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ホテルセキア リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ホテルセキア リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地3.72
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.55
  • 食事3.94
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投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月31日 19:31:40

従業員の方がとても感じ良く、快適に過ごすことができました。夕食・朝食ともにバイキング・スタイルでした。飲み放題のビールは今ひとつでしたが、泡盛は美味でした。夕食の和食は美味しかったですが、それ以外は今ひとつでした。次回は夏に屋外プールを利用したいと思います。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2007年01月01日 13:27:32



明けましておめでとうございます。この度はホテルセキアをご利用頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お食事のメニューに関しましては、今一度担当者と話し合いより満足して頂けるものをご提供できるよう努力する所存でございます。またのおご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 10:20:36

家族4人で利用しました。クリスマス期間でお部屋には支配人よりクリスマスカードが準備されていて、花火が上がったり、サンタクロースがお部屋までお菓子を届けたりしてくれたので、最高の思い出となりました。お部屋は和洋室で広々と利用できました。また来年も利用したいです。ありがとうございました。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年12月25日 18:46:52

この度はホテルセキアをご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の声を励みに、来年もより一層お喜び頂けるようなイベント等を考えていきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年12月10日 16:31:23

 投稿の評価を参考に宿泊しましたが、料金の安さに対して部屋、料理、温泉、サービス等は十分満足できるものでした。今度は家族を連れて行きたいと思います。ただ、部屋の浴室内の排水が臭っていたので確認をお願いします。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年12月12日 13:35:10

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉をいただき重ね重ねお礼申し上げます。
浴室内の排水溝が臭っていたという事でお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。とても残念に思っております。直ちに原因を調査し改善いたします。
また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月25日 16:58:03

すばらしかったです!接客、サービス、部屋、食事、風呂と全てが満足しました。正直軽い感じで予約したのですが、驚きました!夏に必ず宿泊しに行きます。全てホテルで満喫予定で!ありがとうございました。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年11月26日 15:28:13



先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉をいただき重ね重ねお礼申し上げます。
夏休みには、屋外プールも営業致しますし、バイキングメニューも季節に合わせてお作り致しておりますので、よりお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 23:11:45

 和洋室を利用しました。とても広くて,快適なお部屋でした。楽天トラベルのお客様の声に多く寄せられていたように,私達も夕食と朝食のバイキングに大変満足しました。これまで様々なホテルを利用してきましたが,最も質の高い料理でした。
 夕食時に,おそらく従業員の方が,複数枚の食器を落とすというアクシデントがありました。初めは音の大きさに何事かと驚きましたが,すぐさま近くにいた女性従業員の方が客席に向かって「失礼しました。」と言われたので,その言葉に客席もすぐに落ち着きを取り戻したように感じました。対応のすばやさと客への心配りに,とても感心しました。
 ただ,今回の宿泊で気になったのは,天然温泉の洗い場のところが,当日雨だったためか,ドブ臭く感じました。それと,客室の掃除をされる方は,洗面台を上から見るだけではなく,しゃがんで下から見てみると,汚れが残っていることに気付くと思います。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年11月22日 14:59:04

先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。今後もサービス向上に努めて参ります。
温泉とお部屋の清掃につきましては、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。早急に改善させていただきます。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 20:16:50

インターからも近く、自然に囲まれてとても良い所でした。設備も、申し分なくスタッフの対応もすばらしかったです。バイキングコースで今回宿泊しましたが、料金もリーズナブルで、それ以上の内容でとても満足しています。機会があれば、また宿泊したいとおもいます。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年11月22日 14:17:19

先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒め頂き光栄でございます。今後もお客様により良いサービスをご提供出来るよう、精一杯努力して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月13日 14:20:28

ゆっくり過ごす事ができました。お部屋もお風呂もスタッフの方の対応も大変満足でした。朝食のご飯が硬かったのがちょっと気になりました。またぜひ利用させて頂きたいと思います。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年11月14日 18:49:02

先日は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉をいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたという事でスタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食の御飯が硬かったという事で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。料理担当のスタッフに伝えさせて頂きました。
また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年11月06日 12:29:26

