クチコミ

総合評価
4.43
8,702件
5
2,439件
4
1,541件
3
271件
2
110件
1
69件
部屋
4.45
接客・サービス
4.49
ロケーション
4.46
朝食
4.56
夕食
4.53
温泉・お風呂
4.24
設備
4.34
清潔さ
4.40
クチコミの投稿画像・動画
422件
5
レジャー
恋人
2026年10月宿泊
メタボクマさん
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食も施設も大満足、プロポーズの協力に感謝

朝のバイキングも非常に美味しく、施設内のアクティビティープールやサウナなども利用でき、プロポーズの要望にもいろいろ答えてくださりましたので大満足です。またトイレレストランフロアのトイレもきれいすぎて思わず写真を撮ってしまいました笑 また機会があればよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
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この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。また、神戸に数あるホテルの中より、大切な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 プロポーズも成功したようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、ご滞在中はごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 これからも皆様に心地よくお寛ぎいただき、また訪れたいと思っていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお越しいただけます日を、心よりお待ち申しあげております。 ご投稿誠にありがとうございました。 神戸ポートピアホテル オーバルクラブ 責任者
神戸ポートピアホテル
2026-11-04
5
レジャー
友達
2026年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ
屋上の景色は最高、送迎バスも便利で満足

友人と利用しましたが、思ったよりも素敵なホテルと喜ばれました!屋上のバーも利用させていただきました、ドリンク一杯で宿泊者1500円とのことでした。景色も綺麗で満足でしたが、瓶のままドリンク提供でグラスが無いのが友人には不満の様でした。あと、立派なバスで三宮、新神戸に送迎してくれるのは有難いです。バスもかわいいイラストがペイントされてて目立つので分かりやすいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】ポートピア朝食付きプラン<17時IN>

276
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この度はご友人とのご宿泊に、神戸ポートピアホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 屋上バーからの景色をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、当ホテルの無料送迎バスにつきましても、分かりやすさや利便性についてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、バーでのドリンク提供方法に関しまして、ご友人様にはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今回いただいた貴重なご意見は、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。ドリンクの提供スタイルにつきましても、今後の参考にさせていただきます。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートピアホテル
2026-10-23
5
その他
家族
2026年10月宿泊
x-yuko
50代/女性|1 件のクチコミ
最高でした

ラウンジ利用したくて、こちらのホテルに泊まることにしました。チェックインの時間が遅めになったので、ティータイムの利用ができなかったけれど、夜は夜景が綺麗な中、アルコールも含めおつまみになるお肉お魚など美味しくいただきました。朝はラウンジ限定のパンが美味しかったです。もっと食べたかったけれど、お腹がいっぱい…。チェックアウト後ラウンジも少し利用できたので、お抹茶いただきました。必ずまた利用したいと思う、ホテルとなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆エグゼクティブフロア◆ラウンジ&フィットネス利用付

401
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この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。また、神戸で数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はクラブラウンジにてごゆっくり快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、「必ずまた利用したいと思う、ホテルとなりました」とのお褒めのお言葉を頂戴し、励みになっております。 これからも皆様に心地よくお寛ぎいただき、また訪れたいと思っていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル オーバルクラブ支配人
神戸ポートピアホテル
2026-10-26
5
レジャー
一人
2026年10月宿泊
がじゅまろーる
50代/女性|1 件のクチコミ
とてもいい一人旅になりました

自分へのご褒美旅行で、神戸にホテルをとりました 予約から、チェックイン、チェックアウトまで何も問題なくスムーズでした。遅い時間の到着だったため、新神戸駅に迎えに来てくれるシャトルバスもあり、助かりました。一人なので本館シングルの予約でしたが、アップグレードがされていて、南館のツインのお部屋でした。 とてもゆっくりでき、快適な旅になりなりました。 ありがとうごさいました。 ホテルがあまりにも広すぎて、コンビニに行く時など迷いましたが、神戸に行く際は又泊まりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
440
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この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご自身へのご褒美旅行という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 シャトルバスのご利用や、お部屋でのご滞在を含め、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当館は非常に敷地が広く、初めてのお客様には迷われてしまうこともございますが、それもまた当館ならではの体験として楽しんでいただければ幸いです。館内の案内表示など、より分かりやすい環境づくりにつきましては、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル 宿泊担当
神戸ポートピアホテル
2026-10-09
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
あずき55
50代/女性|1 件のクチコミ
初めての神戸は最高でした

