ホテルがまず、わかりにくく、ナビで行ったんですがなかなか到着せず、さらに、看板があるだろうと思い行ったのですが、看板は、あまりありませんでした。明るい間に到着する方は、まだ何個かの看板が見れると思いますが、暗くなって到着される方は気を付けたほうがいいと思います。食事は、とにかく人が多く、小さい子供が食事を自分で取りに行く、バイキング。なので、ちょろちょろしてる子供を避けるのも難しく、客層もあまりいいほうだとは、思えませんでした。まあ、小さい子供がいる家庭にとっては、いいと思います。
朝ごはんもバイキングでしたが、食べたいものがあまりなく、変わらず子供たちが、散らかしながらバイキングをしてるので、食べ物が絨毯に落ちていたり・・
小さい子供連れのお客様向けのホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回３回目の宿泊です。以前来た時よりも食事の質が落ちてたような気がします。
　
朝食時に６人席を取って
(ホテルの人に言われたとおり席確保のカードをテーブルに置いて)
食事を取りに行って席に戻ったら、知らない人が座って食事をしていました。

席を取っていた事を伝えても中国か韓国の方みたいで言葉が通じず
結局、別の席を探すが空いておらず、一緒に旅行に来た人達と一緒に食事がとれず
３テーブルに別れて食事する事になり、楽しい食事の時間で大変な思いをする事に。

ホテルの人に「確保していた席に他の人に座って食事してるので、
空いてる席を探しているけど　どこか空いてないかな」っと伝えると
案内してくれるどころか、探してくれてるような雰囲気の途中で
他のお客さんに話し掛けられて　そのまま居なくなってしまい
自力で探す事に。。。。早く起きて　早くレストランまで降りてきたのに
朝食の時間は少なくなるし朝から本当に大変でした。

席を確保しているカードは、もっと派手な色とか　大きな文字で
日本人にも、外国の方でもわかるようなカードにして欲しいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋の鍵が、開錠しにくい

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

隣室が深夜2時頃までお喋りの声で落ち着いて仕事が出来なかったくらいうるさかった。
よほどフロントに苦情の電話を入れようかと思った位だ。

次回からは一つ部屋を開けて隣の音が気にならない位の配慮をしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

宿泊した部屋が３階でどこからかテーブルか椅子の引きずる音がずっと響いていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

何度かとまっているのですが、今回にしぼった内容を・・・
立地ですが、まわりはあまり何もないので広大な敷地にもっと何か工夫すると人気がでる宿ではないかと思います。
部屋は和洋室で広いので快適ですが、毎回エアコンがかなり乾燥し、子供ののどが必ずやられてしまいます。
食事は今回ズワイガニがひどかった・・・・
味がない＆中身がスカスカ・・・びっくりしました。
その他は美味しいので親子とも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

部屋は和洋室で広く、親子3人でゆったり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

子供がプールであそべて喜んでいました。
バイキングでしたが、いたって普通でした。
部屋も普通、ソファーベットが痛くて何度も目がさめたそうです。（パパ談）
お風呂の温度が熱くて長く入れなかったです。
総合的に、本当に普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

当
日迎えに、来たバスが待ってる私を、乗せずに止まらず素通りした。たまたま信号待ちしてたリムジンバスに私自信が走って乗り込んだから 間に合った。そのリムジンバスがその日の、最終便立ったので車を、持ってない私は途方に暮れるとこだった。だけどホテルが綺麗で贅沢な気分を、味わえたからフロント等にクレームはしなかったです。後は部屋の外の壁紙が図れてたのが気になった。それ以外はまた泊りたいと、おもいました。しばしの贅沢でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

バイキング＆飲み放題が、90分の時間制限でゆっくり食事出来ず残念でした。
せめて2時間あれば良かったと思います。

部屋は綺麗でした。

ホテルのお庭のプールが時期的に？掃除されてなく、残念な感じです。景色が台無し。

敷地内のお店は、全部営業されてなく（ホテル内の1カ所のみ営業）、
特に楽しむ所がないので、せめて食事を工夫するなどしていただくと（時間とか内容）また利用しようと思うかもしれませんが...

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

和室＋ツインベッドで4人家族で宿泊。さすがに、GWだったので、お値段は割高だった。
朝食バイキングは普通。
菓子パン系の種類より、食パンとフランスパンを置いてオーブンをたくさん設置するだけでずっと良い印象になると思います。バイキングのお皿は仕切りの凸凹のない、普通のお皿の方が良いですね。
大浴場は良かったです。
家族連れなのでお風呂へ行く時を考慮すると、
鍵を複数にして頂けると良かったです。
フロントの方は大変丁寧で心地よい対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

場所が分かりにくい・・・ナビは使わないほうがよいと思います。
施設は広いですが、バルブ期に建てた？為ところどころ古い感じを受けました。しかし子供たちは大変喜んでいました。個人的には３．子供たちは５といったところでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

3/27 グリーンランド帰りに利用しました。事前にアクセスでナビが裏道を…なんてあったので注意はしていたものの、自分は関東在住で全く土地勘がなく、案の定細い山道を案内され結局迷ってしまいました。　周辺には建物一つなく、やっとホテルの看板を見付けても、たどり着くまでは、ほんとにあるのか心配でした。
　グリーンランドの入園券付プランを利用しようかと考えていましたが、あんな場所では、時間のロスになるだけなのでお勧めしません。ランドから40分以上かかったと思います。

　部屋・風呂は広く清潔感があってよかったです。

　食事は、人数の関係上だと思いますが席がものすごい端っこになってしまい、子連れでとても不便でした。4人席以外も用意してほしいです。アルコール飲み放題なんてついていましたが、5人中のむのは一人で損した気分です。最近アルコールを飲まない人も多いはず！　料金をもっと安くして、必要な人だけ＋1000円位の方がお得な気がします。
　内容的にもパッとせず…。写真はもっとおいしそうに見えたのに残念でした。
なくても、補充されないものが目につきました。同じ料金を払ったのに、食べられないってっりですか？？

　フロントの方は親切丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋はとても良かったです。フロントの方の対応も良かったのですが、一番楽しみにしていた食事（バイキング）が朝・夕とも品数も少なく味も悪くて最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月