おそらくお部屋をアップグレードいただいたかと思うのですが、お部屋からの景色がとても良かったです。
広々としたお部屋で、アメニティも充実していました。
シャトルバスも本数が多く、三宮駅からのアクセスも問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

急遽ホテルを探す事になり、立地に都合の良いホテルが予約出来たので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

場所を別にすれば言うことのないシティーホテルです。サービスも行き届いており、古さを感じさせません。スタッフの方は皆さん笑顔で新設です。部屋も広く、今回はミッドセンチュリーシングルにしたのですが、プレミアシングルではちょっと困ったお風呂場のバリアフリー担っていない部分も、段差がなく安全でした。ネットはWi-Fiですが、十分速く、有線LANがなくても十分快適に使えます。部屋からは神戸港の夜景も見えてとても癒やされました。今回は楽天トラベルからの予約でしたので、楽天ラウンジが使えたのですが、ここだけはちょっと寂しかったです（笑）また利用させて頂きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

部屋からの眺めも良くご飯も美味しく最高でした。ただ、バーが開いてなかったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

間違いなく良いホテルでした。スタッフの皆さんも気持ちのいい対応でした。次も利用したいです。素敵なレストランがありましたが予約なしに入ることはできずその日の気分で選ぶことはかないませんでした。新神戸からのシャトルバス利用も快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ホテル自体はとてもきれいで満足なのですが、今回は食事のサービスがとても残念でした。3連休で宿泊客が多かったこともあるのでしょうが、夕食時ホテル内のレストランはすべて満席で入れませんでした。ホテル周辺には飲食できる場所はないので、シャトルバスで２０分ほどかけて三宮付近まで出る必要がありますが、天気も悪く、疲れもあったのでとても行けませんでした。結局、１Fのコンビニでおにぎり等を購入して食べました。
ホテル内のレストランは事前予約制ということはホテルにチェックイン後、初めて知りました。事前に説明していただきたかったです。ホテル自体は良い分、とても残念でした。朝食のバイキングはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

急な葬儀が入り3連休で予約が絶望的でしたが、奇跡的に4ベッドルームに泊まることができ、非常に助かりました。三ノ宮とのシャトルバスも20分おきにあり、コンビニもホテル内にあるのでこれといって不便はなく、快適に過ごせました。1つ気になったことは、バスルームの換気扇が作動しているのか？スイッチもなくてよく分からなかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回は、ポートピアホールで行われたイベントに参加する為、前日と当日 二泊三日でお世話になりました。

駐車場での素敵な対応から始まり、部屋からの素敵な景色、朝食、全て良かったです。

ポートピアホテルは、改装でビューバスが出来た時以来なので、久しぶりでしたが、以前と変わらぬ素敵な接客で 大満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

気持ちよく過ごすことができました。
ロケーション、分かり易さ、室内状況等申し分ありません。
スタッフはきびきびと、余計や不足なく、適切な対応をいただきました。
朝食時に、多くの宿泊者がいたことがわかり、意外感がありました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

褥瘡学会のため宿泊しました。快適に過ごせました。運がなかったのか同行の方より高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

朝食付きのプランが予約時なくなってしまっていたので、友人と一緒だったこともあり注文しましたが、　とても高いと感じた。その割に以前の朝食よりあまりおいしくなかったというか高級感が以前はあったが普通のビジネスホテルとあまり変わり映えしないという印象で悲しかったです。好みに合わせて色々品数も増えたのかもしれませんが、あれほどなくてもいい気もします。あれならコンビニで好きなものを買った方がいいと感じてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

ゆっくりできました。2階での朝食で和定食にしたのですが、ビュッフェの一部を入れただけの工夫の無いものでした。おまけに、飲み物だけとのことで、サラダやデザートも取ってはいけませんでした。サラダが付いてくるとのことでしたが、サラダはありませんでした。ホテルの和定食は大体感動するのですが、ここのはちょっとあまりにもさびしかったです。次回があればビュッフェでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

グラスに触ったらわかるカピカピした汚れが付着していました。
床には私たちが持ってきていない、前宿泊者の物であろうヘアゴムが落ちていました。
グラスが汚れていたのが、他の清掃は大丈夫なのか色々と不安な気持ちになりました。

荷物預けるところのスタッフの感じがあまり良くなかったです。
これだけで、ホテル全体の質が落ちて感じてしまうので、すごく勿体ないです。

フロントでプールの優待のことを尋ねると、直接プールにと言われましたが、私たちからすると、プールもホテルの一部なので、スタッフが全体を把握されている方がいいかなと思います。

ゴコクの朝食が楽しみで、居心地が良くとても大好きなホテルなので、改善されたらいいなと思います。

格安ホテルとの差をしっかりつけ、伝統のポートピアホテルでいてほしいです。

ゴコクの女性トイレはびっくりしますが、毎年楽しみなのですが、最近は個室から景色か見えないようにしてあり残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

なかなか4人まとめて泊まれる場所が少ないので4ベッドは非常に助かりました。朝食も普段食べるものよりも品の良さを感じました。注文をしてテーブルまで運んでいただけるオムレツはとてもおいしかったです。どの食事も小ぶりのもので用意していただいているので色々な料理を楽しむことができるのでうれしいです。パンもどれもおいしかったです。上の階のレストランを利用させていただきましたが景色が良く思わず写真をとりました。
三宮までの無料のシャトルバスはホテル側の待合室もゆったりとしていてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの対応が気持ちの良い対応でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

若い頃に妻と宿泊した事が有り、今回は娘も一緒に宿泊しました。
外観は月日が経った分初めて泊まった時ほどのインパクトは有りませんでしたが従業員の皆さまの教育は行き届いており、さすが何十年も続いておられると思いました。
こんな事を言うと失礼ですが中国や韓国からいらした方もおらず落ち着いた感じがしてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月