よかった点
バイキング最高です。ステーキ、天ぷら、お寿司、なめろう、お刺身、デザートなど過去30年でトップクラスに美味しかったです。家族みんな大満足です。
また笑顔キャンペーンで、ベテランの味のある笑顔や、若手スタッフの引きつった笑顔も皆、癒されました。
ウェルカムドリンク、シャンプーバイキング、延長コード、ゲームコーナーなんて工夫凝らしてるじゃないですか！最高！

もう一息だった点
畳表のささくれ
露天風呂と大浴場が離れている
くらいかな。

総評
伊豆のおすすめ宿を聞かれたら、間違いなく、伊東聚楽ホテルを勧めます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

幼児と両親と4名で泊まりました。
小さい子連れにはとても良かったと口コミで読み決めましたが、泊まってみてどの世代にも満足いくホテルでした！
個人的に気に入ったのはホテルの清潔感、スタッフの感じ良さ、朝夕共好きなものが食べられるビュッフェ、長時間のドリンクサービス、ゆっくりできるチェックアウト、花火が部屋から観れたこと等など良いこと尽くめでした。
温泉でシャンプー、コンディショナーが10種類位から選べるサービスには感動しました！！
どこの温泉でも備え付けのシャンプーは基本使わないので、本当にテンション上がりました☆
唯一残念だったのはプールのシャワーが冷たかったこと。温泉だったら良かったなぁ、、と。
でもそれ以外大満足です。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族4人で宿泊しました。ラウンジではドリンクバーがあり、温泉も良かったです。

バイキングもスムーズに案内され美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

孫を連れて2泊3日の旅でしたが、プール・クイズラリー・昔の遊びコーナーなど、とても楽しめた様子です。
食事も美味しく日替わりで提供され満足しました。また夜シンセサイザーやピアノの演奏もあり、一日中楽しく
過せました。スタッフの皆さんもとても良い笑顔で適切に対応していただきました。
今回は二回目の利用で、ぜひ孫連れでと思っていましたが、連れてきて良かったなと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

母の70歳の誕生日を祝う記念日に家族で泊まりました。
ホテルの細かなサービスと美味しい食事に満足しております。

また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

伊東オレンジビーチで海水浴後一泊しました。
部屋や建物は経年劣化はあるもののとても綺麗にされていました（自分はアレルギー性鼻炎が出てしまったため、エアコンはカビは出ていたのだなと。でもアレルギー持ちなので仕方がない。いつも薬を飲んで乗り切ります）広いロビーや部屋に子供たちは大はしゃぎ！窓からの景色も初島が見えるしとても綺麗。夕食のライブキッチンに子供も主人も大喜び。
あまりに食べすぎて館内のライトアップした庭園をウロウロしました。これも素敵です。選べる浴衣は小学生の娘も喜んでおり、露天風呂も屋外なのにとても綺麗にされていました。朝食もとても美味しく、チェックアウトギリギリまで宿を満喫しました。また泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

とても素敵なホテルです。
近くで急用があり、初めて赤ちゃんを連れて宿泊しました。
朝食時に、ベビーカーにいる子供に「おはようございます」と丁寧に挨拶してくれ、赤ちゃんも嬉しそうでした。また、上の子がエスカレーターに乗りそびれて困っていると、ちょうどいらっしゃったスタッフさんが機転を効かせてくれて抱っこで一緒に降りてくれました。帰りは雨が降ってしまったのですが、バスの運転手さんが子供を抱えていることに気付き、屋根のあるところまで傘をさしてくれたため、子供が濡れずにすみました。

部屋の時計がズレていてチェックアウト時バタバタしてしまったこと、AIチャットでの入浴時間が修正されていないこと（お風呂は24時まで）は困りました。赤ちゃんを連れての大浴場がどんなもなのか、写真などがあると事前に一緒に入れるイメージもつきやすくよりよいと思います。
が、それらも気にならないくらいにスタッフさんがみなさん素敵で、またぜひ泊まりたいと思いました。

この想いがスタッフさんに伝わりますよう。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏休み前に 家族で一泊しました。
総じて すべてに大満足です!

バイキングの食事も、朝食夕食ともに すべておいしく 特にお刺身は さすが伊東!新鮮そのものです!
息子は、から揚げとポテトが バイキングなのにサクサクで 美味しい!と何度もおかわりしてました。バイキングだと 油がういてベチャとしているところが多いですが メイン以外の物も 手抜きなしな感じが 好印象でした。

食後のラウンジでのシンセサイザーの演奏にも
なんともリッチな気分にしていただき 高齢の両親も四十満足そうでした。

帰りも スタッフの方総出で見送っていただき 最後まで気分よくすごせました。
絶対 またリピートします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6月16日泊まらせていただきました。
料理もお風呂も良かったです。
選んで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

伊豆はあまり行った事がありませんが、ホテルジュラクは眺望が良く部屋もゆったりしているところが気に入って２回目の宿泊です。

今回は金目鯛のプランです。金目鯛の量が多く、味付けも美味しく頂きました。コースの鮑や牛肉も美味しかったです。前回のビュッフェも楽しかったですが、和食も落ち着いて食べられて良いですね。

建物は最新ではないと思いますが、きれいにしてあるし解放感もあり、のんびり宿泊するのにちょうど良い感じだと思いました。
スタッフの方の距離も快い感じです。

今回はマッサージやゲームコーナー等も楽しみました。また来られると良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

洋室と和室がある広々としたお部屋でゆっくりくつろげました。食事はメニューが豊富でどれも美味しくいただけましたが特にサザエの食べ放題や焼き立ステーキなど大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

