21階の広いガラス窓からの海と島と六甲山の景色がすばらしかった。部屋もひろびろ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

いつも神戸の宿泊は、ここに宿泊します。ホテル内にコンビニもあり、立地も良く観光地にもすぐ行けます、スタッフも対応もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アンパンマンミュージアムに朝から行くために宿泊しました。
子供がまだ小さいので和室は助かりましたがお風呂がトイレと一緒のタイプのため入れずらかったです。
朝食は30階で景色もよくどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ワールド記念ホールでのライブの帰りに宿泊しました。２回目です。歩いてライブに行けるので立地は本当に最高です。今回初めて楽天トラベルラウンジを利用させていただきありがとうございます。コーヒーの紙コップがなくて電話しました。もう少し色々あれば嬉しいです。お部屋も高層階で眺めも良く、清潔に掃除が行き届き、朝食のスタッフの方みなさん笑顔で気持ちよかったです。
お部屋のお風呂のシャワーの高さ調整がもう少し分かりやすかったら尚嬉しいです。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングの種類が思ったより少なかった。アメニティーのパジャマが薄すぎて中に何か着ないと透けるのが残念だった。それ以外は満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

1月9日宿泊させてもらいました。
朝食がとても美味しいでした
サービスも　流石です。
これからの大阪方面の宿泊は、ポートピアホテルさんに、決まりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

朝食のビュッフェが最高でした。30階の見晴らし最高のフロアで、注文して作ってくれるオムレツや牛肉茶漬け、最高でした。2歳のこどもと2人で朝食会場に行くと、子連れということに配慮したテーブルに誘導してくださいました。嬉しかったし、美味しかったし、子どもを病院に連れていく日だったのですが、朝食から気持ちの良いスタートができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の三連休初日に宿泊しました。4歳と1歳3ヶ月がいたので、事前に電話でベッドガードとおむつのゴミ箱をお願いし、部屋に設置していただきました。部屋はおしゃれで清潔感もあり良かったです。お風呂がガラス張りなのには驚きました！笑
アメニティはクレンジングや化粧水などもあり、女性にとっては嬉しいポイントでした。欲を言えば、4歳の子は大人と同じ料金を払っているので、子どものアメニティは追加料金なしで準備してもらえたら良いのになとは思いました。

朝食は7:30頃に行くと行列ができて少し待ちましたが、景色も良くとても美味しかったです。子どもが食べやすい小さめのパンやパンダのパンなどもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

乳幼児２人をつれての家族旅行で利用しました。
改装したばかりの部屋だからか、とても綺麗で、お部屋からの夜景も良かったです。
赤ちゃん用のアメニティも準備いただき、助かりました。

30階の会場の朝食を利用しましたが、パンの種類も多く、おいしかったです。
赤ちゃんの離乳食があれば、さらにありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子連れに最適のプラン。
食事を、周りに気にすることなく、神戸の夜景を眺めながら、
自分たちのペースで取ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

三宮から少し離れてますが、バスやポートライナー(三宮まで約20分)があるので、特に不便に感じません。
山側の部屋に泊まれば海側から神戸の夜景を一望出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食時、従業員さんの雑談が多いのが気になりました。３０階でとても見晴らしがいいところで料理も美味しく、バリエーションも豊富だっただけに少しもったいないなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

年末の家族旅行（1歳3歳の子連れ）で利用しました。ウェルカムベビーの部屋でしたが、少しおもちゃがあるぐらいで、その利点はさほどは感じませんでした。またホームページには70cmのパジャマがあると書いてありましたが、実際には「着丈80」というものが最小で、一般的な「80cmサイズ」とは異なり実質100cmサイズぐらいのものでした。当日わざわざ電話で確認してから出かけましたが、電話口でも「80サイズ」と言われたのみでそれが一般的な80とは異なる旨の説明はありませんでした。それを聞いてパジャマを持たずに出かけたので、特に1歳の次男はブカブカで過ごしづらかったです。わかりやすい記載や案内にしていただきたいです。また朝食で本館のビュッフェを楽しみにしていましたが、大混雑の40分待ちで、2階のビュッフェにやむなく変更しました。そちらも十分に美味しく子どもも含めて大満足でしたので特に問題はないのですが、チェックインの際に朝食が混雑する可能性など教えていただければありがたかったです（朝暇していたので、もし案内があれば手の空いている大人が1人で先に並ぶなどできたなと思いますが、行ってみてわかったのでおなかがすいた子どもが並ぶのは無理でした）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食が印象に残りました。ヘルシーな料理が多く、どれも非常に美味しかったです。容器の撤収やスタッフの方の対応もよかったです。

グレードの高いホテルだと思うので、もう少し感動が欲しかったです。
及第点としては、ドライヤーや化粧水などが少し安っぽいものだと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

2023,12.31 大晦日、湘南乃風カウントダウンライブに行き宿泊しました。会場にとても近く利用し易かったです。残念な事は、超満員の為、食事するレストランが殆ど満席であった事です。但しHOTEL受付の方が親切に電話で交渉してくれて、串カツ屋へ入る事が出来ました。ありがとうございました。少々、お高いですが正月価格だし、割烹系だし・・・なので致し方ないと思いました。部屋は、煙草臭く無くとても快適に宿泊出来ました。ただ一点、敷地内のコンビニ店員の対応が横柄だったことが残念でした。ライブが終わり、敷地内のコンビニしか無くそこでしか飲み物が買えない（HOTEL内に自販機無し）と言うのに。店員が「もうキリが無いので終了です。出て行ってください」と言われました。お客様あっての商売なのでは？？　こちらは、何処でも買えなくここにきているのに・・・もっと客に寄り添い丁寧に断るなら断って欲しかったです。「キリが無い」と言う言葉は、商売をしているものとしてはナンセンスです。お客様に来て頂いて有難いと言う気持ちが全く無い店員でした。（使われてる感丸出しは、店の為にはなりまえんね。お互い注意しましょうね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食がとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12/31に宿泊しました。ワールド記念ホールのカウントダウンライブ参加のためでしたが、立地は最高です。
ちょうど年越しだったのでお正月のイベント用チケットをもらったのですが使えず残念でした。
いいホテルですが客室は正直古いです。ベッドは固くケトルも古く浴室もよく見るとサビがあったりします。
一泊あたり半額くらいのホテルでも今どきマットレスももっと寝心地がよくて客室の設備が新しいところも多いので残念でした。
また、チェックインカウンターが行列していたのですが楽天トラベルのQRで機械でチェックインしようとしたところ説明もなく案内の方に行列に並ぶよう指示されなんのためのチェックインQRなんだ。。。と思いガッカリしました(あとから見たところ機械調整中となっていました)せめてただいま使えないので申し訳ないのですが…くらいの言葉が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

料理も美味しく、誕生日だったのでケーキも用意して頂いて素敵な日になりました。
朝食のブュッフェも美味しかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

国際会議場で学会があったため、立地は申し分なかったです。
まただいぶ早く予約したためか、かなり安く泊まることができたこともよかったです。
コンビニが併設されており、夜遅くまであいているのもとても便利です。
ただ仕方のないことではあるのですが、たまたま修学旅行生らしき若者がたくさんいたため、ロビーやコンビニ近辺などとても騒がしかったことが残念です。
また、周りにほとんど飲み屋がなく、かといってホテルの食事はかなり高いため、もう少しリーズナブルな値段で食事ができる場所がホテル内にあれば、さらに良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

髙橋真梨子さんのディナーショーで利用させて頂きました。
グレードアップして頂きました。お部屋も広く、ゆったりくつろげました。
又、神戸に来た時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月