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伊東ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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伊東ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.13
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.14
  • 食事4.46
宿泊年月
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152件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

じょん006008さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

じょん006008さん [30代/男性] 2024年01月02日 17:32:16

シャワーの水圧オッケー。お風呂は何種類かあるが少し狭い。露天風呂あったがお湯に浸かりながら景色を見ようとすると、、植木の枝が生い茂っていてみれない。もう少し手入れが必要。今後リニューアルするらしいのでお風呂を改善してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【2023→2024年末年始・特別会席】 お正月特別会席に舌鼓 家族で過ごすゆく年くる年!
ご利用のお部屋
【センターウィング 海が見える高層階和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:52:08

大人1人2万円近く。食事、部屋等とても良かったが2万円なら当たり前くらいでしょうか。
夕飯のバイキングは種類も豊富で子供も喜ぶメニューで良かった。夕食調理してくれる方達はとても好感度が良かったが朝食の調理の方々は朝から働いてるせいか真逆の対応。全般的に子供お年寄りにはとても優しいホテルです。機会があったらまた利用はするかもです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気!旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【センターウィング 海が見える高層階和洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 12:39:05

1月28日から家族4人で1泊させて頂きました。ホテル関係者の方はすれ違うと皆さん挨拶頂き気持ちが良い対応が好印象です。施設内、お部屋も清潔に保たれており、温泉はシャンプーバイキングといった工夫も見られて楽しかったです。露天風呂(源泉)がちょっと熱すぎでした(笑)。
残念だったのが夕食(バイキング)です。夫婦共に価格的にももう少し良い食材を期待したのですが、ステーキ肉は合成肉?パサパサでした。刺身も鮮度が落ちているのか今一でした。全体的に夕食については美味しくなかったという評価です。ですが朝食は美味しかったです。こちらは高評価。
夕食がもし改善できるのであれば満点ホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『1泊2食・バイキング』旬を味わう和・洋・中のディナーバイキング
ご利用のお部屋
【センターウィング 海が見える和洋室】

設備・アメニティ5

うら坊4766さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

うら坊4766さん [60代/女性] 2022年01月25日 17:42:25

露天風呂が、最高で時々出かけます。
食事は、品数が減りましたが、お風呂が、好きなのでゆっくりさせていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年01月
伊東ホテルジュラク 2022年02月23日 12:41:46

この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様の楽しいご旅行にお役に立てた事嬉しく思います。
お食事の件、参考にさせて頂きます。
またぜひお越し下さいませ。

伊東ホテルジュラク 副支配人 高見昌孝

ご利用の宿泊プラン
『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気!旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 18:36:47

布団が、薄いマットレスで、腰がいたくなりました。敷布団もうひとつあればいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 16:00:53

サービスはとてもよく皆さん親切です。お風呂もご飯もプールも良かったのですが部屋が古く湿気臭いのが気になりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
伊豆!夏だ!プール!バイキング!見つけたらラッキー☆お買得な神出鬼没プラン【直前割・タイムセール】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

なおりん301さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

なおりん301さん [50代/女性] 2019年08月07日 16:08:42

サービス面、スタッフさんとても良かったのですが部屋に入った瞬間から水回りの臭いやトイレの嫌な臭いがして気がおもくなりました。なんらかの対策をした方がらよいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山!【海鮮ディナーバイキング】【GW】
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ5

