたかったので19:00でお願いしたところ18:30が最後で少しずらしても18:45分と言われた。食事が遅くなると従業員と同じになるかもしれないです。ご了承下さい。と言われました。そんなホテル今まで1度も無かった。朝も希望の時間が取れなかった。やはりチェックインが遅くなったから?それなら予約時に食事時間入力する方法にしてほしい。早く予約しても希望の時間に食事出来ないなら意味が無い。お風呂と部屋は良かったがそれ以外は普通。再訪は無しですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ゴクッとノド越し生ビールも♪90分飲み放題付【相模湾をギュッと詰めたバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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どらぼさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- どらぼさん [30代/男性] 2020年10月28日 08:05:24
-
まずは施設の対応。
事前に電話で子供の年齢についても話をしていたのに当日になり子供もお金がかかることをフロントで告げられる。
そして当日なのでGoToキャンペーンは適応外だと。
事前に連絡しているのだからその際に言ってくれればと気分も違ったと思います。
また、施設の中は子連れ、キャリーでは不便です。
階段がありキャリーを持ち上げて移動しなければなりません。
お部屋と温泉については満足でした。
お食事もバイキングで手袋、マスクと感染対策についてしっかりされていました。
料理内容ですが子供が好きな唐揚げなど定番品は無く少し変わったメニューが多かったです。
品数も多いわけではないですが満足でした。
朝ごはんの味付け海苔ですがアレは出してはいけないレベルの品質です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】ホテルに泊まってお肌つるつる♪おすすめスキンケアコスメセット付プラン【バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆ベビールーム47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月24日 08:24:09
-
■よかったところ
コロナ対策がしっかりしていて安心して宿泊できたこと。バイキングの手袋とマスク着用等。
建物に古さはあるものの、高台にあり海も見えて眺めがよかったこと。偶然伊東海岸の花火があがりよく見えてラッキーだった。
夜、ラウンジで無料のピアノ演奏会があって寛げたこと
朝食のなめろうのお茶漬けは美味しかった。
大浴場のお湯の温度。一部が源泉掛け流し。
■改善して欲しいところ
昨今のニーズを考慮して、全館禁煙もしくは禁煙ルームの増設わしてほしい。喫煙フロアしか空いてなかったので仕方ないが、部屋がタバコと居酒屋の様な酸化脂の臭いで馴れるまで辛かった。空気清浄機をもう一台追加してくれたのと、消臭スプレーがあったのは助かった。
大浴場のお風呂の足マットがビチョビョで気持ち悪かった。こまめに取り替えて欲しい。
食事はコメントがよかったので期待しすぎた。至って普通だった。お寿司と刺身はもう少しバリエーションがあるとよい。
駅からの送迎バスが1時間に1本しかなく不便。私達は駅からの20分近くかけて歩いた。せめて30分に1本ほ運行して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 金目鯛しゃぶしゃぶも♪熱々ステーキも♪約60種が食べ放題のバイキング【アッパレしず旅】【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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gepジャパンさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- gepジャパンさん [50代/男性] 2020年09月22日 16:32:25
-
立地
休日は国道135号が混むので、移動が大変。
部屋
写真では、ベッド側にもテレビが写っていたが、実際にはなかった。以前泊まった部屋にはあったので、部屋の間取りの問題とは思うが、選べるようにして欲しい。
食事
刺身が自由に取り分けられなかったのは残念だが、その他は満足。
風呂
混んでいる時間帯を避けて入浴したのでゆっくりできました。
サービス
従業員の方の気配りは感じましたが、受付待ちの際、同じことをしつこく何度も聞いてくる人は何とかして欲しいです。
設備・アメニティ
売店のお土産の種類をもっと増やして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 金目鯛しゃぶしゃぶも♪熱々ステーキも♪約60種が食べ放題のバイキング【アッパレしず旅】【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート】
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ぉかん0668さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- ぉかん0668さん [30代/女性] 2020年09月21日 15:14:16
-
プラン名に入ってる熱々ステーキ、全然おいしくなかったです。多分、成型肉です。一枚肉の固さはないし、旨味もない。海が近いのに海鮮系は新鮮さがない。どれを食べてもインパクトがない。唯一美味しかったのは、とうもろこしの天婦羅と、ところてん。
晩御飯の後に行った足湯は気持ち善かったです。部屋は玄関扉開けた瞬間からなんだか臭う。カビ臭いような湿気の臭いのようなかんじ。
