4月3日の嵐の日に宿泊しました。天候不順の為、予定を切り上げ早めにチェックインさせて頂きました。小学生の息子二人も、雨の為少しガッカリしていたのですが、ロビーに通されウェルカムドリンクの美味しいオレンジジュースを頂くと終始ニコニコ。部屋はスタンダードの和洋室でしたが、広さは十分すぎるほどでした。低層階の訳ありプランの為一番したの4階でしたが、当然天候不順の為、全く問題なし。お天気の日でも我が家にはあまり気にならない範囲でした。温泉は最高でした。特に無料で利用出来るマッサージ機は最高で何ども利用させて頂きました。夕朝食はバイキングで味、質、量とも最高で、どれを食べようか迷うほどでした。従業員の方々もテキパキと動いていて細かなところまで目をやって無駄のない動きは素晴らしかったです。建物の老朽化は流石に避けられず、所々、雨漏りがあり、対応されていました。愛嬌でしょうか。全体的には大変満足させて頂きましたが、ワガママを言わせて貰えれば、子供たちが楽しめる施設等がもう少し充実していれば尚良かったと思います。コストパフォーマンスは最高なので、是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

２月８日に宿泊しましたがホテルに行く道順が分かりにくく苦労をしました。それと部屋に入った際、尿みたいな臭いがするし、ベランダ側のタバコの焼け焦げも気になりました。家族全員が食事、バイキングの種類の多さに大変満足していました。また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

これまで聚楽グループの他のホテルは何度か利用して来たが、伊東は決まった所に投宿して来たので、初めての宿泊。このホテルグループのサービスの良さは分かっていたが、ここでも自然体の親切なサービスや食事のメニューと味に感動。ビュッフェ形式の食事に『カサゴのから揚げ』が提供されるのも珍しく、しっかり味のしみた煮物やシーザーサラダ、小鉢の物やその他のメニューもとても美味。デザートの種類も驚くほど豊富で見ているだけでも楽しかった。
会場に杖を突いた年配の方がいらっしゃったが、それに気付いた従業員の男性がさっと傍に寄り、トレイを受け取ってにこやかに話しかけながら手伝いをされる様子を目にして、非常に心安らぐ思いだった。こういう事を自然にしてもらえると、年をとってからも旅行が楽しめるかもしれない。
暖かくなったら、父の米寿に寄せて温泉に行こうという話があるので、こちらを候補に提案してみようかとも思っている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

伊東の名門ホテルだけあって、スタッフの対応、ホテル内の各施設、部屋及び温泉内のアメニティ類も良かったと思う。
スタッフは、フロントや廊下であっても必ず笑顔で挨拶してくれるのは、宿泊客としてはキモチも良いし、好感が持てる。
温泉は２箇所あり、個人的には２Ｆにある大浴場の方が大型ホテルっぽくて好きだが、３Ｆの南欧風呂はこじんまりしているけど露天風呂はいかにも源泉掛け流し的な感じがあって、湯温も高くこちらも良かった。
バイキングに関しては、ズワイガニはとても身が詰まっていて美味しかった。ステーキについても行列が出来るほどの賑わい。ただ過去の書き込みにもあるように、中国人スタッフの人に言葉が通じないシーンもあった。でもステーキの提供を途中で止めて、ホタテの海賊焼になってしまうのかは疑問。自分たちは両方たのしむことが出来たが、遅い時間に入ってきた人たちはホタテしか食べることが出来なかったようだ。バイキングのウリでもあるステーキとホタテは両方提供すべきだと思う。
鮨や天ぷらについても、出来たてを提供されるのは良いが、夕食のマグロは期待していただけにちょっと残念。朝食のアジの干物も同様。全般的には、夕朝食ともに満足出来る内容だったと思う。
もう１度、このホテルに宿泊したいか？と聞かれたら、家族で行きたいと答えると思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

温泉も食事も大満足です。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

会社の仲間との利用でした。食事の好みもばらばらのため朝夕ともにバイキングのプランで個々に楽しめました。部屋も広く見晴らしもよいいい宿でした。ベランダのはとの糞が少し気になるぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

ホテルに着いて、まず最初に、ホテルの玄関からフロントまで案内して下さるスタッフの方の笑顔と手際の良さで、こちらのホテルへの期待が高まりました。
他のスタッフの方も皆さん好印象でした。
部屋は、《お任せ》と言う事もあり、若干不安もありましたが、
想像していた以上に綺麗で掃除も行き届いており、静かで眺めもよく、文句のつけ所がありませんでした。
夕食・朝食のバイキングも、これまた品数も味も想像以上のもので、蟹3種類食べ放題題。天ぷら・寿司・ステーキはその場で調理して頂けて、デザートも数多く、和洋中整っていて、子供からお年寄りまで、楽しめる食事でした。
このお値段で、食事・部屋・お風呂・サービスは、かなり高いものだと思います。
夜、足裏マッサージをしました。いろんなホテルで、足裏マッサージをうけていますが、私の中でこちらの足裏マッサージはナンバー1です。ちなみに女性の方にやって頂きましたが、私の体の不調の部分を、全て的確に指摘され、驚きました。足裏だけのつもりが、延長で、背中もやって頂きましたが、足裏同様少し強めのマッサージでしたが、本当に気持ち良く、心配していた翌朝の揉み返しは全くなく、すっきりしていました。こちらの足裏マッサージは、お勧めです。
全てにおいて大満足の宿でした。
また是非伺いたいと思っております。スタッフの皆さん有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

