1/12に大人2人利用させていだたきました。
接客、食事、お風呂全てよかったです。
が、到着時の車の誘導は丁寧に行ってもらったのですが、
翌朝、帰る時に車の前後にコーンが置かれていて、どっちから出ればいいのか分からず、自分で前のコーンをどかして出ようとしたら、係員らしき人が無言でどかしたコーンを元の位置に戻し、後ろのコーンをどかして、誘導もしてくれず無言で去って行きました。
それまでは気分良くいれたのが、一気に台無しになった感じです。
ホテル内の従業員の方はしっかり教育されていましたが、駐車場の従業員の方にもしっかり教育した方がいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

１月８日に宿泊。部屋は広くて清潔で気に入ったが、ソファーがくつろげない。
バイキングの食事＜夜＞は種類は多いが期待したほどではなかった、朝の食事のほうが良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お部屋は素晴らしいです。眺めも良いし、ベランダの露天風呂も気持ちが良い。浴衣も一人４枚、バスガウン風のパジャマ、バスタオルも一人３枚、風呂用のタオルも一人２枚とリネン類が豊富なのが嬉しいです。温泉に行く時に使うバスケットも重宝しました。送迎バスもスムーズでサービスも良いと思います。欠点は①ホテルの地下に電車が通っているので一時間に一回はリベットの様な騒音があります。②男性の南欧風露天風呂の温度が４３度以上で熱過ぎて入れませんでした。フロントに電話したら温度調整は出来ないと言う事です。女性用はもっと温度が低かった様です。温度調整は必要かと思います。③バイキングの食事は一泊21,000円の宿の料理としては使っている素材が悪過ぎます。一泊10,000円以下なら納得出来ますが・・・刺身も肉の残念でした。石釜ピザもパリッと焼けていない・・ベチャベチャしています。④飲み放題はビールは美味しいですが、ワイン・日本酒は酷いですね。魚民クラスのお酒です。せめてチリの500円クラスのワインを使って欲しいです。ビールより原価は安いと思います。伊東はバイキングの宿の激戦区ですから部屋は良いので頑張って一番になって欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

ウェルカムドリンクを含めて全般的に対応はすごく良かったです。
ただ…
夕食のバイキングで「ドリンクバイキング（アルコール込み）」で＜梅酒＞が除外なのはどうしてでしょうか。単品の値段も（指定の）ビールや日本酒、グラスワインやサワーなどと同じなのに…何故？
梅酒も入っていれば夫婦２人でドリンクバイキングを頼んだのですが、係の方に確認して頂いた所、やはり除外との事でした。（結局、ドリンクバイキングは注文出来ずに単品１杯のみとなってしまいました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

連れ合いとの旅行、二人とも満足しました。
到着日は台風のため夜中まで荒れており、嵐の中の露天風呂も貴重な経験？となり、忘れない思い出です。夕食のバイキングもおいしく頂きましたが、場所がら、すしやさしみの種類がもう少し多ければと思います。
翌日、中伊豆方面のわさび生産農家へ行こうと思い、フロントで尋ねたところ、大変丁寧に調べていただき、おかげさまで出来立てのおいしいわさびを口にでき、美しいわさび田も見学でき、二人とも大感激でした。
つぎは、飯坂か万座の予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

思っていたより広い部屋で、大きなホテルの中なのに静かにゆったりとした時間を過ごすことができました。
ビュッフェの料理もよかったです。
食事場所はかなり混雑しており、中には騒々しい方もいたようですが
これは仕方ないかなとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

初めて宿泊しました。
北方向が悪かったのか、遠回りしてしまいハトヤ算の方まで行ってしまいました。
看板がもう少しあると良かったです。すみません・・・

あと。お風呂のお湯の温度が熱かったので、子供があまり入れませんでした。

そのほかはとても気持ちよく過ごせました。
朝食に、おにぎりがあり子供が大喜びしていました。
次回も利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

先日はお世話になりました(*^_^*)
思っていた以上にお部屋が綺麗で大大大満足でした！！
バス・トイレ別なのは嬉しかったです。
1歳児連れだったのですが、布団を敷いて頂けたり、子ども用の歯ブラシやタオルを貸してくださって
ありがたかったです(*^_^*)
足湯は凄く熱くて入れない日と適温の日がありました。
でも椅子に座って景色を眺めるだけで気分転換になり、大変良かったです(*^_^*)
スタッフの方も大変にこやかで笑顔が素敵でした！
車の誘導の方が狭いスペースに入れてくれ、というのでペーパーの私は戸惑っていたら
少し怒られてしまいました(T_T)
お庭も広くて子どもは大喜びで遊んでいました！！

ご飯もおいしく、何回もおかわりしてしまいました！
朝のおにぎりがおいしかったです！皆さんすぐ取っていくので中々食べられませんでしたが…(T_T)

シャンプーバイキングも面白かったし、近くにマッサージチェアがあってゆっくりくつろぐことが出来ました(*^_^*)
ただ、やはり階段が多いかな？と思いました。
構造上、難しいとおもうのですが、、
また泊まりに行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

当日は旧国鉄の会議？があったようで、通り道に警察やのぼりを持った人がいて通れないかと思いいったんは戻りました（苦笑）
道の入り口がちょっぴりわかりにくいですが、中は庭もあり広々してました。
子供はプールが気に入り、２度利用しました。
木やパラソルがあるので日をよけられますが、何を言えばトイレがプールサイドに無いので子供がトイレのときに困ります…
部屋はベットの部屋と和室が窓仕立てのふすまで分かれているので、それが良かったようで子供達は大はしゃぎ、楽しかったようです。
食事は種類がたくさんあり、いいです。
従業員の方はみんな笑顔で、特に食事をするところにいる背の高いお兄さん。
夜も朝もすっごい笑顔、真似できません（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

たいへん気持ち良く宿泊させて頂きました。
外観と違い、館内はとても綺麗で利用しやすかったです。
お風呂や食事も値段以上だと家族も評価していました。
一つ注文がでたのは、野外のプールです。もう少し子供が遊んでいて楽しくなるようなサービスや設備があるといいなぁっと思いました。シンプルな長方形のプールだけでは、幼児以上の子供飽きてしまい、プールを利用しなくなっていまいます。
プールに遊び心が加われば、毎年リピート確実かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋（最上階）からの景色は、海側・山側ともに良かったです。更に当日は伊東の花火が見れて最高でした。
ホテルの皆さんも、心温まるもてなしと気遣いがみられほんとにゆっくりできました。
家族での宿泊には最適のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月