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ホテルセキア リゾート＆スパのクチコミ･お客さまの声
総合5
５月１日に宿泊しました。今回４回目の宿泊です。グリーンランドに近いので利用しています。何度利用しても本当に満足のいくサービスです。ただ、今回は１つだけ残念なことがありました。部屋のトイレを利用しようとしたら内側から鍵がかかっていました。何かのはずみで鍵がかかってしまったのだろうとは思いますが、ちょっとだけ注意していただくと良いなと思いました。鍵はコインを使って開けることができましたので、フロントには連絡しませんでした。でも、本当に家族全員大好きなホテルですので、また利用させていただきたいと思っています。
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いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。ご家族みなさま大好きとのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。トイレの鍵の件では、お客様をご案内する前のチェックが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後、このようなことのないよう重々注意し、よりいっそうご満足いただけるよう業務に取り組んで参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの ホテルセキア リゾート＆スパ のクチコミ
５月１日に宿泊しました。
今回４回目の宿泊です。
グリーンランドに近いので利用しています。
何度利用しても本当に満足のいくサービスです。
ただ、今回は１つだけ残念なことがありました。
部屋のトイレを利用しようとしたら内側から鍵がかかっていました。
何かのはずみで鍵がかかってしまったのだろうとは思いますが、
ちょっとだけ注意していただくと良いなと思いました。
鍵はコインを使って開けることができましたので、フロントには連絡しませんでした。
でも、本当に家族全員大好きなホテルですので、
また利用させていただきたいと思っています。
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いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
ご家族みなさま大好きとのお言葉、大変嬉しく光栄でございます。
トイレの鍵の件では、お客様をご案内する前のチェックが行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、このようなことのないよう重々注意し、よりいっそうご満足いただけるよう業務に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。