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ホテルセキア リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合2
2回目ですけど、前に来た時はそんなことなかったですけど、風呂が熱くて入れなかった。団体さんがいて、いるのは構わないのですが、予約時に教えて欲しかったですね、別の日にするので。
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投稿者 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。温泉に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず温度が高過ぎた事で、ご利用頂けず、大変残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。また、団体様のご予約状況のご案内不足でも大変ご不快な思いを与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。早急に担当部署と共有させて頂きまして、頂戴しましたご意見をもとに、よりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。ホテルセキア 予約課 松本
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投稿者さんの ホテルセキア リゾート＆スパ のクチコミ
2回目ですけど、前に来た時はそんなことなかったですけど、風呂が熱くて入れなかった。
団体さんがいて、いるのは構わないのですが、予約時に教えて欲しかったですね、別の日にするので。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しまして、ご期待いただきましたにも関わらず温度が高過ぎた事で、ご利用頂けず、大変残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。また、団体様のご予約状況のご案内不足でも大変ご不快な思いを与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。早急に担当部署と共有させて頂きまして、頂戴しましたご意見をもとに、よりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
ホテルセキア 予約課 松本