お料理も美味しく、プールも小さな子供には十分でした。
ただ、レビューを見ていたので多少覚悟はしていましたが、売店の方の対応がいまひとつでした。私はお土産を数点買ったのですが、小分けの袋を一番小さいものを用意され、絶対入らないだろ(笑)と思い言うと一枚だけ交換。他のも入るか心配だったので聞くと入りますから大丈夫ですよとのことなので信じて帰り今入れたら頭飛び出して持てません。他のお客さんにもクール便でチョコレートを送るなんてとふっかけてて見ててイラッとしました。店員同士で送る送らないで揉めてて、裏でやれって思いました。なんかすごいケチだなという印象。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

坪庭付きと言うので期待して行きましたが　普通のベランダに石を敷き詰めただけで　狭い場所に灯篭があり、サンダルを履いて歩くのも危ない感じでした。家族と笑ってしまいました。バイキングも他のホテルに比べても　そんなに良くも無く　高齢の母は　今までで１番食事が不味かったと言ってます。広い敷地で　ゆったりしたホテルなので　今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

口コミがどこのサイトでも良かったので期待しすぎました。
旅行のメインは食事とお風呂が大抵の人のメインとなると思います。
食事はバイキング。
内容については夕食のステーキは柔らかく焼きたてで確かにバイキングにしては美味しかった。天ぷらのえびが衣だけでなくしっかりしたえびだったので一番良かった。
他に関しては普通に美味しいけれど本当に普通。
で、スイーツの質が悪すぎ。種類も少ない。
朝食の方が女性や年配の方には良いかも。
お風呂も普通に良かったけれど、２箇所とも思ったより小さかった。ただ２箇所ある為か混雑していなかったので、のんびり入れたのが良かった。
湯上り所の足裏のマッサージ機のスペースがあるのと至る所に座る場所があるのでくつろげました。

お部屋はセンターウイング。和室＋ツインで古さはあるものの、清潔感もあり料金から考えると満足です。

接客は到着時の案内などは丁寧でしたが食事会場で席に案内されたとたんに飲み物のメニューを出されて「ご注文は？」と聞かれ、頼まなければいけないのかと思ってしまいます。
ないと答えてからお水とお茶、コーヒーがあるのでとの説明。
席に着いたときに「いらっしゃいませ」とか「ようこそ」とかあってバイキングの説明くらいあってもよいのでは？
笑顔のひとつもなかったのが感じ悪く思えてしまいました。

なぜ口コミが良いのか不思議すぎ。
全てが普通でこれ！！！って物がない。

リピートはないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

　到着早々駐車場の案内の不手際、クレームを着けると逆切れ、やくざのような口の利き様とても客商売とは思えぬ従業員でした。あんなヤクザな従業員の居るところは二度と泊まりたくない！車・家族色んな事が心配でゆっくり出来ない！
　部屋は訳ありの件は気に成らないが、部屋のカーペットの床が汚く思わず土足で上がってしまい従業員に注意されたが、上履きがないととてもじゃないが、歩き回る気に成れない！床下地も緩んでいて危ない状態、和室はまあまあ綺麗だが、障子・襖の建付け状態が悪く開け閉めが困難で、直ぐ外れる事も有った！訳有以外の訳有過ぎ！
　風呂は温泉としては当たり前のレベル、入浴出来ない時間帯が有ってやや不満！
食事はまずまずだが、バイキングの従業員が外国の人がいて説明が解りずらい！
　訳有で安いとの触れ込みだったが、土曜日とは言え、親子3人（３歳）飲み放題を付けたとしても、３万越えは少々お高い感じが否めない！お得感は皆無。
　どこかの飲み放題プランのホテルが早々に満員に成るのが分かる気がする！！
　　　多分二度と行かない！！！！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

このたび2回目の利用でした。前回が非常によかったので・・・食事のランクが以前より下がった。この金額では泊まる気にならない。かには一番まずかった（たのしみにしていたのに）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

2回目の宿泊です。　１回目のときは価格面からも十分に満足し今回も泊まりましたが、２回泊まって思ったことだが、夕食のバイキングの料理は、一見豪華そうに見えるが、どれを食べてもおいしいものがなく、夕食を楽しむことはできない。価格が厳しいので素材の制約はあると思うが、ホテルの料理として少しは納得できる調理をしていただきたいと思う。一例として、握り寿司だが、素人が握っているのですし飯を強く握りすぎてご飯が団子状になり寿司というよりおにぎりを食べている感じ。ずわいがにのゆでたものは、変色して黒くなったカニの足が混ざっていたり、もう少し客の立場で管理者がチェックすべきではないでしょうか。１万円以上ではリピートはしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

昨年の８月３０日に宿泊し、今回（１月１６日）もガ－デンスイートを利用しました。前回、そして今回もチェックイン時にアルコールの件で、スタッフにお願いしましたが、２回とも会場スタッフに全く引き継がれていなくて不愉快な思いをしました。
設備等大変気に入り、この２年間で、社員旅行で２回、プライベートで２回利用していますが、大きなホテルだと社員相互の意思疎通が図れなくなるのでしようか。大変残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お部屋もお風呂も足湯もお食事も、とても気に入って、とても良い気分でいたのですが、朝食時に大変不愉快な思いをさせられてしまい、とても残念です。フォローに来た上司の方も、状況をまったく理解しないで物だけを持って詫びにきたので余計腹立たしかったです。
それがなければ文句無く5点満点を入れたのですが、とても残念でした。
思った日になかなか予約が取れず、今回取れて、とても楽しみにしていたのですが・・・。
もう一つ、スタッフの方は本当にいつも笑顔で癒されますが、夕食時レストランの職人さん？が1人だけ愛想がなくもったいないです。
対価格ではすばらしすぎる宿だと私は思ます。
なので、また伺おうと思っています。
どうぞよろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月