母の日の記念に家族3人で宿泊しました。トリプルは手狭で窮屈かと覚悟していましたが、思いの外広いお部屋で、バスルームも使い易かったです。部屋からの眺めも素晴らしくゆったり過ごせました。夕食は最上階のバッフェと展望テラスを事前予約していきましたが、本当に眺めが素晴らしくて感動しました。（屋上は強風で大変でしたが眺めは存分に楽しめました。空港にも近く、行きたかった動物園にも近くてとても便利で快適でした。機会があったらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

シングルをツインに変更していただきありがとうございました。朝食はメニュー豊富でたいへん美味しく頂きました。が食べ終わった食器類の下げ方に一言。箸を持ち食物を口に運んでいる最中に目の前に手を差し出し下げて行くのはいかがなものかなと・・・気分良いものではありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

4月21日に小学生2名を含む家族4名で宿泊しました。
フロントから南館のお部屋まで、少し歩きましたが、ホテル内の移動の為、気にはなりませんでした。
フロントで、子供たちのために、毛布２枚をお願いすると、快く対応下さり、お部屋に届けてくれました。
また、飲み物を冷たく飲みたくて、氷がほしいとお願いしたところ、THERMOSの氷入れを２ケース、お部屋に届けてくれました。１ケースはすぐに使い、半分残ったもう１つの氷入れをそのまま冷蔵庫に入れて、翌朝まで保管しました。朝も、氷があまり溶けておらず、冷たい飲み物が飲めて、子供たちも、喜んでいました。
朝食も、美味しく頂きました。出来立てのオムレツは、特に美味しく、フルーツの菓子パンとブラックのコーヒーを食後のデザートにいただき、幸せでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

気に入って二回目の宿泊です。前回は5人で泊まれる部屋がそこしかなかった関係でプレミアスイートでしたが今回は4人だったので別のお部屋で。やっぱりずいぶん違いますね。上の部屋に小さい子供がいたのか、とてもうるさかったのでフロントに電話して対応してもらいました。客層も違ったのかもしれません。チェックアウトの時に、南館のほうに一列に並ぶようにとホテル側の指示があるのに、先に南館から来た私たちよりあとから反対側から来た人たちを優先した対応はまずかったと思います。駅からすぐで便利です。三宮からポートライナーに乗る近未来感が好きですね。夜ご飯は三宮で食べてからチェックイン、館内のコンビニでスィーツを買って部屋でゆっくりしました。部屋にお水のペットボトルが人数分あるのでお水は買わなくてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋は綺麗でバイキングの夕食、朝食はリーズナブルで美味しいです。夜景は綺麗ですが、ホテルの外には飲食店はなく三ノ宮まで出ないとありません。神戸空港は近いので飛行機旅行には立地は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

アンパンマンミュージアムに朝から行くために宿泊しました。
子供がまだ小さいので和室は助かりましたがお風呂がトイレと一緒のタイプのため入れずらかったです。
朝食は30階で景色もよくどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

1月9日宿泊させてもらいました。
朝食がとても美味しいでした
サービスも　流石です。
これからの大阪方面の宿泊は、ポートピアホテルさんに、決まりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

朝食のビュッフェが最高でした。30階の見晴らし最高のフロアで、注文して作ってくれるオムレツや牛肉茶漬け、最高でした。2歳のこどもと2人で朝食会場に行くと、子連れということに配慮したテーブルに誘導してくださいました。嬉しかったし、美味しかったし、子どもを病院に連れていく日だったのですが、朝食から気持ちの良いスタートができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2月の三連休初日に宿泊しました。4歳と1歳3ヶ月がいたので、事前に電話でベッドガードとおむつのゴミ箱をお願いし、部屋に設置していただきました。部屋はおしゃれで清潔感もあり良かったです。お風呂がガラス張りなのには驚きました！笑
アメニティはクレンジングや化粧水などもあり、女性にとっては嬉しいポイントでした。欲を言えば、4歳の子は大人と同じ料金を払っているので、子どものアメニティは追加料金なしで準備してもらえたら良いのになとは思いました。

朝食は7:30頃に行くと行列ができて少し待ちましたが、景色も良くとても美味しかったです。子どもが食べやすい小さめのパンやパンダのパンなどもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

