楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:7214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.40
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.72
  • 食事4.42
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

150件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 22:22:42

今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。
ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。
特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに、
大いに利用したメリットがあったと感じています。
スポーツセンターに隣接するホールや国際会議場を利用する方にも絶対おすすめです。
ホテルは高級感がありながらファミリーでも利用し易い温かい雰囲気があります。
日系航空会社の方やスポーツアリーナでの国際大会に出場されている選手もたくさんお見受けしました。
ただ一つ残念だったのは、チェックイン可能となる15時にチェックイン手続きをしようと向かうと…QRコードでのスマートチェックイン機が故障していたせいか、ロビーに長蛇の列が出来ており、チェックインの手続きまでに30分以上も待たねばならなかった事です。
この点は大型ホテルゆえのデメリットと言えるかもしれません。
しかし多くの係員が行き届いた列の整理や案内をしてくれていたので、ホテルの印象としては特に悪いものではありません。
18時頃にロビーに出向いた時は、カウンターには誰1人待っている客は居なかったので、
可能であれば時間帯をずらして夕方チェックインされると良いと思います。
客室はリノベーションされているし、概ねホテルグレード相応のレベルは保てているように思います。
ホテル内にコンビニ(ファミマ)やベーカリーもあるので、
混み合うレストランを避けて部屋でゆっくり食べたり飲んだりして過ごしたい人にも便利です。
ホテル内に(無人の)楽天トラベル専用デスクもあるので、コーヒー・紅茶・ヤクルトなどの無料ドリンクなどを飲みながら休憩したり、ガイドブックを見たりしてゆっくり過ごす事も出来ます。
また同様の機会があれば必ずここを利用したいと思えるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 30日前締切/さき楽】30days ADVANCED<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館ミッドセンチュリートリプル(エキストラベッドあり)禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 11:39:55

ホテルに着いてから、荷物預かり場所がわからなくて案内が欲しかったです。預けた荷物の受け取りに行くとスタッフの方が終始無言で少しびっくりしました。朝食は種類もあり一口サイズなので色々なものを食べれて良かったですが、もう少し肉系もあればいいのになと思いました。部屋は山側で夜景がとてもきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 30日前締切/さき楽】 30days ADVANCED 朝食付
ご利用のお部屋
【本館24階 プレミアトリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

hy817さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

hy817さん [40代/男性] 2024年05月17日 01:00:14

ホテルの大きさにビックリしました。三宮駅へのシャトルバスもとても便利で助かりました。また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定(キャンセル・変更不可)】返金不可だからお得!素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードプチダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

maka0918さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

maka0918さん [50代/女性] 2024年05月16日 16:28:24

神戸国際会館でコンサートがあり、
次の日の早朝に神戸空港から飛行機に乗るので
ポートピアさんにしました。

レストラン利用は2回ほどありますが
泊まるのは初めてでした。

チェックイン・アウトは
機械でできるので
待ち時間もなく良かったです。
お部屋も古さを感じさせなくて
良かったです。
米ぬか化粧品のイラストが個人的にお気に入りです。

お世話になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 08:19:52

本館高階層で宿泊しました。曇り空でしたが、神戸の山と海が見える眺望最高のお部屋でした。専用ラウンジ付きで、ラウンジは朝から夕方まで使えて、お茶はもちろん、お菓子やおつまみをいただけました。ジムやプール、お風呂も無料で利用できて充実した時間を過ごせます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートピアホテル 2024年05月19日 13:53:11

この度は神戸ポートピアホテル オーバルクラブにご滞在賜り、誠にありがとうございます。また、神戸に数あるホテルより当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、ポートピアホテルならではのおもてなしを追求してまいります。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア クラブツイン(専用ラウンジ付)禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:01:16

GWの朝食付きプランで、家族で宿泊しました。40年以上前にできたということですが、部屋も古さは感じず、海側の良い景色を楽しめました。朝食が美味しく、オムレツ、フレンチトースト、クロワッサンが特に美味しかったです。家族も大満足でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートピアホテル 2024年05月20日 20:58:05

この度は神戸ポートピアホテルにご滞在賜り、誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになっております。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申しあげております。

神戸ポートピアホテル
フロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館スタンダードトリプル(エキストラベッド)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 10:51:02

5月4日に宿泊しました。新神戸、三ノ宮からホテルまでのシャトルバスサービスは良かったです。ルームサービス(朝食)の中のフルーツは食べやすいようにカットされ全て甘く美味しかったです。
また、別料金でしたが、屋上からのワンドリンク付きの展望も良かったです。風があり寒かったので、温かいドリンクがあればさらに良かったかなあと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸ポートピアホテル 2024年05月20日 17:33:04

この度は神戸ポートピアホテルにご滞在賜り、
誠にありがとうございます。
ルームサービスやソラフネ神戸も
ご利用いただいたとのこと重ねて御礼申しあげます。
ドリンクに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と連携をはかり、今後さらにお客様に
ご満足いただけますよう参考にさせていただきます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

