結婚記念日に利用させていただきました。
部屋、食事は非常に良く食事場のスタッフの方の気遣いは素晴らしいと感じました。
子供がいたためお風呂の温度が熱すぎない事もありがたかったです。
宿泊前日にいくつか質問等させていただあたりしましたがフロントの方のサービスレベルに気遣いは感じません。
何なら少し不満に感じる方もいるのでは？
ただそれ以外は非常に満足だったためまた機会あれば利用させていただきたいなと思います。
ホテルに入る通りは少し狭め、近くにコンビニあるのはありがたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月16日泊まらせていただきました。
料理もお風呂も良かったです。
選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

伊豆はあまり行った事がありませんが、ホテルジュラクは眺望が良く部屋もゆったりしているところが気に入って２回目の宿泊です。

今回は金目鯛のプランです。金目鯛の量が多く、味付けも美味しく頂きました。コースの鮑や牛肉も美味しかったです。前回のビュッフェも楽しかったですが、和食も落ち着いて食べられて良いですね。

建物は最新ではないと思いますが、きれいにしてあるし解放感もあり、のんびり宿泊するのにちょうど良い感じだと思いました。
スタッフの方の距離も快い感じです。

今回はマッサージやゲームコーナー等も楽しみました。また来られると良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

洋室と和室がある広々としたお部屋でゆっくりくつろげました。食事はメニューが豊富でどれも美味しくいただけましたが特にサザエの食べ放題や焼き立ステーキなど大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

妹と1泊2日で利用しました。
少し高台に位置していますが、車だったので特に苦労はありませんでした。
駐車場に差し掛かると、二人のスタッフが大変丁寧に誘導したくださり、思わず笑顔になりました。

次はチェックイン。こちらもあたたかく迎えていただき安心感があります。

1泊2日の間、とにかくどのスタッフも皆さん明るく親切丁寧でとても気持ちよく、思わずありがとうございますと言いたくなる対応ばかりでした！すばらしいです。

お部屋は露天風呂が付いたお部屋にしました。
お風呂やベランダから下の方に街を見たり、海を眺めたり、向かいの方向にある山を見たり、景色がよくて大満足でした。
マットレスを直接置くタイプのベッドでくつろげました。チェックインの時、お布団を敷くこともできますよ、と教えていただきましたが私たちはベッドを使用しました。

部屋は広くて使いやすい形です。
洗面所とトイレは同じスペースにあります。明るくて清潔でした。
また、洗面所とベランダ（露天風呂）の間にシャワーがあるのでこちらで体や髪を洗うこともできます。

夕食も朝食ものれんが入り口にかかった個室スペースだったので、妹と久しぶりにたくさんしゃべることができよかったです。

部屋の洗面所の蛇口は温泉で飲用には適していないとのこと。
部屋に保温保冷ジャーに入った氷入りのお水が設置されていますので、こちらを使います。
お水やお茶をよく飲むので、翌日の朝追加でジャーをお願いし、お部屋まで持ってきてくださいました。

トータルで、とても楽しいよい時間を過ごすことができました。
屋外プールに入れる時期にもまたおじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

父の還暦祝いに、家族で旅行しました。三世代6人泊まれるお部屋であること、子供が2人いるため料理が残らないブッフェスタイルであることが条件でした。旅行中はあいにくの雨でしたが、ホテルに着いたら雨が止みお部屋からは伊東の街並みと海が楽しめました。お部屋は新しくはありませんが十分です。露天風呂も気持ちよく、シャンプーが選べたり、アイスキャンディーが味わえたり、ゲームセンターで遊べたり、子供も父母もみんな楽しむことができました。食事も各自好きなものを好きな量食べられるので、三世代で好みが違う私たちは無駄がなく助かりました。私は特に海鮮がおいしく感じました。父は飲み放題を満喫して、大満足していました。卓球や足湯などやれなかったことがあるので、また何かの節には宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全国旅行支援を利用して行きました。
オールインクルーシブのプランをお願いし、滞在中いろいろな特典を利用できました。
久しぶりのカラオケや、シンセサイザーのライブでのアルコール、制限のない飲み放題など私たちにはとてもありがたかったです。
食事はバイキングでしたが、メニューも多く、美味しくいただきました。
３つの温泉も楽しめました。
スタッフの皆さんもとても親切に対応していただきました。
帰るときの見送りは、最近のホテル、旅館ではあまりないですね。
この次は家族で利用したいと思います。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

とにかくスタッフの方のホスピタリティーの高さに驚くとゆうか一人一人のプロ意識の高さにとても満足な旅になりました。
夕飯も朝食もバイキングだったのでほぼほぼ期待はせずだったのですが本当にバイキングの概念を覆される程美味しかったです。
GW中とゆうこともあり家族が多かったですが、子供が飲み物をこぼした際、すぐに駆け付けてくれて片付けてくれ、子供にジュースがかからなかったかなどの気配りまで…。
スタッフが立ちっぱなしでいることがなく常に動いて全テーブルを見て動いてくれている感じで無駄もないです。
旅行が好きで年に５回はホテルを使いますが過去一朝食バイキングは良かったです！いつも朝は食べないのですが美味しそう過ぎてついつい食べてしまいました。
建物はそれなりに経年劣化してる部分はありますが掃除も行き届いていて清潔感もあります。
どこにいてもスタッフの方が気持ちよく挨拶してくれてるのでもう一泊したくなるぐらい気持ちの良いホテルです。
主人の誕生日旅行でしたが本当に素敵な思い出になりました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

