楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:7228件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.42
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.74
  • 食事4.40
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

156件中 141~156件表示

風呂3

麦坊主さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

麦坊主さん [70代/男性] 2023年07月21日 17:47:03

館内の冷房がきつすぎる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF★ポイント2倍のポートピア朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートダブル 【禁煙】】

風呂3

シナモン7938さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

シナモン7938さん [50代/女性] 2023年07月03日 08:07:36

ベッドが広くてゆったりくつろげました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

風呂3

himawari7840さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

himawari7840さん [60代/女性] 2023年07月02日 14:19:17

急に神戸での宿泊が決まり、いつも使っているポートピアホテルを予約しました。「お部屋おまかせ」のプランだったので、期待していませんでした。しかし今回は、いつもよく使っている南館のお部屋を用意していただきました。ゆったり広々としていて、慣れた部屋で快適に過ごせました。
また、旅行支援が使えるプランだったので、とてもラッキーでした。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

風呂2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:31:39

神戸空港を利用するため、前泊で利用しました。ポートピア市民広場駅直結でホテル1階にファミリーマート(25時まで)があり便利でした。部屋は、空気清浄機がありクローゼットも広くて使い勝手がよかった。ただし、お風呂が生乾きみたいなニオイがするのがきになりました。トータルは満足感です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

風呂2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 00:00:40

子供を連れて初めての宿泊でした。

ファミリールームは設備が古く、おもちゃも少ししかありませんでした。
南館は少し年季が入っている雰囲気でした。
エントランスや朝食にはとても満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
劇場型アクアリウム「アトア」 入場券付宿泊プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館ファミリールーム(洋室)★ウェルカムベビーのお宿】

風呂2

tomo02251213さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

tomo02251213さん [60代/男性] 2024年03月21日 16:01:04

部屋は綺麗でバイキングの夕食、朝食はリーズナブルで美味しいです。夜景は綺麗ですが、ホテルの外には飲食店はなく三ノ宮まで出ないとありません。神戸空港は近いので飛行機旅行には立地は最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED 朝食付き
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

風呂2

さあ22さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

さあ22さん [30代/女性] 2024年03月15日 20:00:10

アンパンマンミュージアムに朝から行くために宿泊しました。
子供がまだ小さいので和室は助かりましたがお風呂がトイレと一緒のタイプのため入れずらかったです。
朝食は30階で景色もよくどれも美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆子供割引&キッズアメニティあり!◆駐車場無料!ファミリーステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館和室 【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 12:23:58

朝食がとても美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 30日前締切/さき楽】 30days ADVANCED 朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードトリプル(エキストラベッド)【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 13:53:27

7ヶ月の赤ちゃんと2人で泊まらせて頂き、託児サービスとマッサージをお願いしました。託児サービスを利用するのは初めてでしたが、清潔でかわいいお部屋で誠実な保育士さんが見てくださいました。すごく安心して預けられてありがたかったです。機会があったらぜひまた利用したいです。

ホテルのサービスで一つだけひっかかったのがトラブル対応です。ルームサービスの朝食を「食べ終わったら外に出しておいて下さい」と言われたので出していたところ、誤って部屋のドアがロックされてしまいました。部屋に赤ちゃんを残して締め出されたため、大慌てでフロントに鍵を開けてもらうよう連絡しました。3分ほどだったと思います。気が気でなく待っていましたが、早歩きで現れたスタッフの方はかなり落ち着かれてて、ドアを開けた後も「どうぞ」とだけ言い残しすぐに去ってしまいました。
忙しかったとも、日常茶飯事のトラブルだったとも分かりませんが、こちらとしては例えば赤ちゃんがトイレに落ちたりして窒息していたかもしれないと思うと、せめて格好だけでも慌てて走って来てくれて、一言でも「赤ちゃん大丈夫でしたか?」と確認の言葉が欲しかったなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

風呂1

ひー様4976さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ひー様4976さん [40代/男性] 2024年03月18日 22:21:11

まず、カードキーをかざして解除してもドアが開かない。それは案内されたスタッフサンが分かっているはずなのに『開けにくいですね』とも言わず、そのままスルー。それにシャワーを浴びたら脱衣所が洪水状態。最悪。配管が古く詰まっているのかも?とのこと。お部屋は変更して頂きましたが、なんとなく古さを感じざるを得ない。歴史のある良いホテルなのにもったいないですね。食事は普通、夜景はまあまあ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆本館30階スカイグリルブッフェ GOCOCU◆地上100mのディナーブッフェ付プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーダブル 【禁煙】】

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 11:17:43

禁煙のお部屋をお願いしましたが、タバコの匂いが残っていました。部屋に戻るたびにドアを開けると感じました。こちらのフロアには何回も宿泊していますがこのようなことは初めてで残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア クラブダブル1名利用(朝食付)禁煙】

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 11:24:44

部屋の広さはとても良かったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーにもビジネスにも】エコロジー連泊ステイ <素泊まり> 
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン(シングルユース)【禁煙】】

ひで28さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ひで28さん [40代/男性] 2024年03月31日 21:04:30

トラブルがありましたが、清掃係の方やメンテナンスの方が素早く対応していただけましたし、チェックアウトの際もお声がけをいただきました。
ありがとうございました

また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループでお得に!】神戸トモタビ宿泊プラン 17時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

tomorin13さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

tomorin13さん [60代/女性] 2023年11月30日 20:09:32

チェックインが18時からのプランだったので、早く着きすぎないよう外で夕食を済ませてから19時過ぎに着きました。
宿泊カードを記入してからフロントの方がPC操作をされるも、なかなかチェックイン手続きが終わらず、後から来て隣でチェックインした方がとっくに終わって部屋に案内されてもこちらは終わらず…ブッキングミスでもあったのかとハラハラしました。
ようやく手続きが終わり部屋に着いてからは、きれいで広さもある客室にほっとしてゆっくり寛げました。
バスルーム等の設備も問題なく使用できました。
朝食は、3つある会場のうち景色の良さそうな30階のレストランに7時半頃行ったら長蛇の列が!「30分くらいかかります」との案内がありました。インバウンドの団体さんが殺到されていたようです。
朝の時間がタイトな方は要注意です。
会場を1階に変更して無事朝食は摂れました。その場で作ってもらうオムレツが美味でした。
総合して、良い滞在が出来たと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆日にち限定◆ショートステイ<18時IN 10時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートツイン 【禁煙】】

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:36:58

急な葬儀が入り3連休で予約が絶望的でしたが、奇跡的に4ベッドルームに泊まることができ、非常に助かりました。三ノ宮とのシャトルバスも20分おきにあり、コンビニもホテル内にあるのでこれといって不便はなく、快適に過ごせました。1つ気になったことは、バスルームの換気扇が作動しているのか?スイッチもなくてよく分からなかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 12:12:27

三宮から離れていますがシャトルバスがでているので、三宮からの移動は楽に感じました。
今回はルアナを利用したので、浴場には満足しています。スパの受付の方に夕食の相談したらすぐに予約をいれてくれて助かりました。
ゆっくり過ごすのには、よいホテルだと思います。リピートしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】日~木曜宿泊限定!◆2時間レイトアウト無料◆お得にゆったりホテルステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

156件中 141~156件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