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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月19日 12:10:13
-
今回ネットからの申し込みで泊まらせて頂きました。
母娘の女性ばかりで2日間大変楽しく過ごせました。お部屋も大浴場もサービスもとても良かったです。ただ道路からホテルまでのアクセスがわかりにくく、お食事も朝食は大満足でしたがメインの夕食のバイキングが冷めていてイマイチだったのが残念でした。
形式で作り置きなのと時間にもよるので仕方がないでしょうが、他がとても良かったので
また行かせて頂きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年12月23日 10:25:20
-
この度は、伊東ホテル聚楽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングは、ライブキッチンにてホタテ貝の鉄板焼き、揚げたての天婦羅、カサゴの空揚げ、握りたての寿司、中国料理人の作る水餃子等作りたてをご提供しているのですが、チューフィングに盛ってある料理が冷めていたかと思います。今後は温度調整等の管理をし温かいお料理を提供するようスタッフ一同で改善・努力してまいります。またアクセスに関しましても良い方法が無いか思案し改善したいと思っております。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔と元気とともに、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 野地 誠
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月17日 17:33:10
-
12月14日露天風呂付部屋に宿泊しましたが全般的に満足でした。チェックイン時の応対は良かったと思います。みかんジュースが美味しくいただけました。夕食の海鮮バイキングですが、鮪は生ではないのですね、盛り付けも小器にではなく大皿にダイナミックに盛り付けた方がいいのではと思いました。鮪の解凍の仕方を研究されてはと思います。ベストの解凍の方法を知っていてあの解凍なのか疑問です。切り身の中心半分以上が凍ったままでした。海鮮バイキングという割には他の料理がめだっていたよう感じです。海のそば、多少は期待していたのですが残念でした。それからみかんの産地なのに夕食時等みかんのジュースなどはありませんでした。林檎の産地のホテルにとまれば林檎ジュースはかならずあります。みかんジュースがないのは残念、チェックイン時に出せるのであれば夕食時にもと思いました。スタッフの対応は全般的に良かったのですが、露骨に嫌な顔をするスタッフもいて頑張っているスタッフが気の毒です。プロ意識に徹しきれない一人の為にホテルの評価が下がる事は残念なことではありませんか。売店には4回ほど行きましたが、スタッフのやる気、売る気が感じられませんでした。宿泊した部屋はとても満足温泉も良かっただけに何かしっくりしませんでした。旅行が趣味で年間50泊程ホテル等にお世話になりますが、どんな美味しい素晴らしい料理を出そうが、そこで働く人達の接客が悪いと良い印象はもてません。伊東温泉は初めてでした。これからも頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年12月23日 10:14:16
-
この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのお料理に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ一同にて検討させていただき改善してまいりたいと思います。また社員教育に関しましても今後より一層進めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔と元気とともに、心よりお待ち申し上げております。
総支配人 野地 誠
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 15:00:56
-
お部屋は全体的に良かったです。しかし、ガラスがはめこんであるドアの開閉時、ドアの設計の問題でしょうか、どんなに注意しても大きな音が出ます。静かに過ごしたかったので少々残念なことでした。それから、フロアのお椅子がソファでしたらお客様が快適にくつろげると思われます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年11月12日 10:58:45
-
先日は、数多い伊東の施設より伊東ホテル聚楽をお選び頂き誠にありがとうございました。
サッシの建付けの件では大変なご迷惑をお掛けいたしました。即刻担当者に指示し修理改善いたします。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。
フロアーの椅子も部屋タイプによりソファー、リクライニングタイプのチェアーとございますが、検討課題とさせていただきます。
この度は大変貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。本来ならお客様にご指摘頂く前に、点検させていただくべきところ、これを機会に全館細部にわたり再点検を実施致します。
これからも「おもてなし」の伝わるホテルを目指して努力致します。今後とも伊東ホテル聚楽をよろしくお願い申し上げます。
総支配人 野地 誠
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 14:54:00
-
客室サービスは良かったです。お部屋はベッドと伺っておりましたがフレームなしでした。マットレスの質はまあよかったと思いますが、シングルサイズなので小さく感じました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年11月12日 10:40:19
-
この度は伊東ホテル聚楽にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
またガーデンスイート露天風呂付客室をご利用いただきありがとうございます。露天風呂付客室は、シングルサイズのローペットを二つご用意させていただいておりますが、(ベッドサイズ:2,000mm×1,200mm・西川リビング製)部屋の間取り装飾の関係でも小さく感じられたのかもしれませんスタッフと検討いたしまして改善したいと思います。12月22日には、冬花火もございます、露天風呂に入りながらの花火観賞お勧めいたします。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。これからも、お客様のご意見を大切に努力してまいります。今後とも伊東ホテル聚楽を、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総支配人 野地 誠
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月04日 15:01:52
-
伊東駅からホテルの無料バスが出ていて便利です。
露天風呂も2か所あり食事も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年11月12日 12:47:45
-
数ある宿泊施設の中より伊東ホテル聚楽にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
日頃の喧騒を忘れ、静かにゆったりとお寛ぎお過ごし頂ければ何よりでございます。
