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ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
入った瞬間、フロントは一階のトイレから漏れ出た匂い…家族4人で泊まりましたがタオルはベッドに2セットだけ。電話するとフロントに取りに来てくれと…そして部屋は手の届く範囲の埃が取られてませんでした。お風呂の天井が低く、換気扇の埃が手を伸ばすとついてしまいそうなほど。窓もブラインドを開けると埃が舞い、窓枠の拭き掃除もされてません。さらにカートを部屋に運ぶと部屋清掃が始まっており、清掃用具が廊下の真ん中にまで散らばっていて物をどかさないとカートが通れない。そんなホテルでした。マイステイズさんはこんなもんなのですかね。でも夏休み時期に家族で寝床を確保できただけでもお世話になりました。
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この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂いた件につきましては、全スタッフに周知すると共に、清掃後の再点検をより一層強化して再発防止に努めて参ります。また、今回お泊り頂いたお部屋は大人の方2名様でご利用頂けるお部屋でございますので、添い寝での宿泊となるお子様については人数に含まれておりませんでした。もちろんタオルやアメニティ等が追加でご希望であればお渡しさせて頂きます。チェックイン時の案内不足によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。今後ともホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターを宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンター のクチコミ
入った瞬間、フロントは一階のトイレから漏れ出た匂い…
家族4人で泊まりましたがタオルはベッドに2セットだけ。
電話するとフロントに取りに来てくれと…
そして部屋は手の届く範囲の埃が取られてませんでした。
お風呂の天井が低く、換気扇の埃が手を伸ばすとついてしまいそうなほど。
窓もブラインドを開けると埃が舞い、窓枠の拭き掃除もされてません。
さらにカートを部屋に運ぶと部屋清掃が始まっており、清掃用具が廊下の真ん中にまで散らばっていて物をどかさないとカートが通れない。
そんなホテルでした。
マイステイズさんはこんなもんなのですかね。
でも夏休み時期に家族で寝床を確保できただけでもお世話になりました。
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この度はホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、清掃・設備不備によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回ご指摘頂いた件につきましては、
全スタッフに周知すると共に、清掃後の再点検をより一層強化して再発防止に努めて参ります。
また、今回お泊り頂いたお部屋は大人の方2名様でご利用頂けるお部屋でございますので、添い寝での宿泊となるお子様については人数に含まれておりませんでした。もちろんタオルやアメニティ等が追加でご希望であればお渡しさせて頂きます。チェックイン時の案内不足によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
今後ともホテルマイステイズ新大阪コンファレンスセンターを宜しくお願い申し上げます。