としみちん5555さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

としみちん5555さん [30代/女性] 2019年07月23日 21:58:07

主人と小学1年の息子の3人で1泊しました。ビンゴやちょっとしたゲームのイベントがあり、子供も楽しめるかなと思いこちらのホテルに決めました。
入り口からフロントへ、フロントからお部屋に行く際、階段が数段ありました。中国系のスタッフの方が多かったですが対応はしっかりしていました。
お部屋は足湯のあるタイプにしましたが、隣のベランダが丸見えで、少し気まずい。目隠しか何かあると気兼ねなく足湯が出来ると思いました。お部屋のお風呂は温泉とのことですが、シャワーは水圧が弱すぎて頭を洗うのにも一苦労です。残念…。夕食のバイキングは子供用のプランがある割りには、子供向けが少ない気がしました。離乳食は何種類かあったので、赤ちゃん連れは重宝するかと思います。うちの子は好き嫌いが激しいので仕方ないですが、夕食にポテトやウインナーなどはなく、子供が食べれるのはピラフ、パン、素麺ぐらいでした。海鮮バイキングなので仕方ないですが玉子のお寿司があると嬉しかったかなと。
他のお子さんも見てみましたが、あまり種類は食べれていなかったようです。朝のバイキングは普通のよくあるホテルのメニューでした。バイキングは大人の方向けって感じがしました。
シャンプーバイキングなどは良かったと思います。大浴場は主人曰く少し狭いと言ってました。
子供用のアメニティは用意されてましたが、歯磨き粉は付属のだと辛いと言ってたので、苦手な子は自宅のを持参した方がいいかと思います。
全体的に楽しめたので良かったとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
夏を遊びつくそう☆プール!縁日!ビンゴ!&カードイベントでニコニコ笑顔に変身!子供半額【バイキング】
ご利用のお部屋
【禁煙☆足湯付洋和室47平米DXツイン+6畳ガーデンスイート館】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

HIRO5382さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

HIRO5382さん [50代/男性] 2019年07月15日 20:38:29

十数年ぶりにお邪魔しました。
スタッフの方々全ての対応は凄く良かったです。
かなり老朽化が進んでいて、部屋はリニューアル工事が必要かと…
大浴場に入れ墨の人が入ってました。
団体の一人らしいみたいで、ここのホテルは入れ墨客の入浴を黙認してるんだと残念に思いました。でなければ、しっかりした対策を取って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山!相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円~♪
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 11:16:45

他のバイキング式ホテルよりは、良かったです。総合的に100点上げたい位です。1つだけ。到着時に館内の説明など、された時に、夕食事時間が5:30~7:30の4回と説明を受けた時、(後半は大変混雑して座れないので、待つようなので早い時間が大変おすすめです。早い時間なら席を準備しておきます)と巧妙に誘導され、お腹も、あまり空いてないのに5:30から妻と、ちまちま食べてました。結局7:30近くまでダラダラいたんですが、席がガラガラでした。だったら!後半にしてほしかった!美味しい料理もっと食べたかった!結局最後に妻と大ゲンカになり、お風呂も、あっちこっち入りたかったのに、入れず朝までふてくされて寝てました。帰りも、ほとんど口を聞かずつまらない旅行になりました。愚痴になってしまいましたが、宿泊人数把握してるなら後半に、ゆっくり美味しい料理、食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】伊勢海老半身鬼殻焼付☆地魚含むピチピチお造り沢山!海鮮ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

設備・アメニティ5

まゆ5315さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

まゆ5315さん [30代/女性] 2016年02月03日 16:39:05

部屋はホコリがスゴくて嫌でした。到着後トイレを覗いたら凄く臭かった。トイレを流して消臭剤をまいて…なんとか匂いが消えました。
夕食のバイキングも楽しみにしてましたが天ぷらも冷たいし職人さんの感じも悪かったです。ピザも冷たかった。職人さん達が話をしてて客の事を無視。お寿司も乾いてて手を出せず。サラダだけ美味しかった。お皿を下げに来た店員さんは椅子に醤油をこぼしたのに無視された。
帰りも有り難う御座いましたの一言もなく、せっかくの旅行も台無しでした。親に悪いことしたなと謝りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室【楽しくバイキング編♪】
ご利用のお部屋
【喫煙可★露天風呂付アーバンスイートSPツイン+4.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2013年07月26日 00:33:53

