スタッフの方の対応はとても親切で良かった。
しかし食事はごく普通のブッフェで海の近くという事で海の幸などを期待していましたがいまいち、、お風呂も景色など全く見えずせっかくのロケーションが台無しに、、、。
リピートはしないかな、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

ここ数年、夏の旅行に連続で利用しています。

スタッフさんの対応やお部屋の広さ、何よりもバイキングの質に感動して定宿にしていましたが、今年はバイキングの品数が大幅に少なくなっていて、質も落ちていました。

例えば毎年、丸々一匹を揚げたカサゴの天ぷらがあったのですがこれがなくなり、アジフライに変更。天ぷらの品数も減少。

蟹も食べ放題でしたがこれも
なくなっていました。

また、ピザも5種類ほど出ていたのですが、3種になっています。

中華コーナーや洋食も品数が少なくなっているような気がしますし、従業員数も削ったのでしょうか。今までは食器が空くとすぐにスタッフが片付けて、次の料理を取りに行けましたが、
広いフロアに数人しかおらず
こちらから声をかけても遠くにいて気づかないことがほとんど。

毎晩、子供縁日を開催していますがこれもかなりしょっぱくなっていました。射的は子供が
毎年楽しみしていてほとんど
当てれば倒れるような仕掛けを
してくれていましたが、シビヤな設定に変更。

今年はなんだか全てが期待を下回っていました。

また今回は台風で時間を持て余すことが多く、初めてゲームコーナーを利用しましたが、機械が古かったり、壊れて利用できないものが多いのでテコ入れが必要だと感じました。

楽しみにしていた旅行だけに
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

①8月7から9日て宿泊しました。ガーデンスイートに二泊したが、エアコンはカビだらけで部屋がカビ臭いのが非常に残念。空気清浄機もフィルター清掃ランプつきっぱなしだった。そこそこの料金でスイートと謳うなら最低限エアコンや空気清浄機その他設備るいの清掃は完璧な状態にすべき。アレルギーの薬飲み忘れると鼻水止まらないし、喉もいたい。次に泊まる時はエアコン清掃済みかどうか確認しようと思います。
②お風呂は最高。言うことない。部屋で温泉に入れるのもありがたい。
③バイキングは良かった。子供も飽きることなく好きなものだけ食べていた。板さんか気に入ってくれたのか、鹿やイノシシの話をしてくれたみたいで本人が食事しながら楽しそうに話していました。メニューに関して、金目の煮付けを別料金でもいいから出して欲しかった。
④子供が楽しめる様な取り組みをすごく考えているのがよく分かります。
⑤駐車場係りの方から、バイキング担当の方々明るくてとても好感がもてました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年08月

高台にあるホテルでオーシャンビューの部屋で景色が良く日の出が見られて感激しました。
部屋自体は最小限のリノベーションはしてあるようでしたが、備品等はそのままで、経年劣化を感じました。またバスルームや洗面所にも段差があるため使いづらく、内風呂も温泉ということで期待していたのですが、水圧が低くお風呂にお湯が溜まる迄10分以上かかり、シャワーは水滴しか出ない。今まで宿泊したホテルで経験の無いほどの状態でした。
夏期でプールがあるのにどこにも濡れた水着などを掛ける場所がなく不自由でした。
食事に関しては内容は普通ですが苦手な食材やアレルギー等にも直前でも柔軟に対応していただけて有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

11月初旬に利用しました。施設は広くて雰囲気もいいし足湯や手湯があるのもよかったです。部屋からは海が見えて眺めがよく文句ありません。露天風呂ですが、ホテルの規模からすると狭すぎる。露天の種類も少ない。温泉好きとしてはもう少し温泉に力を入れてほしいです。食事ですが今ひとつでした。金目のしゃぶしゃぶは刺身のような厚さでしゃぶしゃぶに向いてないし皆がしゃぶしゃぶした湯がずっとそのままで濁ってました。その他の食事も不味くはないけど口コミ評価と施設の雰囲気に似つかわしくなく今ひとつな味でした。私的評価として、伊○園ホテルよりは美味しいけど大○戸温泉よりは劣ります。ホテルの料金を考えたらサ○バレーくらいの内容を望みます。種類はたくさんあるのですが、おかわりしたいと思えるものがないんです。夜にピアノ演奏があったのはよかったです。

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恋人

宿泊年月

2020年11月

正直口コミほど良くは思いませんでした。
料金は安かったのですが
また行きたいとは思いませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

何年か前に利用した何回目かの宿泊だが、バイキングの品数も少ないなって安い単価の同じように味付けで美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉は良かったですが、夕飯の食べ放題は質が悪いと思います。質より量との感じです。また１９：３０の食事時間となりましたが、既にないものがあり、大変不満でした。1回泊ることができたらもうよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋は、デラックス和洋室だったので良かったです。食事は、改装中ということで、大会場にテーブルを並べてそこに料理を置くというスタイルだったので、冷めた物が多く、ライブキッチンを想像していたのでガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

改装工事中ということもあり、バイキングが取りづらい仕様になってた。欲しいものを取りたいにも関わらず、一列で順番に並ぶスタイル。特にご飯、味噌汁、人気商品で列が詰まっておりかなり渋滞していた。また、食器類が重く、一度で持てる量も少なく再度並ばなければいけなかった。場所によってはその重い食器を持ちながら片手で食事を盛る必要があり、とても不安定な状態が多々あった！ご飯を取るだけで疲れる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

エントランスに 到着 直ぐ 停車位置に案内 エントランスで 連れ 荷物をおろしたかった 停車位置から 荷物を運ぶ事になった
フロントマンの 接客 最低 ここまでで 第一印象 最悪 高層階 9階の部屋へ 煙草臭 カビ臭 部屋全体が臭い 湿度も べたべた これまた最悪 ホテルのサービスで ピアノミニ コンサート 癒し空間 これは良い でも ここでも 無神経なスタッフ 冷蔵庫の扉をバタン バタン 氷をガシャガシャ イラダチ 露天風呂 手入れが悪い 景色が良いはずなのに 雑草が茂り 景色が全然見えない 全て管理責任者の 怠慢
水上温泉の 聚楽さんは最高でした そこで 今回の旅行 伊東の 聚楽さんを 選んだのに 1回 嫌な思いをすると 全ての 聚楽さんに 影響が出てしまいますよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全国旅行支援の方が多くてチェックインも同じフロントの為クーポンの説明などをされていた為30分以上待たされました。食事も冷めていたり時間が経って固くなった物もありました次は無いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋に入ったとき、かなり寒かったです。省エネの問題があるかと思いますが、もう少し温めておいていただけるとうれしいです。アメニティ、食事共に持ち帰れないようにしすぎと思いました。部屋の扉が古くて閉まらなかったり、ささくれがあったり…でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月