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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 12:39:05
-
１月２８日から家族４人で１泊させて頂きました。ホテル関係者の方はすれ違うと皆さん挨拶頂き気持ちが良い対応が好印象です。施設内、お部屋も清潔に保たれており、温泉はシャンプーバイキングといった工夫も見られて楽しかったです。露天風呂（源泉）がちょっと熱すぎでした(笑)。
残念だったのが夕食（バイキング）です。夫婦共に価格的にももう少し良い食材を期待したのですが、ステーキ肉は合成肉？パサパサでした。刺身も鮮度が落ちているのか今一でした。全体的に夕食については美味しくなかったという評価です。ですが朝食は美味しかったです。こちらは高評価。
夕食がもし改善できるのであれば満点ホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【センターウィング 海が見える和洋室】
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やすくん63さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- やすくん63さん [60代/男性] 2020年08月29日 19:55:14
-
南国風呂のシャワーの水量
が弱い。
部屋の鍵のシリンダーが
古く鍵がなかなか抜けない
また床が少しザラッとして
いた。
久しぶりに宿泊したが
少し老朽化してるかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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またろう9807さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- またろう9807さん [60代/男性] 2019年08月26日 14:26:38
-
夕食が 思いの外 おいしくなかった
お肉(硬い)固形燃料 直ぐに無くなる
それでも肉を焼いてて 美味しくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 16:00:53
-
サービスはとてもよく皆さん親切です。お風呂もご飯もプールも良かったのですが部屋が古く湿気臭いのが気になりました!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なおりん301さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- なおりん301さん [50代/女性] 2019年08月07日 16:08:42
-
サービス面、スタッフさんとても良かったのですが部屋に入った瞬間から水回りの臭いやトイレの嫌な臭いがして気がおもくなりました。なんらかの対策をした方がらよいとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらこのプラン☆地魚含むピチピチお造り沢山！【海鮮ディナーバイキング】【GW】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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ＨＩＲＯ5382さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- ＨＩＲＯ5382さん [50代/男性] 2019年07月15日 20:38:29
-
十数年ぶりにお邪魔しました。
スタッフの方々全ての対応は凄く良かったです。
かなり老朽化が進んでいて、部屋はリニューアル工事が必要かと…
大浴場に入れ墨の人が入ってました。
団体の一人らしいみたいで、ここのホテルは入れ墨客の入浴を黙認してるんだと残念に思いました。でなければ、しっかりした対策を取って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日取限定】地魚含むピチピチお造り沢山！相模湾をギュッと詰めた海鮮ディナーバイキングが9800円～♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン＋10畳ガーデンスイート】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 11:16:45
-
他のバイキング式ホテルよりは、良かったです。総合的に100点上げたい位です。1つだけ。到着時に館内の説明など、された時に、夕食事時間が5：30～7：30の4回と説明を受けた時、（後半は大変混雑して座れないので、待つようなので早い時間が大変おすすめです。早い時間なら席を準備しておきます）と巧妙に誘導され、お腹も、あまり空いてないのに5：30から妻と、ちまちま食べてました。結局7：30近くまでダラダラいたんですが、席がガラガラでした。だったら！後半にしてほしかった！美味しい料理もっと食べたかった！結局最後に妻と大ゲンカになり、お風呂も、あっちこっち入りたかったのに、入れず朝までふてくされて寝てました。帰りも、ほとんど口を聞かずつまらない旅行になりました。愚痴になってしまいましたが、宿泊人数把握してるなら後半に、ゆっくり美味しい料理、食べたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月限定】伊勢海老半身鬼殻焼付☆地魚含むピチピチお造り沢山！海鮮ディナーバイキング
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★低階層一般客室47平米ツイン＋10畳ガーデンスイート】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月06日 21:34:58
-
見晴らしが良く、お部屋もきれいでお風呂もとっても気持ちが良いのですが、来る度、お刺身等のお魚料理の質が下がっていて残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 伊東ホテルジュラク 2017年05月11日 12:03:30
-
トマピーベーグル様
いつも伊東ホテル聚楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
お刺身・・・お魚料理の件、また検討してまいります。
現在、お刺身はレストラン内のライブキッチンにて切り分け、極力新鮮な状態でお出しするようにしておりますが、その部分についても、今一度検証してみます。
全てのお客様に「笑顔」になって頂けるよう、これからも努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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ひな３３さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- ひな３３さん [40代/女性] 2017年03月06日 12:38:16
