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ホテルセキア リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
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三世代で宿泊させて頂きました。子供達はボーリングや卓球を楽しみにしていたのに、お休みでがっかり。せめて春休み中くらいは営業していてほしかったです。またお部屋の布団は自分で敷くシステム。まくらカバーもシーツも全てセルフです。これにはびっくり。カバーのされていない枕がすごく汚くて気持ち悪かったです。お料理のバイキングのステーキは少し異臭がして残念でした。
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投稿者 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。折角楽しみにして頂いていたにかかわらず、スポーツプラザが定休日でご利用頂けなかった事と、レストランでのステーキの件や、お布団のセルフサービスの為、大変ご不快な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。今後はお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。ホテルセキア 予約課 松本
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投稿者さんの ホテルセキア リゾート＆スパ のクチコミ
三世代で宿泊させて頂きました。子供達はボーリングや卓球を楽しみにしていたのに、お休みでがっかり。せめて春休み中くらいは営業していてほしかったです。
またお部屋の布団は自分で敷くシステム。まくらカバーもシーツも全てセルフです。これにはびっくり。カバーのされていない枕がすごく汚くて気持ち悪かったです。
お料理のバイキングのステーキは少し異臭がして残念でした。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
折角楽しみにして頂いていたにかかわらず、スポーツプラザが定休日でご利用頂けなかった事と、レストランでのステーキの件や、お布団のセルフサービスの為、大変ご不快な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。
今後はお客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルセキア 予約課 松本