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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.59
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.66
  • 食事3.97
宿泊年月
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284件中 41~60件表示

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 14:13:34

受付の方の対応もすごくよく食事もおいしかったです。
少し古さはありましたが手入れも行き届いており快適に過ごせました。
ホテルのサービスとは関係ないのですが韓国人の団体客と同じ階に宿泊しましたが
朝の6時位から7時前まで廊下で大声で話したり音を立てており朝はゆっくり過ごすことができなかったのが残念でした。団体の方が来られるなら注意を先にしていただくか日本人の方と違う階のほうがいいかもしれないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 23:19:19

2泊しました 部屋のシャワーの温度調節がお湯、冷水共にわかりにくい部分がありましたので、左にまわすと水が出るなど表記があるとありがたいです

それ以外は温泉もよく、食事も大変美味しく、部屋も広く、大満足でした
次は夏プールの時期に来たいなと思いました
森の中なので、コンビニやスーパーなどは近くに無いです 

2日間ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】年の瀬・年初めはセキアでゆったり(´∀`●)アルコールバー付 豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

福岡ママンさんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

福岡ママンさん [60代/女性] 2022年09月13日 11:57:49

本来泊まるはずの天草のホテルから2日前にまさかのコロナによる閉館ドタキャンをされました
そのホテルのプールを楽しみにして荷物まで先に送っていたのに、厨房からのクラスター発生らしくことわりの電話が仕事中に来た時はショックでした。
仕事もそこそこにプールのあるホテルをやっと予約できたのがホテルセキアでした
天草まで荷物を取りに行き、ほぼ大牟田のホテルセキアまでホテルの方がハラハラされる中とばしにとばしてやっと19:30頃夕飯ギリギリで到着しました
翌日は念願のホテルプールで3歳と4歳の孫達がとても満喫していました
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅】森のプールで遊ぼ~(゜▽^*)ノ☆大人気のアルコールバー付♪豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 11:15:25

プールに花火に
夏を満喫させて頂きました
子どもが小さかったので
不安な部分もあったが
食事会場でもベビーカーの貸出があり助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅】森のプールで遊ぼ~(゜▽^*)ノ☆大人気のアルコールバー付♪豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 16:24:12

食事も美味しかったです
夜の花火に感動しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 16:50:23

チェックイン時、受付の方が1人しかおらず、10分位待たされました。
 男性の方がレストランから、受付に来たので、受付をして欲しかったかなぁと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】眺望が素敵♪人気の朝食で清々しい朝を♪カジュアルステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 15:38:27

スタッフの方々の対応は素晴らしくとても心温まる対応をしていただきました、
ただ、部屋のコンセントが少なく不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

マミーマミー2767さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

マミーマミー2767さん [50代/女性] 2021年12月21日 16:26:48

朝食の時、ご飯に長蛇の列でした!
改善の余地が、あるのでは!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

tinu53さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

tinu53さん [50代/男性] 2021年03月19日 17:52:48

部屋も綺麗で山ですが眺めも良かったです。
一番良かったのは食事ですね。
ステーキに馬刺に刺身等良かったです。
ひとつ要望は部屋に館内案内図が無くてどこに何があるのかわからなかった。
ボウリングの案内もロビー付近にあるだけだったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルセキア リゾート&スパ 2021年04月14日 12:22:59

tinu53 様

この度は、数あるホテルからホテルセキアをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、景色やご提供したお食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

tinu53様よりお話しをいただきました「館内施設案内」につきましては、早速お渡しできるよう用意を進めております。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテルセキア従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセキア
予約課 境 弥生

ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】グリーンランド入園券・アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 22:00:03

建物は古さはあるがひらけた景色で良かった。
フルーツの種類が少なかったが、料理はひとつひとつ美味しかったので沢山いただいた。。バイキングだったがコロナ対策はしてあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルセキア リゾート&スパ 2021年01月01日 14:31:22

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
料理につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。フルーツの種類も含め、貴重なご意見を基に、よりご満足いただけるレストランを目指して精進して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【NEW】蟹・ステーキ・寿司・生パスタ・ピザで大満足!アルコールバー付♪バイキングプラン!家族にも◎
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月06日 07:58:53

ホテルの周りには何も無かったですが、お風呂もゆっくり入れて、食事も美味しく楽しかったです!
部屋から見た朝の景色はすごくきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルセキア リゾート&スパ 2021年01月01日 14:46:16

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく存じます。
今回のご滞在がご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【贅沢食材を満足いくまで!】アルコールバー付豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 17:58:03

食事 全て美味しく 食べ放題で、大満足でした
売店がもう少し長く開いていて欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルセキア リゾート&スパ 2021年01月01日 14:52:06

投稿者 様
この度は、数あるホテルの中から、ホテルセキアお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お食事がご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。売店の営業時間につきましては、貴重なご意見を参考にさせて頂き、サービス向上の為、検討をさせて頂きます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】グリーンランド入園券と大人気のアルコールバー付で大満足(^O^)/☆バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 07:40:42

楽しい家族旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年08月30日 12:36:23

投稿者様
ホテルセキアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
楽しい家族旅行ができたとの事で、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 島松

ご利用の宿泊プラン
【NEW】蟹・ステーキ・寿司・生パスタ・ピザで大満足!アルコールバー付♪バイキングプラン!家族にも◎
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月11日 18:37:27

8月9日に一泊しました。毎年、宿泊しています。コロナ禍で正直迷いましたが、ホテルはかなりの対策をされていました!バイキングでは手袋マスクで取りに行くきまり、部屋以外はマスク着用など宿泊客も皆さん気をつけていましたし、プールも例年に比べかなり空いていました。ホテルも団体のお客さんが居なかったので、空いてる感じです。ゆっくりするのには最適です!頑張って対策されてるので応援したい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年08月13日 12:08:15

