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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.66
  • 食事3.97
宿泊年月
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78件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 13:40:37

今回3回目の宿泊です。以前来た時よりも食事の質が落ちてたような気がします。
 
朝食時に6人席を取って
(ホテルの人に言われたとおり席確保のカードをテーブルに置いて)
食事を取りに行って席に戻ったら、知らない人が座って食事をしていました。

席を取っていた事を伝えても中国か韓国の方みたいで言葉が通じず
結局、別の席を探すが空いておらず、一緒に旅行に来た人達と一緒に食事がとれず
3テーブルに別れて食事する事になり、楽しい食事の時間で大変な思いをする事に。

ホテルの人に「確保していた席に他の人に座って食事してるので、
空いてる席を探しているけど どこか空いてないかな」っと伝えると
案内してくれるどころか、探してくれてるような雰囲気の途中で
他のお客さんに話し掛けられて そのまま居なくなってしまい
自力で探す事に。。。。早く起きて 早くレストランまで降りてきたのに
朝食の時間は少なくなるし朝から本当に大変でした。

席を確保しているカードは、もっと派手な色とか 大きな文字で
日本人にも、外国の方でもわかるようなカードにして欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割対応!夏旅】グリーンランド入園券とアルコール飲み放題付♪リゾートバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

部屋4

ガクソ0916さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

ガクソ0916さん [30代/男性] 2015年09月28日 11:15:36

何度かとまっているのですが、今回にしぼった内容を・・・
立地ですが、まわりはあまり何もないので広大な敷地にもっと何か工夫すると人気がでる宿ではないかと思います。
部屋は和洋室で広いので快適ですが、毎回エアコンがかなり乾燥し、子供ののどが必ずやられてしまいます。
食事は今回ズワイガニがひどかった・・・・
味がない&中身がスカスカ・・・びっくりしました。
その他は美味しいので親子とも満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】『夏休みもOK』スタンダードプラン★ステーキやズワイガニなど約60種類以上のバイキング
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月24日 17:59:56

部屋は和洋室で広く、親子3人でゆったり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
『夏休みもOK』アルコール飲み放題付♪和洋中バイキング~お寿司・ステーキ・ズワイガニなど食べ放題 
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月03日 17:12:59


日迎えに、来たバスが待ってる私を、乗せずに止まらず素通りした。たまたま信号待ちしてたリムジンバスに私自信が走って乗り込んだから 間に合った。そのリムジンバスがその日の、最終便立ったので車を、持ってない私は途方に暮れるとこだった。だけどホテルが綺麗で贅沢な気分を、味わえたからフロント等にクレームはしなかったです。後は部屋の外の壁紙が図れてたのが気になった。それ以外はまた泊りたいと、おもいました。しばしの贅沢でしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】出張応援☆ビジネスプラン ~洋室ツインタイプ利用~ 天然温泉でホッε=(´∀`)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(浴室無・3名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2015年01月24日 20:46:57

バイキング&飲み放題が、90分の時間制限でゆっくり食事出来ず残念でした。
せめて2時間あれば良かったと思います。

部屋は綺麗でした。

ホテルのお庭のプールが時期的に?掃除されてなく、残念な感じです。景色が台無し。

敷地内のお店は、全部営業されてなく(ホテル内の1カ所のみ営業)、
特に楽しむ所がないので、せめて食事を工夫するなどしていただくと(時間とか内容)また利用しようと思うかもしれませんが...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題付♪和洋中バイキングプラン~目の前で握るお寿司・ステーキ・ズワイガニなど食べ放題 
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月05日 10:20:15

場所が分かりにくい・・・ナビは使わないほうがよいと思います。
施設は広いですが、バルブ期に建てた?為ところどころ古い感じを受けました。しかし子供たちは大変喜んでいました。個人的には3.子供たちは5といったところでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊朝食付☆ SmartStayプラン♪「お気軽にリゾートをお楽しみください」
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