また伊東へお越しの際はぜひまたご用命下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人 野地 誠
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kenkun1201さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- kenkun1201さん [50代/男性] 2010年10月27日 16:32:09
-
着いたときに雨が降り始めましたが、お部屋がとってもゆったりしていて、
気持が良かったです。残念ながら雨で海は見れませんでしたが・・・
窓がとっても広く気持良く、伊東の夜景が見れました。
この値段で足湯つきのこの部屋はすごくお得くです。
食事は豊富で良かったですが、温泉は数が少なく露天風呂も景色が
見れず残念です。
従業員の方の挨拶も気持良かったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年11月11日 17:33:54
-
先日のご宿泊誠にありがとうございました。
お天気に恵まれますと、初島、三浦半島、房総半島までもご覧頂けます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
総支配人 野地誠
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月13日 11:01:17
-
全てにおいて良い方でしたが、1つだけ困った事がありました。それは冷蔵庫で、部屋備え付け飲み物専用で子供(赤ちゃん)の御飯と飲み物を入れる事が出来ず本当に困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年11月11日 19:29:33
-
先日は、ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
冷蔵庫のご利用につきましては、大変ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。実は冷蔵庫のご用意はございませんがフロントにてお預かりすることは出来るのですが、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。今後空スペースの有る冷蔵庫に変更する事も検討中ですが、今しばらく時間をくださいますようお願いいたします。
これからもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも伊東ホテル聚楽をどうぞよろしくお願い申しあげます。
総支配人 野地 誠
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anago4441さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- anago4441さん [60代/男性] 2010年10月01日 11:54:03
-
すべて満足しました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) 2010年11月11日 19:46:05
-
これからも安心・安全で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会がございましたら伊東ホテル聚楽をどうぞよろしくお願い申しあげます。
総支配人 野地 誠
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 08:30:01
-
お世話になりました。
申し訳ございませんが上記の評価を4~5にしたかったのですが、2つだけアドバイスさせてください。
1.イーストウウィングに宿泊いたしました。旧館だと思いますがトイレが和式でした。
和式は解っていましたが便器の中に水垢の輪が出来ていました。清掃にもう少し気を 使っていただきたかったです。
2.B2Fの大浴場の件です。脱衣場から階段で降りていく大きい?浴室ですが、窓ガラス の外側がホコリだらけで外の木々や景色が見づらかった次第です。
しかし、久しぶりの自由な旅行でしたので楽しめたのはいい思い出になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
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シユウシユウさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- シユウシユウさん [30代/男性] 2010年09月23日 20:47:18
-
ちょっと分りづらいところにあったので探すのに手間取った。
外観(外壁?)が汚かったので、期待していなかったが中は、予想以上に綺麗だったので◎。
子供向けのイベントをやっていて、子供は大喜びしていた。
チェックアウトぎりぎり(清掃員の方が仕事を始めていた)にお風呂に入っても嫌な顔ひとつもせずに、快く対応してくれたのが良かった。久しぶりに娘と二人の貸切風呂となり良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
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lina0918さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- lina0918さん [50代/女性] 2010年09月21日 16:28:21
-
9月12日に2泊宿泊しました。食事はとても美味しくいただきました。海鮮バイキングというだけあって魚介類がとても新鮮でした。それに程よく肉類もあり極めつけはデザートのケーキ類はとても美味しかったです。お風呂が古かったのですが、又行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
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clothZEROさんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- clothZEROさん [20代/女性] 2010年09月16日 14:00:46
-
二度目の利用になります。浴衣の上に着る上着がその日に限ってクリーニング中だかで無く、雨が降って肌寒かったのに…それだけが不満でした。前もってこの日は無いということを言っておいて欲しかったです。
露天風呂のお湯が熱過ぎます。子供はとても入れません。赤ちゃんも泣き出す始末。入ってたお客さん全員熱いって言ってましたよ。口コミにもいくつか熱いという意見が出てるのですから、改善して欲しいです。せっかく赤ちゃんも一緒に温泉に入れるのに残念。
【ご利用の宿泊プラン】
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扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海~ゆったり♪和洋室~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
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フラ☆フラ5598さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- フラ☆フラ5598さん [40代/男性] 2010年09月16日 13:18:35
-
