部屋は清潔で、窓からの景色もきれいでよかったので、満足です。
ただ、ホテル内にコンビニはありますが、その他は周りに何もありません。１人旅ではホテル内の中華も鉄板焼きもつまらない、となると神戸の有名なおみやげを買いがてら食事は三宮に行くしかないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋の広さはとても良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ホテルへのコメントではありませんが、楽天トラベルで申し込んだ時には、6/2(日)1泊2名ツインで申し込んだつもりでしたが、与えられた部屋は、1ベットの部屋でした。
フロントに確認するとシングルルームの申し込みとのこと。従って、フロントにお願いして追加料金を支払ってツインの部屋に変更していただきましたので、ツインに宿泊することができました。
宿泊申し込み書を確認すると、ホテル側の言うようにシングルとなっていました。…申し込み完了後、部屋タイプ等詳細を確認しなかったのは、私の責任です。
部屋の種類を選択(指定)して予約手続きをしたのに指定部屋種類と異なることがあるのでしょうか？
当初のホテル部屋(宿泊階)選択時から、2000～3000円程度(記憶金額)安かったので、予約実施日と時間等によってのタイムサービスかなと勝手に理解してラッキーと思っていたのですが、大きな落とし穴があったようです。
4月の長崎のホテル宿泊時には、当初の選択ホテル時の額と申し込み時の額が異なり1000円程度引き下げられていたので、上記のようにラッキー日と考えたものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

コンサート会場に近いので、終了後に混んだ中移動するのが嫌だったので、こちらを選びました。広い部屋で眺めも良く、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月２１日に宿泊しました。大きく綺麗で、立派なホテルで、室内も清潔でした。朝食のビュッフェも、種類が多くて、美味しく満足でした。ただ、食器を下げてくださる時に、１言、失礼しますとか、お下げしますとかの、声掛けが無かったのが、残念でした。全員の方が、そうでは無いとは思いますが、余り、気分の良いものでは無かったので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

母の日の記念に家族3人で宿泊しました。トリプルは手狭で窮屈かと覚悟していましたが、思いの外広いお部屋で、バスルームも使い易かったです。部屋からの眺めも素晴らしくゆったり過ごせました。夕食は最上階のバッフェと展望テラスを事前予約していきましたが、本当に眺めが素晴らしくて感動しました。（屋上は強風で大変でしたが眺めは存分に楽しめました。空港にも近く、行きたかった動物園にも近くてとても便利で快適でした。機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルに着いてから、荷物預かり場所がわからなくて案内が欲しかったです。預けた荷物の受け取りに行くとスタッフの方が終始無言で少しびっくりしました。朝食は種類もあり一口サイズなので色々なものを食べれて良かったですが、もう少し肉系もあればいいのになと思いました。部屋は山側で夜景がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

シングルをツインに変更していただきありがとうございました。朝食はメニュー豊富でたいへん美味しく頂きました。が食べ終わった食器類の下げ方に一言。箸を持ち食物を口に運んでいる最中に目の前に手を差し出し下げて行くのはいかがなものかなと・・・気分良いものではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4月21日に小学生2名を含む家族4名で宿泊しました。
フロントから南館のお部屋まで、少し歩きましたが、ホテル内の移動の為、気にはなりませんでした。
フロントで、子供たちのために、毛布２枚をお願いすると、快く対応下さり、お部屋に届けてくれました。
また、飲み物を冷たく飲みたくて、氷がほしいとお願いしたところ、THERMOSの氷入れを２ケース、お部屋に届けてくれました。１ケースはすぐに使い、半分残ったもう１つの氷入れをそのまま冷蔵庫に入れて、翌朝まで保管しました。朝も、氷があまり溶けておらず、冷たい飲み物が飲めて、子供たちも、喜んでいました。
朝食も、美味しく頂きました。出来立てのオムレツは、特に美味しく、フルーツの菓子パンとブラックのコーヒーを食後のデザートにいただき、幸せでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

神戸空港を利用するため、前泊で利用しました。ポートピア市民広場駅直結でホテル1階にファミリーマート(25時まで)があり便利でした。部屋は、空気清浄機がありクローゼットも広くて使い勝手がよかった。ただし、お風呂が生乾きみたいなニオイがするのがきになりました。トータルは満足感です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

4人部屋でしたので一つのベッドはエキストラタイプでしたが良いマットでした。友人がトイレを使用していても水を流す音など音が漏れにくかったのもとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

10ヶ月の子供がいたので、風呂トイレ別のホテルを探し予約させていただきました。
当日チェックインしたあと部屋に入るとお願いしていたベッドカードがありませんでしたが電話をしたらすぐに持ってきてくれました。
お風呂の音は部屋には響かないようにされていて、子供が寝た後にもゆっくり入ることができたのがよかったです。
また、飛行機の時間もあり子供の睡眠時間を調整していたのでブッフェに行くのが難しかったので朝食がプラスで料金がかかりましたがルームサービスに変更できたのも助かりました。

空港からも近くスムーズに利用できたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

先日宿泊しました。
ホテルで式典があり利用しました。
三宮から無料シャトルバスがあり本数もたくさんあってアクセス良かったです。ファミマが一階にあります。スタッフの方も親切に対応していただきました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

気に入って二回目の宿泊です。前回は5人で泊まれる部屋がそこしかなかった関係でプレミアスイートでしたが今回は4人だったので別のお部屋で。やっぱりずいぶん違いますね。上の部屋に小さい子供がいたのか、とてもうるさかったのでフロントに電話して対応してもらいました。客層も違ったのかもしれません。チェックアウトの時に、南館のほうに一列に並ぶようにとホテル側の指示があるのに、先に南館から来た私たちよりあとから反対側から来た人たちを優先した対応はまずかったと思います。駅からすぐで便利です。三宮からポートライナーに乗る近未来感が好きですね。夜ご飯は三宮で食べてからチェックイン、館内のコンビニでスィーツを買って部屋でゆっくりしました。部屋にお水のペットボトルが人数分あるのでお水は買わなくてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立ってずいぶん経つのでそれほど期待はしてませんでしたが、アメニティーもしっかりしていて良かったです。夕食の宴会料理は良かったです。朝食はそれなりの料理でしたが、コーヒーの機械はもうひとつでした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ホテルができて相当経っていると思いあまり期待はしてませんでした。祝宴で遅くなりましたが、部屋は広く一人では充分なくらい広くアメニティーも良く晴れた来たかったです。また機会を作って泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

初めて宿泊しましたが、朝食は30Ｆのブッフェを選びました。
景色が良く、またご飯も種類が思っていたよりも多くて満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋もきれいで、スタッフの方々も感じの良い方ばかりでした。
朝食ビュッフェも眺めがよく味もおいしかったのですが、さすがに４連泊し毎日同じメニューでは飽きがきます。また宿泊したいと思っておりますので、そこのところの再考をお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋は綺麗でバイキングの夕食、朝食はリーズナブルで美味しいです。夜景は綺麗ですが、ホテルの外には飲食店はなく三ノ宮まで出ないとありません。神戸空港は近いので飛行機旅行には立地は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月