家族で利用させていただきました。今回の家族旅行の条件は、①食事がバイキング②プールがある③露天風呂付きの部屋でした。この条件で検索して決めさせていただきました。まずお部屋は思っていたよりは広くはありませんでしたがとてもきれいでよかったと思います。ただ、私たちは家族旅行だったので気にならないといえば気になりませんが、トイレと洗面所とシャワールームと露天風呂付きのテラスが全てつながっていてまる見えです。中途半端なスクリーンはあったものの、全く落ち着かないトイレでした。食事ですが、期待していたお寿司や海の幸がいまいちだったのがとても残念です。全体的に種類は豊富でしたので、海の幸以外は良かったと思います。ホテルのサービス全体としましては、よかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
伊東ホテルジュラク 2013年08月31日 19:04:47

この度は多くの宿泊施設の中から伊東ホテル聚楽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の要件は検討改善していきたいと思っております。次回お越しいただけた際には、今回以上にお喜びいただけますよう今後もスタッフ一同努力して参りますので、機会がございましたら、また是非、伊東ホテル聚楽へお越し下さいませ。スタッフ一同、心より笑顔と感謝の気持ちでお待ちいたしております。

総支配人 野地 誠

ご利用の宿泊プラン
ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室 【楽しくバイキング編】
ご利用のお部屋
【喫煙可★露天風呂付アーバンスイートSPツイン+4.5畳】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2013年01月29日 18:40:18

2回目の宿泊です。 1回目のときは価格面からも十分に満足し今回も泊まりましたが、2回泊まって思ったことだが、夕食のバイキングの料理は、一見豪華そうに見えるが、どれを食べてもおいしいものがなく、夕食を楽しむことはできない。価格が厳しいので素材の制約はあると思うが、ホテルの料理として少しは納得できる調理をしていただきたいと思う。一例として、握り寿司だが、素人が握っているのですし飯を強く握りすぎてご飯が団子状になり寿司というよりおにぎりを食べている感じ。ずわいがにのゆでたものは、変色して黒くなったカニの足が混ざっていたり、もう少し客の立場で管理者がチェックすべきではないでしょうか。1万円以上ではリピートはしないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
低階層和洋室でリーズナブル♪でも、ご飯はガッツリ食べたい!食べ放題♪満腹バイキング☆1泊2食
ご利用のお部屋
【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン+10畳ガーデンスイート】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2012年09月29日 01:59:33

お部屋もお風呂も足湯もお食事も、とても気に入って、とても良い気分でいたのですが、朝食時に大変不愉快な思いをさせられてしまい、とても残念です。フォローに来た上司の方も、状況をまったく理解しないで物だけを持って詫びにきたので余計腹立たしかったです。
それがなければ文句無く5点満点を入れたのですが、とても残念でした。
思った日になかなか予約が取れず、今回取れて、とても楽しみにしていたのですが・・・。
もう一つ、スタッフの方は本当にいつも笑顔で癒されますが、夕食時レストランの職人さん?が1人だけ愛想がなくもったいないです。
対価格ではすばらしすぎる宿だと私は思ます。
なので、また伺おうと思っています。
どうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
最大28%OFF★タイムセール!食べ放題♪海鮮バイキング8200円~
ご利用のお部屋
【足湯のせせらぎ と 海風薫る洋和室~ガーデンスイート】

設備・アメニティ4

boxogchocoさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

boxogchocoさん [40代/女性] 2023年09月17日 23:50:18

9月8日に宿泊しました。
お部屋の臭い(下水臭い)には閉口しましたが古いから仕方ないのでしょうか。
バイキングはメインになるものに行列ができていて、調理する方が1人しかいないからかなり長い時間待たされたのは改善してほしいです。(串カツ、金目鯛のしゃぶしゃぶ、寿司)
子どもは好きなものが好きなだけ食べれると喜んでました。
お風呂も広く気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
見つかっちゃった!超オトク!! 見つけた貴方は超ラッキー♪♪
ご利用のお部屋
【センターウィング 海が見える和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 21:57:40