初めての神戸旅行で利用しました。新神戸からの送迎バスがあり迷わずスムースにホテルに行く事ができました。お部屋は綺麗でアメニティも揃っており、快適でした。部屋からは神戸の絶景のロケーション、夜景も素敵です。夕食はスカイグリルブッフェ GOCOCU ~五国のめぐみ~ でいただきました。ローストビーフは目の前できり分けていただき肉厚で美味しかったです。どの料理も美味しくいただけます。デザートもひとつひとつがしっかり深みのある味わいでした。丁度カクテル体験もできて自分でつくったカクテルは生しぽりの果実の味わいがジュ−シ−で美味しくいただきました。また伺いたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆エグゼクティブフロア◆ラウンジ&フィットネス利用付

488
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この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り誠にありがとうございます。 また、神戸に数あるホテルの中より、当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。また、アクティビティにもご参加いただきありがとうございました。 今後ともオーバルクラブならではのワンランク上のおもてなしでお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。 ご投稿誠にありがとうございました またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 神戸ポートピアホテル オーバルクラブ  支配人
神戸ポートピアホテル
2026-10-06
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
うめめさん
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、景色を眺めながらの朝食に満足

親子4代女子旅(1歳半〜78歳の5人) ワールド記念ホールでのショーの後に宿泊 駅近なのでチェックイン前に荷物を預けに行くのに便利。 空き時間には楽天トラベルラウンジを利用して休憩(1歳半の孫は初めて飲むヤクルトに感動)。 古いホテルのようですが、きれいに整えられています。 気になったのが、浴室の換気扇カバーの汚れと換気扇自体が作動していなかったこと。 シルバーウィーク中だったので宿泊客も多く、朝食はかなりの待ち時間がありました。スマホで順番が取れるのですが、もう少し早くに取っておけばよかったと後悔(1歳半の子は間が持たず大変でした)。 案内して頂いた席は(30階)市街地が一望できる個室で、朝食は景色を楽しみながら美味しく頂けました。バナナパンプディングおすすめです! 須磨シーワールド入場券付きの宿泊プランだったのですが、朝食に時間を取られた為、須磨シーに行く時間がなくなってしまったのが残念でした。 スタッフはどの方も親切丁寧で、気持ちよく過ごせました。 また来年リピートしたいね!と帰路につきました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】神戸須磨シーワールド入館券付き宿泊プラン<朝食付>

455
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この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 親子4代での大切な女子旅に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ワールド記念ホールでのイベント後のご滞在、ならびに楽天トラベルラウンジでのひとときをお楽しみいただけたようで何よりです。お孫様にも喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、浴室の清掃および換気扇の不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。また、朝食の混雑により須磨シーワールドへのご予定に影響が出てしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた清掃・設備管理の不備につきましては、清掃担当部署へ共有し、早急に点検と改善を行わせていただきます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応や朝食の景色、メニューをお褒めいただき温かいお言葉を賜りましたこと、深く感謝いたします。 来年もまたお越しいただけるとのお言葉を励みに、次回はより快適で思い出に残るご滞在となりますよう準備を整えてお待ちしております。 またお会いできる日を楽しみにしております。 神戸ポートピアホテル スタッフ一同
神戸ポートピアホテル
2026-10-03
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
ziroko
50代/男性|7 件のクチコミ
メンテナンスが行き届き、神戸の定宿にしたい