接客、料理、お風呂のどれも大変満足で、とてもいい時間を過ごすことが出来ました。

また泊まりたいと思える宿です。

友人にも強くオススメしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

コスパを考えたら熱海・伊豆では最高クラスでは?　朝夜のバイキングのレベルは高いし、部屋も広い。ベテランのスタッフが頑張っているのが、ホテル全体の雰囲気アップに繋がっている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3人で宿泊したのですが、アメニティグッズの1部が1つしか用意されていませんでした。フロントへ行き対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

センターウィングの和室の部屋でした。玄関から次の間があり、5名定員の広いお部屋でした。夕食は、ステーキコーナー、本格的なピザコーナー、パエリャコーナー、寿司や揚げ物コーナーといろいろあリ、作りたてを味わえます。刺身やおかずが多種類にわたり置かれ、とても全種類は食べきれないほど、豊富です。生わさびを自分ですって使えるのも、嬉しいですね。夕食朝食とも、とても美味しく、さすが老舗聚楽だと、50年前からの変わらぬサービスに感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/15にガーデンスイート7階に宿泊しました！誕生日のお祝いを兼ねた旅行だったので露天風呂付きのお部屋にしたのですが、ふたりだと広すぎるくらいでした！部屋にある露天風呂も温泉で、いつでも入れるのも嬉しいです。
夕朝ともにパンもご飯も揃っていて、好き嫌いが激しい私達夫婦でも美味しくいただけました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2度目の来館でした。また来たいと思っていたので友人を誘いましたら友人も喜んでくれました。
スタッフさん達も皆笑顔で、とても好感持てます。
全ての面で満足できるホテルだと思います。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月

子供3人(6歳、3歳、0歳)連れて利用しました。子連れでも大変過ごしやすいホテルでした。お部屋も広く、バルコニーもあり海が見え、子供達も大はしゃぎでした。お風呂もとても気持ち良く、上2人は朝もお風呂に入っていました。今回は0歳(3ヶ月)もいたので温泉がお部屋のお風呂からも出てくるのはとてもありがたかったです。バイキングも美味しく家族で満喫しました。ホテルの方々も皆さん親切で子連れにはホッとしました。また伊豆伊東に来る際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋＆館内もきれいでした。
露天風呂をたのしみにしていましたが、風が強くて、寒くて残念でした。
夕食、カニが出ましたが、季節外れ感あり、代用に天ぷら等があれば良かったです。
朝食は、種類も多く、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

お部屋は、和室を利用させていただきました。とても広く綺麗で満足いたしました。ただ、上の方が家族連れだったのか走り回る音が気になりましたが… でもホテル側の落ち度ではないので問題なし。お風呂も広く、シャンプーなど種類も豊富でゆっくり入れました。特に、食事はとても美味しく、お刺身も新鮮で、ステーキも柔らかくどれを食べても満足で妻も喜んでいました。部屋のお布団は、厚みがなく腰が痛くなりそうなので、敷布団のしたにもう一つマットレスがあったら良かったなと思いました。また行きたいと思います。幸せな時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ガーデンスイート　海が見えるベビールームを利用しました。

フロントから、部屋までの途中に階段がある以外は最高のホテルでした。

従業員の方の対応は皆、親切でとても快適でした。

またお風呂を含めた清掃が行き届いていて、とても清潔でした。またアイスキャンディがお風呂で提供されていて、お風呂上りに楽しめてとてもよかったです。

お料理はすべてとてもおいしかったです。アジの干物は、伊東産と記載されていたのですが、他の食べ物に地元の産地のものであるか記載がなかったのが残念でした。伊東や伊豆でとれそうな、金目鯛のしゃぶしゃぶや、鯵の南蛮漬け、サザエのつぼ焼きは臭みもなくどれもとてもおいしかったです。

赤ちゃん連れだった為か、夕食時は椅子ではなくソファの席に案内してもらえてとても助かりました。

ベビールームには、哺乳瓶洗いスポンジ、レンジの哺乳瓶除菌箱、湯沸かし器がそろっていました。アメニティとして、おむつ、おむつ替えシート、赤ちゃん用石鹸、ミルク用水、お尻拭きが用意されていました。連泊したのですが、毎日アメニティが補充され、とても助かりました。

部屋には畳のスペースがあり、お布団が２つ敷けるようになっていて、ベビーガードではまだ不安だった為、お布団を敷いて寝る事ができました。また畳のスペースはあまり高くない為、ずりハイや寝返りで落ちても安心でした。

部屋のお風呂は温泉という事で、まだおむつが取れない為、大浴場のお風呂につかれない子供でも、お部屋のお風呂で温泉を堪能できてうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めての利用でしたが、食事も充実してましたし、お部屋も角部屋で海が見れてよかったです。ラウンドでシンセサイザーのライブもありとてもよかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋もとても綺麗で広く、見張らしもよかったです
食事も美味しくて大満足のホテルでした
スタッフの方の対応も素早く、丁寧で宿泊してよかったとおもいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月