以前宿泊して良かったので再度利用させて頂きました。
連休でとても混んでいましたが早めのチェックインでも夕食の時間がとても早い時間しか取れませんでした。
朝食の時間もチェックイン時に決めましたが、その後にその時間は混んできてしまったのでもっと遅い時間にしてもらえないかとの打診の電話あり。
それは私たちより遅くチェックインしたお客さんに言うべきでは?
夕食も朝食も私たちより優先させたいお客さんがたくさんいたんですかね?
ホテル自体には満足ですがスタッフの対応に疑問が残ります。
感じの良い親切なスタッフもいるのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気!旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ4

アルサバータさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

アルサバータさん [50代/女性] 2022年04月30日 12:00:00

家族3人で一泊しました。到着時刻は17時頃でしたが夕食の時間はタッチの差で19時半になりました。でもその間に大浴場に行ったところ、がら空きだったのでのんびり入ることが出来ました。シャンプーのバイキングがありましたが、入れて持って行く容器が小さすぎたので利用しませんでした。
夕食は席が空くと連絡をくれて早めに席に着くことが出来ました。夕食のバイキングはライブキッチンもあり活気がありました。牛ステーキがありましたが加工肉でしたので、サワラとカサゴの串揚げを中心に頂きました。料理は種類はあるけど内容的には普通レベルです。アルコール飲み放題が90分1,980円と他のホテルよりもお得でした。
変わって朝食バイキングは私的には満足できるものでした。刺身の横にはトロロが置いてあり、ライブキッチンでは目玉焼き(残念だったのは作り置きが置いてあったのでそれを取らざるを得なかったこと)、おかゆがあったのもうれしかったです。
客室は5階の和洋室でしたが、ベッドが固くて寝心地が悪かったです。こんなことなら布団を敷いてもらえば良かったと思いました。上階の足音が響いたり、隣室の話し声が漏れてきたりと防音に関してはレベルは低いです。高層階等の金額的に高い客室でないとその辺は期待できないかも。
それからチェックインして初めて知ったのですが、チェックアウトの時間を11時か12時で選ぶというシステムになっているのには少し驚きました。もっと早い時間に出るつもりでいたのでその事を伝えると、一旦他のスタッフと相談してから対応をして頂けたのでホッとしました。
総合すると良い点もあれば悪い点もありで普通になってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】『1泊2食・バイキング』旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙☆和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ4

pafukunさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

pafukunさん [60代/男性] 2022年04月10日 19:32:18

夕食が去年より料理の豪華さが無くなった。特に朝食はテーブルいっぱいに料理が並んでいたが、今回はコロナ禍の影響なのか、さみしい朝食だった。料理目当てで泊まりに行っていたので少し残念だった。和懐石で舌鼓とはいかなかった。風呂は相変わらず良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
伊東ホテルジュラク 2022年05月01日 16:54:17


この度のご利用誠にありがとうございました。
お食事の件は、参考にさせて頂きます。
またぜひお越し下さいませ。

伊東ホテルジュラク 副支配人 高見昌孝

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF『1泊2食・和会席』美食の隠れ家DINING 花筏で和会席に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2022年03月29日 17:36:01

ホテルの方々の対応も素晴らしく、とにかく部屋が広くてとてもよかったです。
部屋から海が一望でき子供も大喜びでした。
ディナーも全て美味しい物ばかりで食べきれないほどでした。
また機会があったら行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】『1泊2食・バイキング』旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【喫煙可★和洋室44平米10畳+ツイン センターウイング館】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2021年02月25日 11:33:43

皆様言われてる通りバイキングの品数、内容が以前来た時より落ちてました。後、飲み放題の首から掛けるやつ、もう少しスマートに出来ないもんですかね?恥ずかしい笑。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【ご予約は3月7日まで】1名様からOK!宿泊&売店利用&ご夕食時飲物代、全部20%オフ☆バイキング
ご利用のお部屋
【喫煙可★和室44平米12+4畳 センターウイング館】

152件中 1~20件表示

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