古いホテルですがしっかりメンテナンスされており現代に合わせて色々アップデートされています。ロビーの吹き抜けは豪華さを演出できており、館内の施設もひと通り揃っています。コンビニもあり便利だし、楽天からの予約だと楽天のロビーが使えるのも良い点です。アクセスとして空港も近い上三ノ宮まで定期的なバスが運行されており便利です。室内も綺麗にアップデートされておりとても満足のいう一泊でした。価格も三宮周辺より落ち着いていますし神戸の定宿にしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【WEB限定 60日前締切/さき楽】60days ADVANCE<16時IN/11時OUT>素泊まり

583
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この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、館内のメンテナンスや利便性、アクセス面につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・更新に努めております。 ポートライナー神戸空港・三宮から10分、市民広場駅下車1分 ホテルと三宮駅・新神戸駅を結ぶ無料送迎バスありの点につきましても、便利にご活用いただけたようで何よりでございます。 「神戸の定宿にしたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなります。 次回お越しの際にも、より快適な滞在をご提供できるよう精進してまいります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 神戸ポートピアホテル 宿泊担当
神戸ポートピアホテル
2026-09-25
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
アトミック野郎
40代/男性|21 件のクチコミ
立地とサービスが最高、また利用したい

とてもサービスも良く立地も最高でした。 朝からサウナにも入りましたが、とても受け答えの対応が良かったです。 今回は隣の国際展示場での学会があったので、こちらの方取りましたが、今度もこちらを取れればと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【WEB限定 60日前締切/さき楽】60days ADVANCE<16時IN/11時OUT>素泊まり

693
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やサービスに関しまして、温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 サウナでの対応につきましても、スタッフの励みとなるお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当ホテルはポートライナー神戸空港・三宮から10分、市民広場駅下車1分と、国際展示場へのアクセスにも適した立地にございます。学会等の機会にまた当ホテルをお選びいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートピアホテル
2026-09-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
humetunotorasan2
70代/女性|8 件のクチコミ

二泊三日の今夏最後の避暑ごもり。夫婦それぞれ趣味を持ち込み、合間にサウナとラウンジを楽しみました。ラウンジは少々混雑していましたが、妻が先に行って確保してくれたいつもなじみの席に陣取り、まったりと過ごすことができました。二日目の午前中は、意を決して三宮まで出ましたが、暑さに耐えきれず早々にホテルに戻りました。スタッフのさりげない心遣いや慣れ親しんだホテルの雰囲気に英気を養えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆本館25~28階エグゼクティブフロア◆ラウンジ&フィットネス利用付

773
不適切なクチコミを報告する
いつも神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り、誠にありがとうございます。 また、神戸に数あるホテルの中より、当ホテルにお帰りいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後ともご滞在いただく皆様にご満足いただけますよう、オーバルクラブならではのおもてなしを追求してまいります。 貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル オーバルクラブ支配人
神戸ポートピアホテル
2026-09-08
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
こなつちゃん2525
24 件のクチコミ
夜景が綺麗で落ち着く空間、また利用したい

ライブの後の宿泊に利用させてもらいました。お部屋も落ち着いた雰囲気でとても素敵です。窓から見える景色も良く、特に夜景が綺麗です。朝食会場は少し待ち時間があったので、朝ごはんを楽しみたい方は早いめに行かれる方が良いですね。せっかくですので、近くにある神戸どうぶつ王国にも行ってきました。マヌルネコの赤ちゃんがみんな寝ていてかわいいかったです。ぜひ、また利用したい魅力あふれるホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
807
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ライブ後のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、またお部屋の雰囲気や夜景についてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。 周辺観光の神戸どうぶつ王国も楽しまれたとのこと、充実したご滞在になったようで何よりでございます。 朝食会場の混雑につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見は、今後の運営改善の参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 神戸ポートピアホテル スタッフ一同
神戸ポートピアホテル
2026-09-04
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
やまたくやん
50代/男性|1 件のクチコミ
30年ぶりの再訪、家族で最高の思い出に

