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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
久々に宿泊しましたが、部屋の至るところで埃がありました。アメニティ類が足りなく持ってきていただきました。次回は期待します。
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊では多大なるご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。日頃より快適な空間作りに努めておりますが、室内の清掃が行き届いておらず、お客様のご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省いたしております。アメニティの件も含め、今回頂戴しましたご意見を直ぐに担当セクションへ申し伝え、改善に向け一層スタッフ教育とサービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。また、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。宿泊部フロント支配人
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投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ
久々に宿泊しましたが、部屋の至るところで埃がありました。アメニティ類が足りなく持ってきていただきました。
次回は期待します。
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この度はポートピアホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では多大なるご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
日頃より快適な空間作りに努めておりますが、室内の清掃が行き届いておらず、お客様のご期待に添えない結果となりましたこと、深く反省いたしております。
アメニティの件も含め、今回頂戴しましたご意見を直ぐに担当セクションへ申し伝え、改善に向け一層スタッフ教育とサービスの向上に努めて参る所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようよろしくお願い申しあげます。
また、お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
宿泊部フロント支配人