お部屋にお風呂のない大浴場利用タイプで宿泊しました。広いホテルなのにお部屋はもちろんどこを見ても清潔感があって感心しました。スタッフ印象も非常に良いです。お風呂も朝6:00から入れるし、朝食も早くから食べれるので出発の早い時は、非常にいいな~と思います。
離れたところにある浴場も利用できたのですが、入りたいと思っても、外は肌寒く小さい子供を連れた私たちにとっては館内の大浴場のみしか利用しづらい状況で今回は入れませんでした。館内の大浴場が露天共に広かったので、良しという感じです。夏にはプールもあるし、離れた浴場へも行けそうなので、また夏休みに利用したいと思います。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年11月06日 18:22:45

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ね重ねお礼申し上げます。
私共にとってお客様のお言葉が何よりの励みとなります。これからもお客様にご満足お楽しみいただけますよう、より一層頑張っていく所存でございます。
夏休みになりますと屋外プールも営業致しますので、よりお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年10月03日 04:55:55

今までいろいろなホテルに宿泊しましたが、食事に関しては食材、内容とも手抜きなく非常によかったと思います。大変満足でした。また、スタッフの方の対応も表面だけの笑顔でなく心から優しい感じがあり併せて気分よく宿泊できました。温泉もよく、機会があればまた宿泊したいと思いました。大変ありがとうございました。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年10月03日 18:10:57

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。また、お客様にご満足して頂いたということで、スタッフ一同大変喜んでおります。
お客様のお言葉が何よりの励みとなります。季節に合わせたバイキングメニューやゆったりできる天然温泉などをご用意して、お客様のお越しをお待ち致しております。
また是非機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月14日 13:29:36

ホテルまでの看板が少しわかりずらかったのと、HP掲載されていた地図との関連性に少し疑問を覚え増しd他が、スタッフの方の追う応対はよく、総合的には気持ちよく宿泊できました。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年09月15日 17:02:57

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
ご指摘頂きました件でございますが、当ホテルまでのご案内がおわかりにくかったという事で、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
地図、看板に関しましては、お客様にお分かり頂けるますよう再度検討して行く所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年09月11日 11:33:46

広々した部屋からの景色が最高!心癒されます。スチームバスのあるお風呂で汗を流す事ができ、身体が軽くなった気持ちです。(欲を言えばお風呂の天井のカビが気になりました。)ホテルに到着する時間が遅かったので期待していたネタの良いお寿司が食べられなかったのが残念でした。種類は多く楽しい食事が出来ました。友達にも勧めてあげたいと思います。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年09月12日 11:59:58

先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思っております。
ご指摘を頂きましたお風呂の天井のカビにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。直ちに係りに伝えまして、清掃させて頂きました。
今後お客様に気持ち良くご利用頂く為、お客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 22:58:11

湯布院、黒川、阿蘇、熊本に宿泊し、旅館で出される料理もいいのですが、好きな物を好きなだけ食べれるのではないかとバイキング料理の種類の多そうなホテルセキアを予約しました。お寿司、天ぷらもおいしく、選んで大正解でした。また、帰宅当日は、ちょうど台風が来ていましたので、博多発の夕方の飛行機まで時間がありましたが、11時チェックアウトでしたので、朝、のんびり出発できよかったです。接客態度も皆様とてもよく、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。静岡からですので、なかなか行けませんが、旅行好きの知り合いには、勧めたい宿です。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月30日 12:16:36

この度はホテルセキアをご利用頂き誠に
ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

台風の日のご帰宅だったとの事ですが、静岡のご自宅には無事にご到着になりましたでしょうか?
九州へお越しの際は是非、ホテルセキアにお立ち寄り下さいませ。
バイキングメニューもシーズンにあわせて
変更させて頂いておりますので、またお楽しみ頂けるかと存じます。
今後とも スタッフ一同、頑張って参ります。
またのご来館お待ち致しております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 17:34:43

8月15日に宿泊しました。天候もよく,2日間プールで楽しむことができ,子供は大満足でした。チェックアウト後も利用できるのがいいですね。従業員の方の接客態度も快いものでした。あちこち移動するのが困難な子供連れの旅行にはとてもよい所だと思います。以前にも書かれていた方がいたように,チェックインの際,名前だけでは予約確認が取れないようでした。(携帯の予約確認メールを見せて,チェックインしました)