今回は私の手術の快気祝いと息子の就職祝いおよび誕生日祝いなどで8月12〜14日の2泊3日の家族旅行の宿泊で利用させて頂きました。 こちらのホテルは私が妻と付き合い出した時に初めて旅行した時に宿泊させて頂いたホテルです。一度子供たちにも見せてやりたいと思い予約させて頂きました。 30年前と変わらず豪華で綺麗なロビーで当時を思い出し感動致しました。フロントや女性のロビーサービス方も非常に丁寧な応対をして頂きました。 また予約の際に息子の就職祝いと誕生日祝いとコメントさせて頂きましたが、ギフトのお菓子をお部屋に御用意して頂きました。お部屋も上層階にアサインして頂いたのでしょうか。大変眺めも良く家族一同大変喜んでおりました。感謝致します。 朝食はいくつかレストランを選べる形でしたので、初日が30階2日目が31階のレストランでいただきました。 チェックインの際にフロントの方から朝食は混むのでホテルのアプリから整理券を取った方がよいとアドバイスを頂いたので開店と同時に朝食の整理券をゲットしてすぐにレストランに行きましたが、初日はすでに窓側が全て埋まっておりました。整理券を取るより直接並んだ方を優先するなら教えて頂きたかったです。 2日目は開店時間に直接行き窓側の席を確保出来ました。朝食はブッフェ和洋スタイルでひと通りの御食事が楽しめました。 ローストビーフ出汁茶漬け?もよかったです。 ドリンクは最近ホテルでも多く使っているボタンを押してドリンクが出てくるタイプのものでした。ただコーヒーは落とすタイプのものを飲みたかったなと思います。 2日目の夜に最上階展望テラスに行ってみました。360度のパノラマの夜景で家族全員大絶賛でした。ワンドリンク付きで1,500円でしたが、せっかくの雰囲気に缶ビールや瓶のジュースは少し残念⋯。せっかくカウンターでサービスの方がいるのなら缶や瓶をグラスに移し替えてもらえると嬉しい限りです。 でも眺望は最高でした。 全体的にスタッフの方々の対応がとても手際良く手厚く行き届いたサービスで私達家族の新たな神戸の想い出となりました。 また、私の職場復帰に向けての糧となりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
934
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族の大切な記念のご旅行に神戸ポートピアホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。30年という時を経て再び当ホテルへお越しいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 快気祝い、そして息子様のご就職と誕生日という素晴らしい門出のお祝いを当ホテルでお過ごしいただけたとのこと、私共にとっても心温まるエピソードとなりました。お部屋や眺望、またスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、朝食時の整理券運用に関しまして、ご説明不足によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス改善に向けた重要事項として担当部署へ共有し、案内方法の改善を検討させていただきます。 また、コーヒーの提供方法や展望テラスでのドリンクの提供スタイルにつきましても、貴重なご指摘をいただき重ねて感謝申し上げます。より心地よくお過ごしいただける空間作りを目指し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 厳しい社会情勢の中、当ホテルでのひとときがお客様の職場復帰の糧となりましたこと、これほど嬉しいことはございません。これからも皆様の思い出に残る場所であり続けられるよう、精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートピアホテル
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
のんのん32
40代/女性|1 件のクチコミ
豪華で快適な空間、子供もぐっすり眠れた

親子3人で宿泊させていただきました。 予想以上のきれいで豪華なホテルで、ベッドもふかふかで、2歳の子供もぐっすり眠っていました! 駅からのシャトルバスも便利で、快適な旅行になりました。 またいつか利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
796
不適切なクチコミを報告する
この度は、神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お部屋の設えやベッドの寝心地につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 また、当ホテルの無料送迎バスも活用いただき、快適なご旅行のお手伝いができましたこと、安堵いたしました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 今回いただきました温かいお言葉を励みに、今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。
神戸ポートピアホテル
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
いかちやん
30代/女性|3 件のクチコミ
駅直結で最高

キャリーケースとベビーカーを押していても全然困らない立地で最高でした。ホテル内の雰囲気もよく、快適でした! 飛行機利用するならまた泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お子様連れでのご旅行にて、当ホテルの立地や館内の雰囲気についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。キャリーケースやベビーカーをご利用のお客様にも、ポートライナー市民広場駅下車1分という立地はご好評をいただいております。 また飛行機をご利用の際には、ぜひ当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル
神戸ポートピアホテル
2026-10-24
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ノアくんまま
50代/女性|4 件のクチコミ
部屋を移動して両側の夜景を楽しめた