フロントや駐車場のスタッフは気持ちのよいあいさつしてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 金目鯛しゃぶしゃぶも♪熱々ステーキも♪約60種が食べ放題のバイキング【アッパレしず旅】【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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やすくん63さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- やすくん63さん [60代/男性] 2020年08月29日 19:55:14
-
南国風呂のシャワーの水量
が弱い。
部屋の鍵のシリンダーが
古く鍵がなかなか抜けない
また床が少しザラッとして
いた。
久しぶりに宿泊したが
少し老朽化してるかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 美食の隠れ家【絶品!鮑のグリルを召し上がれ☆伊豆の恵みが食べれる和会席】【伊豆箱根旅】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月05日 16:31:09
-
聚楽は、家族みんなお気に入りのホテルで、伊東以外にも、水上や万座も良く宿泊しているが、今回、宿泊した部屋で、虫が2度もでて、非常に不快な思いをした
折角、食事含めサービスが良いのに、非常に残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽60★早期予約はポイントUPでお買得!低階層和洋室でリーズナブル♪【海鮮ディナーバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月18日 22:34:10
-
朝夕バイキング種類は豊富だったが、子供未就学児の食べれる品が非常に少なかった。当日宿泊客の幼児の人数は、把握しているであろうから大量ではなく、キッズコーナーを設置して人数にあわせて提供してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山!相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円~♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
設備・アメニティ3
みゃっすさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- みゃっすさん [20代/男性] 2018年08月18日 16:38:26
-
お部屋は流石に良い部屋でした。清潔で居心地がとても良かった。館内も清掃が行き届いており、スタッフの努力が伺えた。料理は懐石でお味もスタッフの対応も大満足です!
風呂に関しては、大浴場は期待値が高かった分、残念に感じた。部屋に露天風呂を付けてて正解って思えました。
ただ、いくら繁盛期とはいえ
少し高く感じた。
混む日には利用したくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室【和会席】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★露天風呂付アジアンスイートSPツイン】
設備・アメニティ3
くうちゃん0101さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- くうちゃん0101さん [30代/男性] 2018年05月02日 11:49:13
-
幾度も利用させて頂き今回は5年ぶりに懐かしさもあって利用致しました
料金が安くなったぶんバイキングの品数もすくなく全体に味付けが濃くて一晩中水を飲んで
いました。もっと良いホテルだったのに価格を下げた分、質も下がった感じでした。
朝食のパンは変わらず美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2018年06月28日 14:19:45
-
くうちゃん0101様
この度は伊東ホテル聚楽御利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事の面でお客様の期待にこたえられなく申し訳ございませんでした。
料理検討会でお客様の意見も踏まえ検討していきます。
アンケートのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山!相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円~♪
- ご利用のお部屋
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ogakinさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- ogakinさん [60代/男性] 2018年02月28日 13:47:20
-
客室は清潔で充分な広さや客室の浴室にも温泉が供給されており大変満足です。
食事は、夕食ではサザエのつぼ焼きや煮物などしょっぱくて前日の残り物のようであった。茶碗蒸しには具がほとんど入っておらず、パスタやご飯ものの種類が多く炭水化物過多。
ステーキやピザは可もなく不可もなくで、しゃれた美味しいおかずは無かった。
朝食は、刺身やソーセージ、その場で焼いてくれる目玉焼きなど品数や味は良かった。
夕食が50点でも朝食は90点というところでした。
サービスについては、とても気持ちの良いサービスといえると思います。
全体的にこの価格帯では3.8点といった感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山!【相模湾をギュギュッと詰めた海鮮ディナーバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
Wi-Fiが部屋で使えるとなっていましたが接続できませんでした。
時々繋がるのですが非常に弱く、すぐに繋がらなくなります。
スマホが悪いのかもと一日中格闘しましたがダメでした。
部屋は普通の和室にしましたが、とても広かったです。
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