投稿者 様

この度のご滞在におかれまして、投稿者様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルセキア
予約課 境 弥生

投稿者 様

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お値段・お風呂・お食事とご満足頂けたようで、喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 境 弥生

投稿者 様
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で何よりです。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルセキア 予約 境弥生

Sakomasangyou 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルセキア 予約課 富崎

投稿者 様
この度は、ホテルセキアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
レストランでのフルーツの件で、大変残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、担当スタッフと共有して、改善に努めさせていただきます。
また、立地につきまして当ホテルは、山の上にあり森に囲まれていますので、自然をご満喫いただけるホテルでございますが、その反面、ご意見通り寂しい部分もございます。
当ホテルとしましては、お客様を飽きさせないよう、様々なイベントなどを企画させていただき、楽しいご滞在をご提供できるよう、今後も精進して参りたいと思いますので、今後ともホテルセキアをご利用頂けますよう、何卒お願いいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
客室の床等の汚れにつきましては、早急に担当スタッフと協議を行い、改善に向けて努めさせて頂きます。
またこちらへお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルセキア 予約課 松本

fufu321 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
「又利用します。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ホテルセキア 予約課 松本

うしどしのしゅう 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。
予約課 島松

bykenji 様
いつもホテルセキアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご投稿頂戴いたしました事 重ねてお礼申し上げます。
ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
bykenji 様のまたのお越しを、従業員一同 心よりお待ちいたしております。
ホテルセキア 管理部 大木

投稿者 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと 重ねてお礼申し上げます。
投稿者 様のご感想から、当館でお過ごしになられた時間が、快適であったことが伺われ、大変嬉しく感じております。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉に甘んずることなく、日々の施設管理、おもてなしの向上に取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際には、お気軽に足をお運び下さいませ。
投稿者 様にお会いできます日を 心より楽しみにしております。
ホテルセキア 管理部 大木

bykenji 様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、従業員一同 精進して参ります。
また是非ホテルセキアにお越し下さいませ。
嬉しいご投稿をありがとうございました。

ホテルセキア 管理部 大木

bykenji 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルセキア 管理部 大木

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中時間をさいてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温泉に関しまして、温度が高過ぎた事で、ゆっくりご利用頂けず、大変残念な思いを与えるに至りました事、深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の洗面所につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂き対処してまいります。

投稿者様より頂戴しました貴重なご意見をもとに、よりお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルセキア 管理部 大木

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
総合5点と高く評価して頂き誠にありがとうございます。各担当のスタッフたちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア 予約課 松本

きみくん 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
客室や温泉・食事をご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。

但しwifiがが安定してご提供できず、大変不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。原因を協議し、できる限り早期に快適な環境をご提供できますよう努めさせて頂きます。
それでは、きみくん様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

hib2924 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルの朝食レストランへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
是非、次回はご家族の皆様も当ホテルにお越し頂けることを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルセキア 予約課 松本

投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に関しまして、ご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

また、お部屋の浴室に関しまして、清掃の不行き届きで大変ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ホテルセキア 予約課 松本

蠍2342 様
この度はクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。


スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルセキア
予約課 松本