2泊して、お部屋が代わり前日に泊まった部屋と反対側だったので、夜景が2度楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
91
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 2泊のご滞在中に異なるお部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当ホテルから望む神戸の夜景は、お部屋の向きによってそれぞれ異なる表情を見せてくれます。今回、両側の景色をご堪能いただけたことは、私たちにとっても嬉しい限りです。 また神戸へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 神戸ポートピアホテル 宿泊担当
神戸ポートピアホテル
2026-10-17
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
のりまきだんご
20代/女性|2 件のクチコミ
とても素敵で大満足のひととき

とても素敵なホテルでした!!!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋でのお食事の様子を拝見し、ご滞在を楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 「大満足のひととき」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 今後もお客様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル スタッフ一同
神戸ポートピアホテル
2026-10-14
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
60代女性旅行慣れはしていない方
60代/女性|4 件のクチコミ
夜景が綺麗で部屋も快適、朝食は少し残念

部屋からの夜景がとても綺麗でした。朝食ビュッフェが混んでいることと、メニューが2日とも同じだったのはちょっと残念でしたが部屋も広く快適な滞在となりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】神戸の夜景を独占★本館20階以上43平米デラックスステイ<16時IN>

141
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食ビュッフェの混雑状況やメニュー内容につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後のサービス向上のため、担当部署と共有し朝食の提供方法やメニュー構成について今後の参考にさせていただきます。 また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートピアホテル
2026-09-28
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
^€€^〆
20代/男性|3 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
不適切なクチコミを報告する
この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の様子を撮影したお写真とともにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルはポートライナー神戸空港・三宮から10分、市民広場駅下車1分 ホテルと三宮駅・新神戸駅を結ぶ無料送迎バスありという立地にあり、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 今後も皆様に心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸ポートピアホテル
2026-09-16
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
AoA2607
30代/女性|7 件のクチコミ
高層階の眺望

朝食バイキングは高層階からの眺めがとてもよかったです。エレベーターは少し待つものの、何基もあるため、迅速に乗れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【WEB限定 60日前締切/さき楽】60days ADVANCE<16時IN/11時OUT> 朝食付

203
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この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングと高層階からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、エレベーターのご利用につきましても、ご不便をおかけすることなくスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル 宿泊担当
神戸ポートピアホテル
2026-09-16
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
higaking
40代/男性|1 件のクチコミ
アクセスは良いがプールと駐車場代が割高

台風の影響で気温がそこまで高くなく、ナイトプールは寒かった… 駐車場もお金かかるし、プールの利用料金も高く少し残念だった。アクセスは良かったので〇


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
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設備:
3
|
清潔さ:
3
284
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この度は神戸ポートピアホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、アクセスに関しましてご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、ナイトプールのご利用に関しましては、天候の影響もあり、寒さで十分にお楽しみいただけなかったとのこと、心苦しく拝読いたしました。当日の天候による気温の変化とはいえ、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 また、駐車場代やプールのご利用料金につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。 お客様にまたお越しいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル スタッフ一同
神戸ポートピアホテル
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みちやで〜
50代/男性|1 件のクチコミ
ナイトプール楽しかったよー

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【18時IN〜10時OUTショートステイ】ファミリーナイト◆夏のプール&ステイ2026<朝食付>

部屋タイプ

【夏プール・夜】本館16〜19階スーペリアツイン【禁煙】

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この度は神戸ポートピアホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なお写真とともにナイトプールをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 当ホテルのナイトプールは、多くのお客様に非日常的な空間としてご好評いただいております。 お気に召していただけたようで何よりでございます。 またぜひ当ホテルへお立ち寄りください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 神戸ポートピアホテル スタッフ一同
神戸ポートピアホテル
2026-08-13