二度目の利用でした。和洋室で子供連れでもゆったり過ごせました。
建物は年季が入っている感じはありますが畳も新しい感じがしましたしさほど気になりませんでした。
従業員の方達もとても感じが良く、また利用したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夏休み真っ只中の金曜日宿泊。。。そして、３世代旅行のため和洋室希望、食事はビュッフェ形式希望、できればプールつきなど…いろいろと条件が。
さらに、予約の出足が遅かったこともあり、なかなか思うような予約がとれなかったところで、見つけたお宿でした。

お値段も安かったので、それほど期待せずに行ったのですが、これが、なかなか素敵なお宿。
夏休みということもあり、子供向けのイベントやプレゼントもいっぱいあり、館内でも十分楽しめました。
スタッフの方の、子供たちへの対応もよかったです。
バイキングの食事も、コストパフォーマンス的には最高だと思います。
伊東に行くときは、またリピートさせていただきます。

ただ。。。エステはいまいちでした。
かなーーり、痛くて。何度その痛みを訴えても、無反応なスタッフ。。。返事もナシ。
母のした、東洋式マッサージの方はよかったらしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

家族旅行で宿泊。両親の為に温泉！子どもの為にバイキング！と決め、ホテルを決めました。温泉も料理も、両親・私たち・子供達それぞれに十分楽しむことができ、しかも従業員の方々のサービスも行き届いていて、気持ちいい旅行が出来ました。当日はあいにくの曇り空で初島はぼんやりでしたが、部屋は８階で眺めも良く夜景は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

先日彼と一緒に利用させて頂きました。

部屋は和室の和式トイレとの事でしたので、かなり古い部屋を想像していたのですが、実際はとてもキレイで清潔感があって嬉しかったです。
一つ欲を言えば、飲み物を冷やす程度の小さな冷蔵庫などを置いて頂けたら便利かなぁと思いました。
お風呂は浴室も脱衣所もきれいにされていて気持ち良く入れました。
料理はバイキングだったので好きな物を好きなだけ食べれましたし、夕食はオプションで飲み放題も付けることが出来たので食事をしながらお酒も好きなだけ飲めましたし良かったです。
スタッフの方の応対も皆さん丁寧で、とても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

凄く親切で丁寧な対応でした。
ホテルに行く上り坂はちょっと危険かな？
食事も美味しいし、風呂も最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ガンバレ！東北！【 義援金で応援☆プラン】 食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ★
扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

家族５人で利用しました。（子供６，４，２歳）
和洋室でゆったりくつろげました。部屋にも温泉をひいてあって驚きました。
夕食のバイキングは質、量ともに十分の内容で、また飲み放題がテーブル全員分を頼まなくても良いところがよかったです。（全員分の注文が条件なホテルが多いので）
チェックインでの説明やウエルカムドリンクなど、他のホテルには見られないサービスも良かったです。また、利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

１２月７、8とホテル聚楽へ一人旅に行ってきました。以前から源泉かけながしでお食事が大変美味しいと 楽天トラベルで大変 人気があったので 行ってみたかったのです。お風呂は 露天風呂やサウナなどあり 清潔で大変良かったうえに 冷たい抹茶ジュースが飲み放題で マッサージチェアなども 無料でいくらでも 使えて良かったです。お食事は 寿司ネタも 天ぷらネタも４種類でしたが 目の前で揚げたり 握ってくれたりした 天ぷら お寿司は 大変美味しかったです。他にローストビーフ 鴨 あん肝 しゃぶしゃぶなどもあり 食べ過ぎてしまいました。また 行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【やっぱ楽天ポイント１０倍がうれしいね♪】 伊豆一人旅～思い立ったらさあ出かけよう！【１泊２食付】
●一人でのんびりと、和室８畳アウトバス・和式トイレ付

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

さすがホテルです。広々としてロビーも雰囲気が良かったしチェックイン時の対応もとても気持ち良かったです♪
和洋室だったので畳の上でくつろぎ寝る時はベットでゆったりできました☆
大浴場はとっても気持ち良かったです。広いし綺麗だしお湯の温度もちょうど良かったです。朝露天風呂に入ったのですがすがすがしくて目も覚めました！
自慢のバイキングは最高でした！種類も豊富だし蟹も刺身も新鮮だしその他の料理もとても美味しかったです！！また利用したいと思います♪

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ
扉を開ければ初島浮かぶ伊豆の海～ゆったり♪和洋室～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

４／５．６で、ちび２人と祖母、妹と夫の家族旅行で行きました。

初日は雨で景色が残念でしたが、翌日は晴れてきれいな景色をみることができました。

ホテルのかたも親切で丁寧な対応でした。
お風呂もよかったし（子供が喜んで４回も入ってました）、バイキングも盛り沢山でみんな大満足でした。
当日、予約できた久しぶりの全身エステもお手頃の値段でよかったです。

また夏にもみんなで来たいなあと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【人気の宿掲載記念】食べ放題♪海鮮バイキングで満腹ステイ
海向きで気分爽快！センターウイング和洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月