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２月２６日に宿泊しました。
フロントの方の対応も良く、部屋も広く、温泉も何度も入りました。
ただ皆さんおっしゃる通り、食事処の接客は感じ悪かったです。
不愛想で、ライブキッチンって何の為？って思いますl
隣で何か聞いていた方には返事もなくて本当にびっくりしました。
過剰なサービスはいりませんが、気持ちよく過ごせる場所であってほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌【蟹や金目鯛も食べ放題のバイキング】【しず得ほっこり】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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チバメロンさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- チバメロンさん [60代/女性] 2016年03月28日 11:24:35
-
ホテルのロケーションは最高ランクに入ると思います。初島も相模湾も良く見渡せる気持ちの良いお部屋でした。温泉も2か所あって風呂好きも満足です。ただ、飯坂で良かったからちょっと期待していたバイキングはあまり評価できません。内容も普通だし、作る人が少ないため並ばされます。結局諦めたものが多かった。ライブキッチンはホールの中央にあるとより迫力が出ますね。飯坂聚楽はとても楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆高層階和洋室44平米10畳＋ツイン センターウイング館】
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まゆ5315さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- まゆ5315さん [30代/女性] 2016年02月03日 16:39:05
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部屋はホコリがスゴくて嫌でした。到着後トイレを覗いたら凄く臭かった。トイレを流して消臭剤をまいて…なんとか匂いが消えました。
夕食のバイキングも楽しみにしてましたが天ぷらも冷たいし職人さんの感じも悪かったです。ピザも冷たかった。職人さん達が話をしてて客の事を無視。お寿司も乾いてて手を出せず。サラダだけ美味しかった。お皿を下げに来た店員さんは椅子に醤油をこぼしたのに無視された。
帰りも有り難う御座いましたの一言もなく、せっかくの旅行も台無しでした。親に悪いことしたなと謝りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ロマンチックな夜景をみながら二人の距離をギュッと縮める 憧れ露天風呂付客室【楽しくバイキング編♪】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙可★露天風呂付アーバンスイートSPツイン＋4．5畳】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
れじぶくろさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- れじぶくろさん [60代/女性] 2015年06月29日 18:48:23
-
床はギシギシ、部屋はもちろん廊下迄タバコの臭いが充満、臭い取りも効果なし。
夕食もデザートバイキングも、先月より品質も味付けも悪くなった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍★なめらか美肌の湯でプルッと素肌へ【出来立てが食べられるバイキング】
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投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月29日 01:59:33
-
お部屋もお風呂も足湯もお食事も、とても気に入って、とても良い気分でいたのですが、朝食時に大変不愉快な思いをさせられてしまい、とても残念です。フォローに来た上司の方も、状況をまったく理解しないで物だけを持って詫びにきたので余計腹立たしかったです。
それがなければ文句無く5点満点を入れたのですが、とても残念でした。
思った日になかなか予約が取れず、今回取れて、とても楽しみにしていたのですが・・・。
もう一つ、スタッフの方は本当にいつも笑顔で癒されますが、夕食時レストランの職人さん？が1人だけ愛想がなくもったいないです。
対価格ではすばらしすぎる宿だと私は思ます。
なので、また伺おうと思っています。
どうぞよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 17:21:31
-
ホテルの立地は高台で見晴らしがよく、海もよく見えてよかったです。家族5人で泊まり、父が足が悪かったので、和洋室にしました。なかなか和洋室のあるホテルがなくて、あっても部屋数が少なくて。でもこちらに空室があったので、すぐ予約しました。朝食、夕食両方ともバイキングで、得した気分です。ただ、夕食のバイキングに、ご飯系のものが少なく、例えば、スパゲティや、サンドイッチ、チャーハン、ピラフなどがあったらいいんではないかと思います。子供連れの方には、子供は食べる物が少ないんじゃないかと思います。あとは、お風呂ですが、階段がものすごく多くて、お年寄りには、大変だなと思います。足下が危ないですね。露天風呂はあの2階のお風呂にくっつけた方がいいんじゃないかと思う様な広さでした。もう少し広々とした広さがいいですね。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 伊東ホテルジュラク 2009年10月12日 15:00:46
-
この度のご宿泊大変ありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をぜひ反映させていただければと存じます。
弊社もお風呂については最優先課題でございます。
今後ご意見としてお客様に喜んでいただけるよう
検討させていただきます。
ご宿泊大変ありがとうございました。
伊東ホテル聚楽
営業責任者 星川 隆司
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の宿】お客様の声サービス・お食事部門5つ星!!食欲の秋、バイキングプラン
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 13:56:12
-
もう少しバイキングがボリュウムと品数があってもよかつたかな?
