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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.65
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.76
  • 食事4.03

総合4

25立花さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

25立花さん [40代/女性] 2011-06-19 14:36:59

何度も宿泊しています。仕事後のため今回は朝食の利用です。大変な山の上で立地はあまりよくないのですが、到着時のリゾート感漂う建物はとても感じがいいです。ホテルから出ない(お風呂やエステなど利用の)大人向けのホテルだと思います。今回は連れが初めてで、バイキングも部屋もとても喜んでいました。
ただ売店も夜には利用できなくなりますし、コンビニも近くにないですから前もって買ってくるなどの前準備は必要と思います。
難をいえば廊下がとてもタバコ臭かった事と、床の掃除が行き届いてなく汚い事、エレベータを降りた瞬間に感じる異様な、階の匂いでしょうか。
ホテルマンは時々見回っているようですし、ファブリーズなどを常に利用してはどうかと思います。よくいくので小さい部分が改善されると更にリピ率が上がると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテルセキア リゾート&スパ 2011-09-24 18:16:49

いつもホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングレストランやお部屋などご満足いただけましたようで、私共も安心致しました。
ただ、廊下の臭いや床の汚れなど、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重な意見をもとに、今後は清掃を徹底するよう、努めて参りたいと思います。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同頑張って参りたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】 SmartStayプラン~ 気軽にリゾートをお楽しみください
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)】