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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.65
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

総合5

jojomkさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

jojomkさん [40代/男性] 2010-07-20 16:27:04

今回は、プール目的で利用させていただきました。子供がお風呂のお湯に顔を浸けれるようになったからです(親バカです)。プールを含めて、どの従業員さんの応対も挨拶もとても感じよく気持ちが良いものでした。バイキングも美味しくて大満足です。カラオケも広いお部屋にしていただき本当にありがとうございました。ラウンジにもお世話になりました。大変美味しかったです。
今回は残念なことが1つ。部屋のバスは髪の毛が排水溝に詰まっていて、シャワーの水を出して数秒後には水が溜まってきました。シャワーカーテンにも髪の毛がたくさん付いていました。立派な温泉が付いているホテルは、部屋のバスの利用者があまり無く盲点になり、たまたまだったと思いますが、ここは是非改善していただきたいところです。このホテルの1大ファンとして宜しくお願いいたします。
またプールでのひとコマをスタッフブログに載せていただきありがとうございました。
良い記念になりました!!また遊びに行きます!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルセキア リゾート&スパ 2010-08-08 18:34:13

この度は、ホテルセキアをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き、特にプールやお食事などはご満足いただけましたようで、私共も大変嬉しく感じております。
ただ残念に思うことは、ご指摘がございましたお風呂の件でございます。宿泊部屋の確認が行き届かず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。今後は、このようなことのないよう注意し、ご満足頂けるように業務に取り組んで参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏休み早割夏得★プールで思いっきり遊ぼう♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】