肉など硬かった。お寿司が混雑して食べられなかつた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気！旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【センターウィング 海が見える和洋室】
立地4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 15:43:43
-
期待はずれでした…
・冷蔵庫に前の人と思われるタッパーに入ったきゅうりが残っていて気持ち悪かった。掃除が徹底されていないのでは？
・エントランスからフロントまでエスカレーターを使わなければいけないため荷物は基本自分で運ぶ。ホテルマンはいるが基本車の誘導のみ。
・ガーデンスイートに行くには途中の廊下に階段がありベビーカーを持ち上げる必要があるが、ホテルマンは近くにいないのでほぼ自力（荷物が多いと大変です）
・バイキングは期待していたがそこまで惹かれるものはなく…唯一目の前で握ってくれたお寿司は美味しかった。つぼ焼きは焼かれて時間が経っているため新鮮さはない。スイーツはよくバイキングにある大量生産のもの。夜より朝の方が良かった気がする。
建物自体も古いので、値段に相応なサービスに力を入れて欲しかった。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地4
boxogchocoさんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- boxogchocoさん [40代/女性] 2023年09月17日 23:50:18
-
9月8日に宿泊しました。
お部屋の臭い（下水臭い）には閉口しましたが古いから仕方ないのでしょうか。
バイキングはメインになるものに行列ができていて、調理する方が1人しかいないからかなり長い時間待たされたのは改善してほしいです。(串カツ、金目鯛のしゃぶしゃぶ、寿司）
子どもは好きなものが好きなだけ食べれると喜んでました。
お風呂も広く気持ちよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 見つかっちゃった！超オトク！！ 見つけた貴方は超ラッキー♪♪
- ご利用のお部屋
- 【センターウィング 海が見える和洋室】
立地4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:52:08
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大人1人2万円近く。食事、部屋等とても良かったが2万円なら当たり前くらいでしょうか。
夕飯のバイキングは種類も豊富で子供も喜ぶメニューで良かった。夕食調理してくれる方達はとても好感度が良かったが朝食の調理の方々は朝から働いてるせいか真逆の対応。全般的に子供お年寄りにはとても優しいホテルです。機会があったらまた利用はするかもです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 『1泊2食・バイキング』ジュラク1番人気！旬を味わう和・洋・中のディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 21:57:40
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以前宿泊して良かったので再度利用させて頂きました。
連休でとても混んでいましたが早めのチェックインでも夕食の時間がとても早い時間しか取れませんでした。
朝食の時間もチェックイン時に決めましたが、その後にその時間は混んできてしまったのでもっと遅い時間にしてもらえないかとの打診の電話あり。
それは私たちより遅くチェックインしたお客さんに言うべきでは？
夕食も朝食も私たちより優先させたいお客さんがたくさんいたんですかね？
ホテル自体には満足ですがスタッフの対応に疑問が残ります。
感じの良い親切なスタッフもいるのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
じょん006008さんの 伊東ホテルジュラク のクチコミ
シャワーの水圧オッケー。お風呂は何種類かあるが少し狭い。露天風呂あったがお湯に浸かりながら景色を見ようとすると、、植木の枝が生い茂っていてみれない。もう少し手入れが必要。今後リニューアルするらしいのでお風呂を改善してほしい
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