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月24日 19:38:33

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お子様にご満足頂けてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
お客様の貴重なお声をもとに、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月24日 01:01:11

毎年少なくとも1回は利用しています。
以前のようなショッピングモールはなく、ホテルの周りは寂しくなっていて、ショ
ッピングの楽しみが無くなったのは残念です。(NIKEのアウトレットショップは特に楽しみでした)
私たちのように、たまに来る客は呑気に店をぶらついて気に入れば買うわけですが、立地面で、店を維持するのも大変だったのでしょう。
ただ、部屋のベランダからの景色はすばらしく、朝に山々をボーッと眺めていると
ホッとします。従来アニバーデンと呼ばれていた所は無料で解放されていて、朝
小学生の息子と森の中を散策できてよかったです。
今回の滞在は夏だったのでプールに入れて子ども達は大喜びでした。
それと夕食のバイキングがすばらしかったです。
ホテルの外の施設はかなりなくなりましたが、ホテルだけでも、また行こうと思える所です。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月24日 19:49:10

先日は、ご来館頂きまして誠に有難うございました。また、いつもご利用頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けます様スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、お店も勿論の事イベント等を行い盛り上げて行きたいと考えております。
貴重なご意見有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月23日 22:44:38

大浴場に子供達も大喜びでした。イタリアンのコースは残念ながら子供達にはちょっと合わなかったみたいでバイキングが良かったのかも。私と主人は満足でした。周りに何もなく出歩けないのが残念でした。ホテルを満喫するのには良いかも。子供達は又行きたいと言ってます。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月24日 19:59:16

先日は、ご来館頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様より頂きましたお声をもとに、お客様にご満足頂けるようまた、お客様の思い出作りのお手伝いを出来るようより良いホテル作りに励んでいく所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月21日 15:01:39

前回の宿泊で「もっと食べたかったのに。」と、食の細い息子が朝夕バイキングの品数が豊富なこととおいしさに悔いを残していたので今回も宿泊しました。今回は満足できたようです。「温泉2回は入る~」との子どもの目標も達成でき大満足です。私は3回入りました。幸せな時間をありがとう。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月21日 19:48:29

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ね重ねお礼申し上げます。
お客様がご満足いただけたという事でスタッフ一同とても嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同頑張ってまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月19日 13:17:23

接客態度も気持ちよく、11時チェックアウトなので、ゆっくり出来てとても 快適でした。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月19日 19:58:15

この度はホテルセキアをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉、私共スタッフにとって何よりの喜びでございます。
これからも皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同頑張って行く所存でございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 23:06:31

はじめて宿泊しましたが、非常に景色がよく、いろいろな設備が整ったホテルだなーと思いました。
ひとつ言わしていただければ、朝六時からお風呂に入れれば、いうことなかったのになと思いました。
できましたら、夜のお風呂の営業時間を短くし、朝の営業時間を早めにしてほしいです。よろしくお願いします。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月09日 22:02:25

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ね重ねお礼申し上げます。
お客様のお声をもとに、よりよいホテル作りを目指しスタッフ一同頑張ってまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月08日 22:54:04

従業員の対応は非常に丁寧で、とても感じがよかったです。
ちょっと残念だったのは、インターネットで申し込んだ際に各種割引券がつくと書いてあったのに、自分でフロントに言わないと、割引券をつけてくれなかったのが残念でした。
でも、全体的には満足しました。また、きたいと思わせるホテルでした。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月09日 21:49:17

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ね重ねお礼申し上げます。
スタッフの一言が足りずお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をもとに、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。今後も当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

投稿者さんの ホテルセキア リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2006年08月05日 00:41:21

料理は、イタリアンのフルコースで美味しかった。
部屋ツインは、ベッド置いただけで、ほぼ一杯なので、狭すぎた。

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ホテルセキア リゾート&スパ 2006年08月09日 22:10:21

先日は、ご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り重ね重ねお礼申し上げます。
お客様へのご案内が不足しておりました事を心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますよう頑張って行く所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

732件中 681~700件表示