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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.59
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.66
  • 食事3.97

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006-05-23 01:24:23

 おすすめ情報
  ※蛍ツアーは必見です、蛍が夜空高く飛ぶ光景は幻想的で
   夜空を見惚れるほどの、ひと時でした。
   また運転手さん&ガイドさん?は人柄も良く、
   親切でとても良い体験になりました、おすすめです!
  
     運転手さん&ガイドさん 
   楽しいひと時を ありがとうございました。



  苦情
食事(バイキング)ですが、夜・朝と鉄板係(20才前後のムースでオールバックにした、ムッとした男の子)夜はお肉を焼いてもらったらめんどくさそうにして、イヤミのように塩コショウは振るし・・・(怒)
  
朝は8時55分に鉄板を片付け中で目玉焼きも焼いてもくれないし、(もう終わりましたとか言うし)
湯豆腐、ロールパンもなく追加もしてくれませんでした、バイキングなら品切れで食べるものが無いって変じゃないですか?
    
  鉄板係へ 
お客に食材を焼くのが面倒くさいなら、食事など作るな!

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006-05-24 19:35:20

先日は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ね重ねお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきまして、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が決してないようスタッフ一同サービスについて改め、お客様にご満足頂けるよう勤めてまいる所存でございます。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。