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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
部屋で氷が欲しかったので、フロントに聞くと、なんと有料だって?こんなホテル日本中、聞いたことありません。ホテルとは何かと言う基本サービス業と言う事が理解できていないのですね。基本的提供すべきサービスが前提としてわかってない。例えてて言うならタオルや石鹸、シャンプーは要りますか?有料ですけどのレベルだと思います。企業理念の問題だと思います。その証拠に部屋の冷蔵庫は全く冷えません。このホテルの考えているビジネス儲け主義のロジックは持ち込みのドリンクを許さない。もし持ち込んでも冷えさせない。氷が要るなら売る若しくは館内で売っている馬鹿高い飲料を買わせる。作為的で低レベルの経営です。田舎の金持ち企業がやって居るホテルです。残念です。あと大浴場にサウナはあるけど水風呂なし!も残念です。
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この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。折角のご旅行にもかかわらず、お客様が求めて頂いたサービスにも答えることができず、大変ご不快な思いを与えるにいたりました事、心よりお詫び申し上げます。今回の事柄を率直に受け止め、早急に担当スタッフとミーティングを行い、すべてのお客様が快適にご利用頂けますよう最善を尽くしてまいります。もし機会がございましたら、お越しいただき今後ともご指導を頂けましたら幸いでございます。ご投稿誠にありがとうございました。 ホテルセキア 松本
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サウナ&カプセル AMZA(アムザ)(大阪府)
2.0
投稿日:2022-07-05 12:08:33
4.0
投稿日:2022-07-05 12:07:35
投稿日:2021-11-03 23:06:56
北陸 福井 あわら温泉 清風荘(旧:北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)(福井県)
1.0
投稿日:2020-12-26 22:25:26
ホテル キャビナス福岡(福岡県)
投稿日:2018-12-13 12:38:44
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39771749さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ
部屋で氷が欲しかったので、フロントに聞くと、なんと有料だって?
こんなホテル日本中、聞いたことありません。
ホテルとは何かと言う基本サービス業と言う事が理解できていないのですね。
基本的提供すべきサービスが前提としてわかってない。
例えてて言うならタオルや石鹸、シャンプーは要りますか?有料ですけど
のレベルだと思います。
企業理念の問題だと思います。
その証拠に部屋の冷蔵庫は全く冷えません。
このホテルの考えているビジネス儲け主義のロジックは
持ち込みのドリンクを許さない。
もし持ち込んでも冷えさせない。
氷が要るなら売る
若しくは館内で売っている馬鹿高い飲料を買わせる。
作為的で低レベルの経営です。
田舎の金持ち企業がやって居るホテルです。
残念です。あと大浴場にサウナはあるけど水風呂なし!も残念です。
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この度は、ホテルセキアをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にもかかわらず、お客様が求めて頂いたサービスにも答えることができず、大変ご不快な思いを与えるにいたりました事、心よりお詫び申し上げます。
今回の事柄を率直に受け止め、早急に担当スタッフとミーティングを行い、すべてのお客様が快適にご利用頂けますよう最善を尽くしてまいります。もし機会がございましたら、お越しいただき今後ともご指導を頂けましたら幸いでございます。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 松本