こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-07-10 15:52:10
2.0
投稿日：2016-03-14 10:10:10
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
5.0
投稿日：2016-03-14 09:58:24
5.0
投稿日：2015-09-08 13:37:55
食事3
ｆｆベンちゃんさんの ホテルセキア リゾート＆スパ のクチコミ
申し訳ありませんが、2回目はないと思います。
ネットに載せてるレジャー施設とのギャップはコメントし難いです。
バイキングもお客様の人数に従業員が対応出来てない気がします。
従業員の人員増を検討したほうがいいと思います。
ホテルの施設、バイキング、お風呂などネットに載せているようにするんでしたら、経営者関係の方々はもっと現場を見た方がいいと思います…
今回、1泊2日利用しましたが、非常に残念でした。
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この度はホテルセキアへご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き、ご来館頂いたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また、頂きました貴重なご意見をもとに、改善策を見つけ、見直し、努力するとともに、皆様へご満足頂ける様頑張ってまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。