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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.59
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.66
  • 食事3.97

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2007-01-12 14:18:41

ホテルの従業員、お風呂、食事、お部屋とても良かったです。
お部屋は当初、バス無しの予定がバス付きの広いトリプルのお部屋でゆったりできました。朝食のバイキングのご飯も食べきれないくらいあって連れも大満足していました。
また修学旅行の学生さんが滞在のため、大浴場の混む時間帯などフロントで配慮して教えて下さったり、夕食が付いていないプランだったので提言して下さったり、サービスが行き届いているなと感じました。
ただ1点だけ残念なことがありました。部屋の浴衣の上着の内ポケットにヒゲ剃りが入っていました。おそらく前回の宿泊者の方が忘れたまま、気づかずにクリーニングに出して提供されたものと思われます。
とても良いホテルでしたので、また夏にでもぜひ泊まりに行きたいです。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2007-01-14 16:40:04

この度はホテルセキアをご利用頂き、また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様にサービスの面でお褒め頂き、現場のスタッフも非常に喜んでおります。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。
浴衣に関しましては、大変御迷惑をお掛けし申し訳ございません。二度とこのような事のないよう確認を徹底致します。
夏休みは屋外プールやイベント等予定致しておりますので、是非またご利用下さいませ。お待ち申し上げております。