神戸ポートピアホテルのクチコミ･お客さまの声

部屋は清潔で、窓からの景色もきれいでよかったので、満足です。
ただ、ホテル内にコンビニはありますが、その他は周りに何もありません。１人旅ではホテル内の中華も鉄板焼きもつまらない、となると神戸の有名なおみやげを買いがてら食事は三宮に行くしかないようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋の広さはとても良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋まじで良かったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

１５階の
景色の良い
バルコニー付きのお部屋で
ワンちゃんと、過ごせて
良かったです
朝食を本館３０階で
景色が素敵で
バイキングも、美味しいですし
品数も大満足です
夕食は、自分で選んで
凄く美味しいお料理で
驚きました
また、行きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

海が見える部屋でした。窓が大きく、天気もよかったので最高の眺めでした。飛行機の離着陸、船が行きかう様子、ポートライナーも模型のように見えていろいろ楽しめました。シャトルバスもよかったです。部屋はツインにして頂きありがとうございました。また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

近隣のイベント会場に用があり1泊した。
チェックイン、チェックアウトともにスムーズで良かった。
二人部屋だったが一人利用でも二人分のアメニティがあるのが良かった。
部屋の設備も申し分ない。
朝食のバイキングは30階が混んでいたので2階を利用したが、メニューの豊富さ、味の確かさはなかなかの物だった。
また近隣に用事がある時は泊まりたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

部屋のカーテンが自動で開閉するのには驚きました。アメニティが最高でした。部屋も広くて、180度景色が見渡せるのは最高に良かったです。パン屋やコンビニもあり、食事するところも多数あり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

今回はスポーツセンターでの競技会の際に利用しました。
ホテルから専用通路ですぐ横にある駅の構内を通過し、会場まで徒歩で5分程度で到着出来ました。
特に朝は周辺の道路が大変混み合っていただけに、
大いに利用したメリットがあったと感じています。
スポーツセンターに隣接するホールや国際会議場を利用する方にも絶対おすすめです。
ホテルは高級感がありながらファミリーでも利用し易い温かい雰囲気があります。
日系航空会社の方やスポーツアリーナでの国際大会に出場されている選手もたくさんお見受けしました。
ただ一つ残念だったのは、チェックイン可能となる15時にチェックイン手続きをしようと向かうと…QRコードでのスマートチェックイン機が故障していたせいか、ロビーに長蛇の列が出来ており、チェックインの手続きまでに30分以上も待たねばならなかった事です。
この点は大型ホテルゆえのデメリットと言えるかもしれません。
しかし多くの係員が行き届いた列の整理や案内をしてくれていたので、ホテルの印象としては特に悪いものではありません。
18時頃にロビーに出向いた時は、カウンターには誰1人待っている客は居なかったので、
可能であれば時間帯をずらして夕方チェックインされると良いと思います。
客室はリノベーションされているし、概ねホテルグレード相応のレベルは保てているように思います。
ホテル内にコンビニ(ファミマ)やベーカリーもあるので、
混み合うレストランを避けて部屋でゆっくり食べたり飲んだりして過ごしたい人にも便利です。
ホテル内に(無人の)楽天トラベル専用デスクもあるので、コーヒー・紅茶・ヤクルトなどの無料ドリンクなどを飲みながら休憩したり、ガイドブックを見たりしてゆっくり過ごす事も出来ます。
また同様の機会があれば必ずここを利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルに着いてから、荷物預かり場所がわからなくて案内が欲しかったです。預けた荷物の受け取りに行くとスタッフの方が終始無言で少しびっくりしました。朝食は種類もあり一口サイズなので色々なものを食べれて良かったですが、もう少し肉系もあればいいのになと思いました。部屋は山側で夜景がとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ホテルの大きさにビックリしました。三宮駅へのシャトルバスもとても便利で助かりました。また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

神戸国際会館でコンサートがあり、
次の日の早朝に神戸空港から飛行機に乗るので
ポートピアさんにしました。

レストラン利用は２回ほどありますが
泊まるのは初めてでした。

チェックイン・アウトは
機械でできるので
待ち時間もなく良かったです。
お部屋も古さを感じさせなくて
良かったです。
米ぬか化粧品のイラストが個人的にお気に入りです。

お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

久しぶりの神戸帰省で利用させていただきました。時間があれば、もう一泊したくなる快適さは昔と変わらずでした。ポートアイランドは道路事情も良く、こちらにさせていただいて正解でした。また、利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/27に友だち３人で宿泊しました。
新神戸駅から専用の無料送迎バスもあり、アクセス面も充実しています。
30階にあるゴゴクの朝食は、眺めも良く雰囲気も良く、お料理も充実していて朝からパワーチャージできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

4月21日に小学生2名を含む家族4名で宿泊しました。
フロントから南館のお部屋まで、少し歩きましたが、ホテル内の移動の為、気にはなりませんでした。
フロントで、子供たちのために、毛布２枚をお願いすると、快く対応下さり、お部屋に届けてくれました。
また、飲み物を冷たく飲みたくて、氷がほしいとお願いしたところ、THERMOSの氷入れを２ケース、お部屋に届けてくれました。１ケースはすぐに使い、半分残ったもう１つの氷入れをそのまま冷蔵庫に入れて、翌朝まで保管しました。朝も、氷があまり溶けておらず、冷たい飲み物が飲めて、子供たちも、喜んでいました。
朝食も、美味しく頂きました。出来立てのオムレツは、特に美味しく、フルーツの菓子パンとブラックのコーヒーを食後のデザートにいただき、幸せでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

以前も宿泊いただきました、ありがとうございますとお声かけいただきました。フロントの方々の対応が良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何度か利用しているのですが、館内にファミリーマートがあるのを知らず！そしておでん屋さんを発見！コンシェルジュの方に聞いたらL.Oが21時！！館内のバーは定休日！！！ダブルショック！！！！　当日は雨で肌寒く、おでん・日本酒が最高なのに・・・お部屋は神戸空港＆ポートライナーが見渡せる部屋へのグレードアップのおかげで、飛行機の離発着が見え、お風呂に浸かりながら大阪湾の夜景が見える素敵な部屋でした。朝もゆったりと過ごすことが出来、来月も兵庫県に仕事で来るのでぜひ利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

最上階から見える夜景は最高でした。
立地的にJRから遠い場所でしたが、定期バスが運行しており、サービスも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月