神戸ポートピアホテルのクチコミ･お客さまの声

4人で宿泊しました。ロビーが広く、高級感がありました。部屋は、通常のベット2台と少し小さめのベット2台でしたが、特に不自由はありませんでした。朝食はとてもおいしかったです。バイキング形式で色々なメニューがありました。ローストビーフ丼が特に美味しかったです。あと、一つ一つ焼いてくれるオムレツも良かったです。オムレツは3種類ありどれもグッド！チェックアウトも12時なのでゆっくりできました。車で行きましたが、駐車料金も1泊800円で安いです。南館に泊まりましたが、部屋からの眺めも海が見えて良かったです。また、機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋まじで良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

１５階の
景色の良い
バルコニー付きのお部屋で
ワンちゃんと、過ごせて
良かったです
朝食を本館３０階で
景色が素敵で
バイキングも、美味しいですし
品数も大満足です
夕食は、自分で選んで
凄く美味しいお料理で
驚きました
また、行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

海が見える部屋でした。窓が大きく、天気もよかったので最高の眺めでした。飛行機の離着陸、船が行きかう様子、ポートライナーも模型のように見えていろいろ楽しめました。シャトルバスもよかったです。部屋はツインにして頂きありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

近隣のイベント会場に用があり1泊した。
チェックイン、チェックアウトともにスムーズで良かった。
二人部屋だったが一人利用でも二人分のアメニティがあるのが良かった。
部屋の設備も申し分ない。
朝食のバイキングは30階が混んでいたので2階を利用したが、メニューの豊富さ、味の確かさはなかなかの物だった。
また近隣に用事がある時は泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋のカーテンが自動で開閉するのには驚きました。アメニティが最高でした。部屋も広くて、180度景色が見渡せるのは最高に良かったです。パン屋やコンビニもあり、食事するところも多数あり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

三宮駅から少し遠く、その点は不便ですが落ち着いた周辺環境はとてもよいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。
ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。
特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに、
大いに利用したメリットがあったと感じています。
スポーツセンターに隣接するホールや国際会議場を利用する方にも絶対おすすめです。
ホテルは高級感がありながらファミリーでも利用し易い温かい雰囲気があります。
日系航空会社の方やスポーツアリーナでの国際大会に出場されている選手もたくさんお見受けしました。
ただ一つ残念だったのは、チェックイン可能となる15時にチェックイン手続きをしようと向かうと…QRコードでのスマートチェックイン機が故障していたせいか、ロビーに長蛇の列が出来ており、チェックインの手続きまでに30分以上も待たねばならなかった事です。
この点は大型ホテルゆえのデメリットと言えるかもしれません。
しかし多くの係員が行き届いた列の整理や案内をしてくれていたので、ホテルの印象としては特に悪いものではありません。
18時頃にロビーに出向いた時は、カウンターには誰1人待っている客は居なかったので、
可能であれば時間帯をずらして夕方チェックインされると良いと思います。
客室はリノベーションされているし、概ねホテルグレード相応のレベルは保てているように思います。
ホテル内にコンビニ(ファミマ)やベーカリーもあるので、
混み合うレストランを避けて部屋でゆっくり食べたり飲んだりして過ごしたい人にも便利です。
ホテル内に(無人の)楽天トラベル専用デスクもあるので、コーヒー・紅茶・ヤクルトなどの無料ドリンクなどを飲みながら休憩したり、ガイドブックを見たりしてゆっくり過ごす事も出来ます。
また同様の機会があれば必ずここを利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

参加するイベントの会場が近かったことから利用させていただきました。
ホテル30階での朝食ビュッフェは食事も美味しく、眺望も最高でした。
次回は夕食もとってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

ビジネスで使用しましたが、重厚感のあるホテルでとてもよかったです。
無料のお水がついていたので、薬を飲んだりコーヒーをいれたりすることができてありがたかったです。
神戸で有名なチーズの温めて食べるお菓子を買ったのですが、1階に電子レンジもあって、お皿とスプーンも貸していただけて、助かりました。
とても満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ホテルの大きさにビックリしました。三宮駅へのシャトルバスもとても便利で助かりました。また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

神戸国際会館でコンサートがあり、
次の日の早朝に神戸空港から飛行機に乗るので
ポートピアさんにしました。

レストラン利用は２回ほどありますが
泊まるのは初めてでした。

チェックイン・アウトは
機械でできるので
待ち時間もなく良かったです。
お部屋も古さを感じさせなくて
良かったです。
米ぬか化粧品のイラストが個人的にお気に入りです。

お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

仕事の際に利用させていただいております。
とても丁寧な対応に心地が良く、常宿としております。
今回はお部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。
いつも助かっております。
なのですが、建物が少々古くなってきたこともあるせいか
お風呂設備が若干金具が取れたり、、、
お部屋にあるカップ＆ソーサーに汚れが見られたり、、、
というのはちょっぴり残念でした。
以前はあった女性用のアメニティも無くなってしまった感じでしょうか？
様々なものが高騰、そして人手確保が難しい世の中ではありますので
理解可能な範疇なのでなんだ不満ではないのですが少し気になったので投稿しました。
また今年も何度かお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

三宮駅のシャトルバス乗り場が私には分かりづらくなかなか行き着けなかったです。
チェックインチェックアウト共係の方が手際よく応対してくださいました。
お部屋はアップグレードされて、申し訳ない程快適に滞在できました。明るくて掃除も行き届いており備品も充実してました。部屋からの眺め、30階の朝食会場からの眺めも素晴らしかったです。
朝食ビュッフェは種類、内容、味ともに素晴らしかったです。パンの種類、ジュース等のドリンクは特に充実してたように思いました。
おかげさまでとても平和な時間を過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

久しぶりの神戸帰省で利用させていただきました。時間があれば、もう一泊したくなる快適さは昔と変わらずでした。ポートアイランドは道路事情も良く、こちらにさせていただいて正解でした。また、利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月