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのコロナウイルス感染拡大防止の対策に関しましてご評価して頂きありがとうございます。「頑張って対策されてるので応援したい気持ちになりました。」とのお言葉を頂き、嬉しく身に余る思いです。
今後も常にお客様視点で確認し、いつご来館いただいても、ご満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【NEW】蟹・ステーキ・寿司・生パスタ・ピザで大満足!アルコールバー付♪バイキングプラン!家族にも◎
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

gakkun0816さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

gakkun0816さん [40代/男性] 2020年02月02日 17:49:15

1泊で熊本観光で利用致しました。バイキングの料理も充実していて満足でした。
又、こちらの不注意でルームキーを部屋に忘れて出てしまいフロントへ伺った際、研修中の女性スタッフの方の対応がとても良くニコニコと対応して戴き素晴らしい教育がされていると思い感心しました。
機会があれば又絶対利用させて頂きます。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年02月07日 10:54:55

gakkun0816 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回ご来館いただけた際には、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ホテルセキア 管理部 大木

ご利用の宿泊プラン
【日付限定】日付があえばすぐに予約をΣ(゜∀゜*)超得バイキングプラン!!
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 19:27:48

三代家族で行きました。
お風呂もお部屋ものんびり出来て家族にも喜んでもらえました。
バイキングのメニューが少し物足りない、貧相に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年02月06日 11:13:07

投稿者 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングにつきましては、ご期待に添うことができず大変失礼致しました。
頂きましたご指摘を重く受け止め、今後改善できるように努めて参ります。
そのような中でも、お風呂や客室につきまして、高いご評価をいただきまして本当にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
投稿者 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア 管理部 大木

ご利用の宿泊プラン
【1番人気】蟹・焼き立てステーキ・握りたて寿司で大満足!人気のアルコールバー付!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室トリプルタイプ(4名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 13:54:49

【良かった点】
お部屋が広い。建物は古さがありますがきれいです。スタッフの方の対応も良かったです。
お風呂も気持ちよい、清掃も行き届いています。

【気になった点】
夜の温泉の温度が熱くてゆっくり入れなかった。全然浸かれない子供さんもいてかわいそうでした。朝はちょっと熱いかな、程度でした。
子供は添い寝で料金には含まれませんでしたが、タオルやスリッパを用意していただけると嬉しかったです。これはプランには含まれないので仕方ありませんが、少し残念でした。

【残念だった点】
他のレビューにも数件ありましたが、水回りの臭気がきついです。
トイレのあたりの排水トラップからです。バスに少し湯をためて流すことで我慢できる程度にはなりましたが、他にも指摘があったなら対策をしてほしかったです。
決して安くはない料金なので、我慢しての宿泊は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルセキア リゾート&スパ 2020年01月14日 15:56:12

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間をさいてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しまして、温度が高過ぎた事で、ゆっくりご利用頂けず、大変残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の洗面所につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き対処してまいります。

投稿者様より頂戴しました貴重なご意見をもとに、よりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルセキア 管理部 大木

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】天然温泉でリラックス(´▽`)♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

ななみミチ0773さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

ななみミチ0773さん [40代/男性] 2019年08月13日 15:00:16

8月11日、12日に利用しました。初日に館内のプールを利用し、翌日にグリーンランドに行きました。施設は山の上にあり静かで、またグリーンランドも近かったので大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年08月25日 13:59:39

ななみミチ0773 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
それでは、ななみミチ0773様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【夏旅】森のプールで遊ぼ~(゜▽^*)ノ☆アルコール飲み放題付♪リゾートバイキングプラン(1泊2食)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

立地4

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 15:40:08

お部屋が広くてゆっくりとくつろぐことができました。
食事もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年05月02日 18:14:36

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
頂きましたお言葉を励みに、今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂きます事を、心よりお待ち致しております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【GW】飲み放題付が嬉しい♪リゾートバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スイートルームタイプ(3名様以上は和室にお布団利用)禁煙室】

立地4

らら8945さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

らら8945さん [40代/女性] 2019年02月14日 17:21:56

初めて利用しました。山の上にひっそり立つ静かな環境でした。大牟田駅からのシャトルを利用させてもらい車を利用せずに行くことができました。冬場の時期で閑散としていましたが、韓国からのツアー客が多くいらっしゃいました。私はお風呂の時間帯がずれたのでよかったですが、ちょうどあがるときにツアー客がお風呂場に押し寄せてきていて大声ではしゃいだりされていて、時間が重なった人は落ち着かないだろうなと感じました。また、夜中もお互いの部屋を行ったりきたりとバタバタされていて気になりました。閑散期等で部屋数に余裕がある際は、一般の方とツー客の部屋を離すなどの対応も必要なのかなと感じました。温泉のお湯はとてもよく、シンプルな温泉で好きでした。浴場、脱衣所も広く清潔感もありました。お掃除の方も元気よく挨拶してくださり気持ちよかったです。フロントの方の対応も素晴らしかったです。次回は季節がいいときに、機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルセキア リゾート&スパ 2019年02月17日 17:59:34

らら8945 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。上がった後は美肌効果がありぽかぽかするお湯です。
また貴重なご意見を参考にさせて頂き、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ホテルセキア
予約課 松本

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援】天然温泉でリラックス(´▽`)♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(3名様以上はエキストラベッド利用)禁煙室】

284件中 41~60件表示

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