神戸ポートピアホテル
フロント 支配人

ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

設備・アメニティ5

YNAGYさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

YNAGYさん [60代/男性] 2024年04月30日 17:53:46

久しぶりの神戸帰省で利用させていただきました。時間があれば、もう一泊したくなる快適さは昔と変わらずでした。ポートアイランドは道路事情も良く、こちらにさせていただいて正解でした。また、利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定(キャンセル・変更不可)】返金不可だからお得!素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 10:20:43

4/27に友だち3人で宿泊しました。
新神戸駅から専用の無料送迎バスもあり、アクセス面も充実しています。
30階にあるゴゴクの朝食は、眺めも良く雰囲気も良く、お料理も充実していて朝からパワーチャージできました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント2倍★ポートピア朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアトリプル(エキストラベッド)禁煙】

設備・アメニティ5

ichwerdenotarさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ichwerdenotarさん [50代/女性] 2024年04月30日 08:11:31

4月21日に小学生2名を含む家族4名で宿泊しました。
フロントから南館のお部屋まで、少し歩きましたが、ホテル内の移動の為、気にはなりませんでした。
フロントで、子供たちのために、毛布2枚をお願いすると、快く対応下さり、お部屋に届けてくれました。
また、飲み物を冷たく飲みたくて、氷がほしいとお願いしたところ、THERMOSの氷入れを2ケース、お部屋に届けてくれました。1ケースはすぐに使い、半分残ったもう1つの氷入れをそのまま冷蔵庫に入れて、翌朝まで保管しました。朝も、氷があまり溶けておらず、冷たい飲み物が飲めて、子供たちも、喜んでいました。
朝食も、美味しく頂きました。出来立てのオムレツは、特に美味しく、フルーツの菓子パンとブラックのコーヒーを食後のデザートにいただき、幸せでした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆日にち限定◆ショートステイ<18時IN 10時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 16:12:29

以前も宿泊いただきました、ありがとうございますとお声かけいただきました。フロントの方々の対応が良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

設備・アメニティ5

KJS2333さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

KJS2333さん [50代/男性] 2024年04月25日 19:21:30

何度か利用しているのですが、館内にファミリーマートがあるのを知らず!そしておでん屋さんを発見!コンシェルジュの方に聞いたらL.Oが21時!!館内のバーは定休日!!!ダブルショック!!!! 当日は雨で肌寒く、おでん・日本酒が最高なのに・・・お部屋は神戸空港&ポートライナーが見渡せる部屋へのグレードアップのおかげで、飛行機の離発着が見え、お風呂に浸かりながら大阪湾の夜景が見える素敵な部屋でした。朝もゆったりと過ごすことが出来、来月も兵庫県に仕事で来るのでぜひ利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:28:49

最上階から見える夜景は最高でした。
立地的にJRから遠い場所でしたが、定期バスが運行しており、サービスも充実していました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 朝食付き 【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

モカママ0811さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

モカママ0811さん [50代/女性] 2024年04月08日 07:03:02

父の代理で予約しました。父が帰ってきて聞いた事を書きます。部屋をアップグレードしてくれたそうです。父は足が悪く障害があるのですが、全てバリアフリーの部屋になっていたそうです。予約の時には何も言ってませんでしたが当日父を見て変更して下さったのか?と思います。すごく助かりましたとの事で喜んでました。食事は結構ホテル内で済ませたので当然でしょうが高かったです。今回は素泊まりでしたので朝食付きが予約できたら良かったなと思います。ぐんと値段が上がるのでやめましたが。食事以外は今までにないくらい良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

ププ吉さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ププ吉さん [50代/男性] 2024年04月05日 05:59:51

ホテル館内にレストランの種類も多い。コンビニエンスストアもあるので便利です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆子供割引&キッズアメニティあり!◆駐車場無料!ファミリーステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙【1室限定】南館ファミリー和洋室★ウェルカムベビーのお宿】

設備・アメニティ5

ひで28さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ひで28さん [40代/男性] 2024年03月31日 21:04:30

トラブルがありましたが、清掃係の方やメンテナンスの方が素早く対応していただけましたし、チェックアウトの際もお声がけをいただきました。
ありがとうございました

また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループでお得に!】神戸トモタビ宿泊プラン 17時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

設備・アメニティ5

しすす8905さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

しすす8905さん [20代/女性] 2024年03月27日 16:30:44

やや古めですが、立地もよくスタッフも親切でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードプチダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

browncat2さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

browncat2さん [70代/男性] 2024年03月20日 20:36:24

21階の広いガラス窓からの海と島と六甲山の景色がすばらしかった。部屋もひろびろ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:15:43

高層階で夜景がとても綺麗でした。
とてもリラックスしながら過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館24階プレミアスイート 1~5名利用 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 16:47:41

30階からの食事会場からの眺望は素晴らしく、朝食はとても美味しかったです。学会のために宿泊しましたが、会場に直結していて立地も申し分なかったです。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 朝食付き 【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

150件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