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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.65
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.73
  • 食事4.03

風呂3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016-01-15 20:09:32

改装中の部屋があり、前の通路に建築資材を置いたまま。
そこを通って予約した部屋に行きましたが、改装中につきご迷惑を~
などの気配りがないのが残念でした。

また、ロビーフロントの方に観光地について質問しましたが、適当な答えで
終わり、接客も不満でした

さらに、夕食や朝食はバイキングでしたが、値段の割には素材がう~んでした。

気配りや応対が良ければ食事には特に不満を持たなかったと思いますが


後味があまりよくないまま、世界文化遺産を見に行きました

唯一、部屋が改装後らしく新しかったのが良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2016-01-20 18:04:21

この度はホテルセキアへご宿泊頂き、ありがとうございます。
また、スタッフの配慮が足らず、ご案内不足により不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフに伝え、再度社員教育を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
次回また機会がございましたら、ご利用頂けた際には、ご満足頂ける様、励んでまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】スタンダードプラン★ステーキやズワイガニなど約60種類以上のバイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム(浴室無・3名様以上はエキストラベッド利用)】