こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-01-30 18:48:54
3.0
投稿日：2012-10-07 21:27:51
5.0
投稿日：2010-09-20 15:14:24
5.0
投稿日：2009-10-30 21:26:17
立地4
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ハニー8767さんの ホテルセキア リゾート＆スパ のクチコミ
今年で連続7年目の利用でしたが、夕食の時のスタッフの対応の悪さにがっかりしてしまいました。受付で「お待ちください」とも言われずに待たされて、案内された場所は端っこの料理から遠い場所でした。近い所が空いているのにです。案内されてから「こちらでよろしいでしょうか？」と聞かれたので「近い所が空いているのにあの席じゃいけないのですか？」と聞いたら、「テーブルがガタついたりしてますので。」などと言われてしまいました。そんな席をなぜそのままにしておくのでしょう？結局案内された席に着きましたが、こんなことは初めてでした。料理も年々寂しくなる感じがしています。ズワイガニ食べ放題プランでしたが、すぐになくなって空の皿の時ばかりが目立ちました。取りに行くタイミングが難しかったです。あとはお部屋の布団を敷くのがセルフになっていましたが、これには特に不満はありません。食事以外は楽しく過ごさせてもらいました。
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いつもホテルセキアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかし、今回は私共スタッフの対応の悪さで、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもの配慮が足りず、お客様にご満足して頂けなかったこと、大変心苦しく思っております。
今一初心に戻り、お越し頂いた皆様にご満足して頂けるよう、スタッフ一同日々励んでまいりますので、次回のご家族旅行にもホテルセキアをお選び頂ければと思っております。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
御投稿、ありがとうございました。