駅から少し離れ、丘の上にあるホテルなので少し利便性が悪いと思いきや、駅から送迎車が運行されているので問題ないです。
良い所は、部屋からみえる景色が最高♪
丘の上にあるだけあって海が一望できます。
そして個人的に何より嬉しいがcheck inをし一度部屋に案内して頂いたら係の方が来ない事です。
ホテルの雰囲気もいいし、部屋も広いし綺麗♪ ゆっくり寛げます。
朝も帰る時間まで布団の下げに来ないし、本当に気兼ねなくゆっくり過ごせます。
バイキングも品数が多いと思いますが、今回ちょっと子供が好きそうな料理が少なかったように思います。
お風呂は、シンプルながらも清潔感のある浴場です。ただ露天風呂に向かう時のアップダウンが少しあると思うので、お年寄りには少し辛いかと思います。
総合的に見て、従業員の方も親切ですし、ホテルも清潔感あるし、料理もお風呂も良いです。
また是非行きたいとおもいます。
【ご利用の宿泊プラン】
扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海~ゆったり♪和洋室~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用のお部屋
- 【扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海~ゆったり♪和洋室~】
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shioring9426さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- shioring9426さん [20代/女性] 2010年09月14日 01:01:40
-
9/6-9/7に宿泊しました。
外観は割と古いですが、ガーデンスイートはとてもキレイでした。
サービスは、ものすごくよかった!とは言えませんが
みなさんものすごく一生懸命に接客してくださっている雰囲気が伝わってきたので
好感が持てました。
高台にあるので徒歩だと大変ですが、
車だとコンビニも近くにあるので、長期滞在にもいいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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FW-190さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- FW-190さん [50代/男性] 2010年09月12日 21:02:34
-
展望の良いお部屋でした。部屋も和室+洋室で良かったです。ホテル内にもうちょっと遊ぶ施設があると良いかなと思いましたが。食事はバイキングでしたが、もうちょっとメリハリというかインパクトが欲しい感じでした。お隣のハトヤさんと比べた感想ですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 10:19:24
-
大人2名に子供3人で利用しました。
宿に着くと、みかんジュースや子供には、アロハシャツのサービスまでありました。
部屋は、5人でもゆったりできる広さの和洋室で満足です。
子供用のタオルや歯ブラシ、ゆかたまであり子供たちも喜んでました。
夕方と翌日の午前中、プールで遊べ、子供たちはすごく楽しんでました。
夕飯は、口コミを読んであまり期待しなかったのですが・・種類も多く美味しかったです。デザートだけがちょっとイマイチでした・・・・
それに比べ、朝食は種類が少なく感じられました。
全体的には、満足ですが・・・今回は安く泊まれたので、元の値段だとちょっと考えるかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
ayuki2801さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- ayuki2801さん [30代/女性] 2010年09月06日 17:22:36
-
スタッフのみなさんが、どなたもみんな親切で、気持ちよく、とても嬉しかったです。お部屋もとても広く、清潔で、快適に過ごせました。露天風呂のお湯が、子供にはとても熱かったこと、お酒の自動販売機の場所が、我が家が泊まったガーデンスイートからは遠く、買いに行くのに不便だったことが、少々残念なところではありましたが、全体的には、とても快適で、バイキングもおいしかったですし、とても楽しい旅になりました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
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お部屋はおまかせ【和室又は和洋室】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2010年08月
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 09:44:02
-
今回で7回目の宿泊です。久しぶりに来ましたが、以前よりスタッフの方の対応がとても良くなってました。バイキングの料理をいつも楽しみにしてますが、相変わらずとても美味しいです。でも最後にデザートで食べようと楽しみにしていた物が無くなって、補充してもらえなかったのがとても残念です。バイキングで「早い物勝ち」みたいのは良くないと思います。少量しか用意してないのなら、最初から出さないで欲しいです。次回も美味しい料理を期待してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
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セソール2さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
- セソール2さん [50代/男性] 2010年09月01日 22:34:59
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花火がある日なのにお得に泊まれてよかったです。
宿全体に頑張っているなと感じさせる活気があって高評価です。
部屋も壁紙等の劣化は目立ちますが、広さは充分で快適に過ごせました。
料理もこの値段にしては、工夫してうまく演出されていました。
湯質は申し分ないのですが、お風呂に申し少し特徴があればさらにいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク(2024年7月20日リニューアルオープン) のクチコミ
従業員の対応が素晴らしく気分よく滞在できました。季節をかえて、また宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ 「どちらにします?伊東市一望の客室か足湯付きの寛ぎの客室」
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この度は伊東ホテル聚楽にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
また、最高のお褒めのお言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のお気持ち・ご期待に添えるよう、今後共努めてまいりたいと思っております。
冬花火、また春には当館自慢のトロピカルガーデンも様々な花々で彩られます。これからもご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、今後とも伊東ホテル聚楽をどうぞよろしくお願い申しあげます。
総支配人 野地 誠