子連れに最適のプラン。
食事を、周りに気にすることなく、神戸の夜景を眺めながら、
自分たちのペースで取ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

朝食が印象に残りました。ヘルシーな料理が多く、どれも非常に美味しかったです。容器の撤収やスタッフの方の対応もよかったです。

グレードの高いホテルだと思うので、もう少し感動が欲しかったです。
及第点としては、ドライヤーや化粧水などが少し安っぽいものだと感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年01月

料理も美味しく、誕生日だったのでケーキも用意して頂いて素敵な日になりました。
朝食のブュッフェも美味しかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

なぜかデラックスツインにアップデートしていただき、全体的にとても快適な滞在でした。
ただ事前にチェックイン時間を変更する連絡をした際、自動音声の電話が勝手に切れたり、やっと繋がったらとても元気のない男性が出て、話が通じてるのか心配になったくらいの反応だったので不安を感じました。ネット社会と言ってもやはり電話対応はホテルのイメージを左右するものなので、少し改善して頂きたいです。せっかくのいいホテルなのにもったいないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ワールド記念ホールのライブで宿泊しました。
何よりホテルもライブ会場も駅近で便利でした。
部屋は見晴らしも良く、朝食のバイキングが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

グラスに触ったらわかるカピカピした汚れが付着していました。
床には私たちが持ってきていない、前宿泊者の物であろうヘアゴムが落ちていました。
グラスが汚れていたのが、他の清掃は大丈夫なのか色々と不安な気持ちになりました。

荷物預けるところのスタッフの感じがあまり良くなかったです。
これだけで、ホテル全体の質が落ちて感じてしまうので、すごく勿体ないです。

フロントでプールの優待のことを尋ねると、直接プールにと言われましたが、私たちからすると、プールもホテルの一部なので、スタッフが全体を把握されている方がいいかなと思います。

ゴコクの朝食が楽しみで、居心地が良くとても大好きなホテルなので、改善されたらいいなと思います。

格安ホテルとの差をしっかりつけ、伝統のポートピアホテルでいてほしいです。

ゴコクの女性トイレはびっくりしますが、毎年楽しみなのですが、最近は個室から景色か見えないようにしてあり残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

5月28日(日)ポートピアホールでのコンサート終了後、ゆっくりしたくて1泊しました。朝食をプラス追加して景色を眺めながら美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

チェックイン時刻前に行ったが部屋を準備してくれて助かった。しかも予約と違ってグレードアップしたツインの広い部屋になっていた。対応も丁寧で好感が持てた。朝食は30階で絶景を楽しみながらの美味しい料理満載、特にローストビーフ丼が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

近隣の施設で行われる学会へ参加するために一人で宿泊しました。立地については申し分なし。空港からポートライナーで一本、駅からも歩いてすぐ。施設へもすぐ行けるのでとても快適でした。ただホテルの周りには遊んだりするところがないので三宮へ出ないといけないのですが、三宮へもすぐでした。

夕食はホテルのレストラン、朝は30階のビュッフェでしたがどちらも美味しかったです。ビュッフェは兵庫の食材を使用しています。ローストビーフ丼をその場で焼いていてつい頼んでしまいました。パンも小さいのをいろんな種類食べられて美味しかったです。

疲れた体を癒やすためお風呂に入りたかったのですが、館内のスパへは追加料金がかかるのと21時で終わってしまうので諦めました。(三宮で遊びたかったので時間に間に合わなかった)
家族連れでの宿泊客もおり、次は家族とまた来たいなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

５月２１日に宿泊しました。大きく綺麗で、立派なホテルで、室内も清潔でした。朝食のビュッフェも、種類が多くて、美味しく満足でした。ただ、食器を下げてくださる時に、１言、失礼しますとか、お下げしますとかの、声掛けが無かったのが、残念でした。全員の方が、そうでは無いとは思いますが、余り、気分の良いものでは無かったので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルに着いてから、荷物預かり場所がわからなくて案内が欲しかったです。預けた荷物の受け取りに行くとスタッフの方が終始無言で少しびっくりしました。朝食は種類もあり一口サイズなので色々なものを食べれて良かったですが、もう少し肉系もあればいいのになと思いました。部屋は山側で夜景がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月