めいぷー13さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

めいぷー13さん [30代/女性] 2014年03月30日 15:56:41

3/27 グリーンランド帰りに利用しました。事前にアクセスでナビが裏道を…なんてあったので注意はしていたものの、自分は関東在住で全く土地勘がなく、案の定細い山道を案内され結局迷ってしまいました。 周辺には建物一つなく、やっとホテルの看板を見付けても、たどり着くまでは、ほんとにあるのか心配でした。
 グリーンランドの入園券付プランを利用しようかと考えていましたが、あんな場所では、時間のロスになるだけなのでお勧めしません。ランドから40分以上かかったと思います。

 部屋・風呂は広く清潔感があってよかったです。

 食事は、人数の関係上だと思いますが席がものすごい端っこになってしまい、子連れでとても不便でした。4人席以外も用意してほしいです。アルコール飲み放題なんてついていましたが、5人中のむのは一人で損した気分です。最近アルコールを飲まない人も多いはず! 料金をもっと安くして、必要な人だけ+1000円位の方がお得な気がします。
 内容的にもパッとせず…。写真はもっとおいしそうに見えたのに残念でした。
なくても、補充されないものが目につきました。同じ料金を払ったのに、食べられないってっりですか??

 フロントの方は親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
アルコール飲み放題付♪バイキングプラン 
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月02日 23:19:13

素泊まりで広い部屋でした。
周辺は何もないので、ネット環境の充実や自動販売機の値段をコンビニ相当、氷は無料にしてほしいと思いました。何か利用しようと思うと市場より微妙に高価格だなと感じました。(僻地なら輸送にお金がかかり、価格上乗せも理解できるのですが。。。)
遠出の中継店として利用(温泉に入って寝るだけ)にはよいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ホテルセキア リゾート&スパ 2013年12月13日 15:12:59

この度はホテルセキアにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
関係スタッフと話し合い改善策を検討し、お越しいただいた皆様にお喜び頂けるホテル作りに励んで参ります。
機会がございましたら、また是非お越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 日付限定 バーゲン素泊まりプラン☆★
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月02日 17:04:27

施設はきれいで、バブルのころに計画されたであろう作りでした。ホテルの前のアメニティも昔は賑やかだったような面影はありますが、現在は閑散としたボーリング施設のみで節電のためクーラーなしでした。食事(バイキング)は量>質の感じ。あと夜間に楽しめる 大人の空間的バーがあればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルセキア リゾート&スパ 2012年10月28日 17:19:48

この度はホテルセキアにお越し頂きまして、誠にありがとうござます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか?
ホテル施設に関しましては貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のお声を参考に、より楽しく過して頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めてまいります。
こちらにお越しの際には、また是非ホテルセキアにお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
御投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】ツインルームでお得にENJOY♪バイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(浴室無・3名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

1972billyさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

1972billyさん [30代/男性] 2011年10月10日 20:21:43

クチコミ情報に惑わされないようにしたのですがこの評価でも甘いほうだと思います。部屋は大変すばらしいのですが、窓からの景色、食事会場からの景色は残念でした。食事も写真ほどではなかったです。ただ、年齢が開いたグループだったりするとOKかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルセキア リゾート&スパ 2011年11月27日 18:47:10

この度は、ご家族旅行でホテルセキアをお選び頂き、誠にありがとうございました。
客室からの景色や食事など、ご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。バイキングレストランにおいては、今後の課題とし、皆様にご満足頂けるレストランを目指し、料理、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
わくわく♪バイキングプラン★その場で焼いてくれるステーキやズワイガニ食べ放題
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月09日 22:52:36

今回家族で初めて利用させて頂きました。
とても、静かな場所で眺めも抜群でホテルの方々の対応もすごく良く、部屋もとても綺麗に清掃されていて、子供達もすっごく喜んでいました。何度も何度も温泉に入りに行っては部屋では寛ぎ、夕食。朝食バイキングでも、すっごく大満足で好きな物ばかりで、感激していました。料金の割にはとても大満足でした。今回、外国の方のツアーか何かでとても温泉も混んでいましたが、スタッフの方が何度も、清掃に来られとても綺麗に掃除をされていかれるので、温泉から上がった時も床は綺麗で、まずまずでしたがマナーが悪い方がおられとても不愉快な思いもしましたが、又機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルセキア リゾート&スパ 2010年04月17日 17:14:28

