お部屋はリノベーションしたてで浴室、トイレ、洗面いずれも清潔で気持ち良く過ごせました。
また、神戸の夜景を窓一面に眺められてとても良かったです!
館内の中華のお店でお食事をいただきましたが、どれも美味しかったです。
友人はビールをとても美味しくついでくれているととても喜んでいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

室内もホテル内も清潔感があり、
とても良かったです。
部屋からの眺めも綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

子供の引っ越しの為夫婦と子供と3人で宿泊しました。部屋はとても広く清潔感があって良かった。雨でしたが夜景が綺麗だった。バルコニーに出ることもできて良かった。朝食はデニッシュパンが美味しすぎておかわりしました。品数も多く全て美味しくて満足です。風呂が温泉に入れたら最高なのに、高く別料金がかかるようです。それ以外は満足でまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

トラブルがありましたが、清掃係の方やメンテナンスの方が素早く対応していただけましたし、チェックアウトの際もお声がけをいただきました。
ありがとうございました

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

試験会場の最寄りのホテルだったので選びました。南向きの部屋だったので晴れていると泉南の方まで見えます。デスクとチェアが快適で前日の試験準備にも集中できました。アメニティも充実していて、UCCのドリップバッグコーヒーが置いてあったのは神戸らしかったです。部屋も掃除が行き届いており、スタッフの方々の対応もとても感じがよいです。

ゴコクでの夕食ビュッフェは洋食のみですが、とても美味しいです。自慢のローストビーフはさすがの味です。パン・デザートも充実していて、プリンが特に気に入りました。山側の夜景が素晴らしく、窓際の席だったのでラッキーでした。朝食ビュッフェでは和食もあります。連泊したので、お昼はベーカリーブティックでホテルレストランのお弁当を買って部屋で食べました。コンビニもあるので便利です。楽天トラベル専用ラウンジはコンビニの隣にありました。シンプルな雰囲気ですが、ロビーが混んでいる時に利用するのにはいいと思います。

気になったことは、チェックインの際に宿泊カードを住所から書いたことです。昨今ではネット予約だと、あらかじめ印刷された宿泊カードに間違いがないかをチェックしてサインするだけのところが多いので煩雑に感じました。

駐車場ですが、清算を済ませてもゲートバーが上がらないので、とても焦ってしまいました。清算後に戻った駐車券を取るとゲートバーが上がります。このシステムのコインパーキングに慣れてない人は多いと思います。後ろの車を待たせてしまいました。精算機付近に目立つ案内表示があったり、フロントで駐車券の処理をしてくれた時にでも説明してくれていたらありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

初めて宿泊させていただきました。とても綺麗なお部屋で、眺めも良く、素敵な１日を過ごさせていただきました。
アメニティも充実しており良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

初めての家族旅行で利用させていただきました。

18時のチェックインだったので少し早くついてしまいましが18時からのプランだったので入ることはできませんでした。

が、外で食事をする予定だったのでちょうど良かったです。

お部屋は10階でまぁまぁ、眺めよし、周りに電車が走っていたり病院があったけどわりと静かでした。

朝の朝食付きのプランで31階で食べましたが家族みんないつも以上によく食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝早い飛行機の便に乗りたいため空港に近いホテルが良いと思って選びました。
QRコードでチェックインできるので素早くお部屋に行けてよかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

間違いなく良いホテルでした。スタッフの皆さんも気持ちのいい対応でした。次も利用したいです。素敵なレストランがありましたが予約なしに入ることはできずその日の気分で選ぶことはかないませんでした。新神戸からのシャトルバス利用も快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

ユーミンのコンサートに行くために利用しました。会場にすぐ近くでホテルの部屋は広くて綺麗でした。朝食も美味しかったです。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族4人で帰省のため利用しました。三宮とホテルを結ぶ無料シャトルバスが20分おきに出ており、大変便利でした。32階の展望バーは眺めも雰囲気もとてもよかったです。30階レストランのモーニングは長蛇の列でしたが、最終的に眺めのよい席に座れたので、待ち疲れも吹っ飛びました。家族全員、大大満足。今度は流れるプールが営業している季節に泊まりたいと話しています。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

急に神戸での宿泊が決まり、いつも使っているポートピアホテルを予約しました。「お部屋おまかせ」のプランだったので、期待していませんでした。しかし今回は、いつもよく使っている南館のお部屋を用意していただきました。ゆったり広々としていて、慣れた部屋で快適に過ごせました。
また、旅行支援が使えるプランだったので、とてもラッキーでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

本館に泊まりました。昔からあるホテルですが、部屋の設備はいろいろと工夫してあり、アメニティーもそろっているので、居心地はよかったです。また、隣の部屋や廊下の騒音なども聞こえず快適でした。無料WiFiがありましたが、PWは部屋にある案内の記載ではなく、フロントでもらったカードにあるものでした。
テレビをつけるとホテルの全景が出るのですが、レストランや施設の案内などはQRコードを読むとわかるみたいです。せっかく大きなテレビなので、そのまま進んで確認できるとよいと感じました。
天気が悪かったため、外に出る事はできず、夕食はホテルの和食レストランにしました。特徴があるという感じではありませんでしたが、おいしかったです。
また今度、神戸に行ったら利用すると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ポートライナーで行くしかなく、立地は今一ですが、部屋、設備、夜景は素晴らしく良いホテルだと思います。サービスもGOODでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

仕事の際に利用させていただいております。
とても丁寧な対応に心地が良く、常宿としております。
今回はお部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。
いつも助かっております。
なのですが、建物が少々古くなってきたこともあるせいか
お風呂設備が若干金具が取れたり、、、
お部屋にあるカップ＆ソーサーに汚れが見られたり、、、
というのはちょっぴり残念でした。
以前はあった女性用のアメニティも無くなってしまった感じでしょうか？
様々なものが高騰、そして人手確保が難しい世の中ではありますので
理解可能な範疇なのでなんだ不満ではないのですが少し気になったので投稿しました。
また今年も何度かお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4/23に1泊で利用。
大型リゾートなホテルでリッチな1日でした。
部屋もわからないところでアップグレードされており大変満足しまし、朝食もレベル高かったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

お部屋のグレードアップをしていただきとてもいい時間を過ごせました。部屋も景色もすごくきれいでした。
ただ3時のチェックインまでチェックインの手続きが一切できませんでした。お部屋に入れないのはわかるけど、チェックインの手続きがすごく混んでいて、待たされたので、そこだけ改善してほしいです。
今度も是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

トータルでは満足ですが、アメニティ充実していなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月