妹と1泊2日で利用しました。
少し高台に位置していますが、車だったので特に苦労はありませんでした。
駐車場に差し掛かると、二人のスタッフが大変丁寧に誘導したくださり、思わず笑顔になりました。

次はチェックイン。こちらもあたたかく迎えていただき安心感があります。

1泊2日の間、とにかくどのスタッフも皆さん明るく親切丁寧でとても気持ちよく、思わずありがとうございますと言いたくなる対応ばかりでした！すばらしいです。

お部屋は露天風呂が付いたお部屋にしました。
お風呂やベランダから下の方に街を見たり、海を眺めたり、向かいの方向にある山を見たり、景色がよくて大満足でした。
マットレスを直接置くタイプのベッドでくつろげました。チェックインの時、お布団を敷くこともできますよ、と教えていただきましたが私たちはベッドを使用しました。

部屋は広くて使いやすい形です。
洗面所とトイレは同じスペースにあります。明るくて清潔でした。
また、洗面所とベランダ（露天風呂）の間にシャワーがあるのでこちらで体や髪を洗うこともできます。

夕食も朝食ものれんが入り口にかかった個室スペースだったので、妹と久しぶりにたくさんしゃべることができよかったです。

部屋の洗面所の蛇口は温泉で飲用には適していないとのこと。
部屋に保温保冷ジャーに入った氷入りのお水が設置されていますので、こちらを使います。
お水やお茶をよく飲むので、翌日の朝追加でジャーをお願いし、お部屋まで持ってきてくださいました。

トータルで、とても楽しいよい時間を過ごすことができました。
屋外プールに入れる時期にもまたおじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

父の還暦祝いに、家族で旅行しました。三世代6人泊まれるお部屋であること、子供が2人いるため料理が残らないブッフェスタイルであることが条件でした。旅行中はあいにくの雨でしたが、ホテルに着いたら雨が止みお部屋からは伊東の街並みと海が楽しめました。お部屋は新しくはありませんが十分です。露天風呂も気持ちよく、シャンプーが選べたり、アイスキャンディーが味わえたり、ゲームセンターで遊べたり、子供も父母もみんな楽しむことができました。食事も各自好きなものを好きな量食べられるので、三世代で好みが違う私たちは無駄がなく助かりました。私は特に海鮮がおいしく感じました。父は飲み放題を満喫して、大満足していました。卓球や足湯などやれなかったことがあるので、また何かの節には宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全国旅行支援を利用して行きました。
オールインクルーシブのプランをお願いし、滞在中いろいろな特典を利用できました。
久しぶりのカラオケや、シンセサイザーのライブでのアルコール、制限のない飲み放題など私たちにはとてもありがたかったです。
食事はバイキングでしたが、メニューも多く、美味しくいただきました。
３つの温泉も楽しめました。
スタッフの皆さんもとても親切に対応していただきました。
帰るときの見送りは、最近のホテル、旅館ではあまりないですね。
この次は家族で利用したいと思います。
楽しい思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

とにかくスタッフの方のホスピタリティーの高さに驚くとゆうか一人一人のプロ意識の高さにとても満足な旅になりました。
夕飯も朝食もバイキングだったのでほぼほぼ期待はせずだったのですが本当にバイキングの概念を覆される程美味しかったです。
GW中とゆうこともあり家族が多かったですが、子供が飲み物をこぼした際、すぐに駆け付けてくれて片付けてくれ、子供にジュースがかからなかったかなどの気配りまで…。
スタッフが立ちっぱなしでいることがなく常に動いて全テーブルを見て動いてくれている感じで無駄もないです。
旅行が好きで年に５回はホテルを使いますが過去一朝食バイキングは良かったです！いつも朝は食べないのですが美味しそう過ぎてついつい食べてしまいました。
建物はそれなりに経年劣化してる部分はありますが掃除も行き届いていて清潔感もあります。
どこにいてもスタッフの方が気持ちよく挨拶してくれてるのでもう一泊したくなるぐらい気持ちの良いホテルです。
主人の誕生日旅行でしたが本当に素敵な思い出になりました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

接客、料理、お風呂のどれも大変満足で、とてもいい時間を過ごすことが出来ました。

また泊まりたいと思える宿です。

友人にも強くオススメしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋はそれなりに古さを感じましたが、加湿器も常備してあり設備は揃ってました。部屋風呂まで温泉が出るのはビックリです。ロビーに足湯やウェルカムドリンクもありました。バイキングは種類も多く、金目鯛のしゃぶしゃぶが特に美味しかったです。次回はガーデンスイートで利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

センターウィングの和室の部屋でした。玄関から次の間があり、5名定員の広いお部屋でした。夕食は、ステーキコーナー、本格的なピザコーナー、パエリャコーナー、寿司や揚げ物コーナーといろいろあリ、作りたてを味わえます。刺身やおかずが多種類にわたり置かれ、とても全種類は食べきれないほど、豊富です。生わさびを自分ですって使えるのも、嬉しいですね。夕食朝食とも、とても美味しく、さすが老舗聚楽だと、50年前からの変わらぬサービスに感激でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/15にガーデンスイート7階に宿泊しました！誕生日のお祝いを兼ねた旅行だったので露天風呂付きのお部屋にしたのですが、ふたりだと広すぎるくらいでした！部屋にある露天風呂も温泉で、いつでも入れるのも嬉しいです。
夕朝ともにパンもご飯も揃っていて、好き嫌いが激しい私達夫婦でも美味しくいただけました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

2度目の来館でした。また来たいと思っていたので友人を誘いましたら友人も喜んでくれました。
スタッフさん達も皆笑顔で、とても好感持てます。
全ての面で満足できるホテルだと思います。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月