この度は、ホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフに対する温かいお褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様にもお喜びいただき、ご夕食、ご朝食のバイキングもご満足いただけましたようでで、とても安心致しました。
また、海外からのお客様のご入浴マナーに関しまして不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後の課題として検討致します。
また機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ビジネスプラン ~洋室ツインタイプ利用~ 天然温泉でホッε=(´∀`)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(浴室無・3名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年12月31日 20:27:39

部屋は、ツインだったので、ゆっくりくつろげましたが、寒い時期なので部屋にバスがほしかった。また、大牟田市内の飲食街まで、タクシーで30分要すのは、予想外でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2010年01月07日 17:19:00

この度はホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
山の上にホテルはありますので交通の便ではご迷惑をお掛けいたしました。
お仕事でいらっしゃったお客様もゆっくり温泉に浸かっていただきリフレッシュして頂けたら嬉しく思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン~洋室ツインタイプ~素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム(浴室無・3名様以上はエキストラベッド利用)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 10:11:09

オープン当初はにぎわっていたのでしょうか?・・・今では寂しい感じの施設です。眺めは最高に良かったです。食事は質より量という感じ。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルセキア リゾート&スパ 2009年10月02日 15:33:30

この度はホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、周辺の店舗は閉鎖しておりますが、お客様にお喜びいただけるような活用を検討しております。また、お食事もよりよいものをご提供出来るよう努力して参ります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】 秋のグルメバイキングプラン ~ステーキやズワイガニ食べ放題~
ご利用のお部屋
【和洋室タイプ(42平米)】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 07:51:33

6月19日に宿泊しました。フロントの対応・料理・部屋すべてが無難にまとまっている印象でした。特におっ!と思うサービスもありませんが、値段と比較すると合格点だと感じました。ただ気になった点といえばホコリです。バイキング入り口前空調の送風口にビッシリとホコリがついていたのはマイナスでした。子供が気管支炎持ちなのであわてて離しました…

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宿泊年月
2009年06月
ホテルセキア リゾート&スパ 2009年06月21日 11:17:40

この度はホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングのホコリの件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後、二度とこの様な事が無い様掃除を徹底して参る所存でございます。
また、お客様にご満足していただけます様サービスの向上にも励んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございまひた。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【初夏の森林浴も楽しめる♪】 グランデバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室タイプ】

部屋4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 16:14:24

時々活用しますが、お風呂(温泉)は好きです。
フロント対応がもう少し手際がよければ・・・。
でもまた利用します!

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宿泊年月
2009年05月
ホテルセキア リゾート&スパ 2009年06月20日 11:19:55

この度はホテルセキアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただいております様で、重ねて御礼申しあげます。
今回フロントの対応の件でお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、フロントスタッフとも話し合い改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~1泊朝食付~Casual Stayプラン 【洋室ツインルーム・浴室無】
ご利用のお部屋
【ツインタイプ(バス無)】

部屋3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:49:52

食事は外国のお客さんと別が良かったです。
風呂も外国の人がずっと喋ってうるさくてゆっくり入れませんでした。
カラオケ個室もなかったし、
外国の人ばかりでうるさかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】グリーンランド入園券・アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 21:45:18

高台にあるので部屋からの眺望は良いと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【お1人様からの観光・リモートワークにオススメ!】天然温泉でリラックス♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 12:44:40

食事はすごく美味しかった。
しかし、お風呂に蜘蛛の巣があったり、ゴミ箱が空になっていなかったり清掃された雰囲気がなかった。
また、風呂の洗面台の照明も埃が多かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】眺望が素敵♪人気の朝食で清々しい朝を♪カジュアルステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

部屋3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 09:20:22

花火がとてもきれいでした。
目の前で花火を見たのは初めてでした。感動!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【お1人様からの観光・リモートワークにオススメ!】天然温泉でリラックス♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

部屋3

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 21:02:30

食事が凄く美味しく、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅】森のプールで遊ぼ~(゜▽^*)ノ☆大人気のアルコールバー付♪豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

78件中 21~40件表示

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