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神戸ポートピアホテル クチコミ・感想・情報

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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:7194件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.37
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.72
  • 食事4.37
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:28:49

最上階から見える夜景は最高でした。
立地的にJRから遠い場所でしたが、定期バスが運行しており、サービスも充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 朝食付き 【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートツイン 【禁煙】】

設備・アメニティ5

モカママ0811さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

モカママ0811さん [50代/女性] 2024年04月08日 07:03:02

父の代理で予約しました。父が帰ってきて聞いた事を書きます。部屋をアップグレードしてくれたそうです。父は足が悪く障害があるのですが、全てバリアフリーの部屋になっていたそうです。予約の時には何も言ってませんでしたが当日父を見て変更して下さったのか?と思います。すごく助かりましたとの事で喜んでました。食事は結構ホテル内で済ませたので当然でしょうが高かったです。今回は素泊まりでしたので朝食付きが予約できたら良かったなと思います。ぐんと値段が上がるのでやめましたが。食事以外は今までにないくらい良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

ププ吉さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ププ吉さん [50代/男性] 2024年04月05日 05:59:51

ホテル館内にレストランの種類も多い。コンビニエンスストアもあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆子供割引&キッズアメニティあり!◆駐車場無料!ファミリーステイ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【禁煙【1室限定】南館ファミリー和洋室★ウェルカムベビーのお宿】

設備・アメニティ5

ひで28さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ひで28さん [40代/男性] 2024年03月31日 21:04:30

トラブルがありましたが、清掃係の方やメンテナンスの方が素早く対応していただけましたし、チェックアウトの際もお声がけをいただきました。
ありがとうございました

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【グループでお得に!】神戸トモタビ宿泊プラン 17時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

設備・アメニティ5

しすす8905さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

しすす8905さん [20代/女性] 2024年03月27日 16:30:44

やや古めですが、立地もよくスタッフも親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードプチダブル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

browncat2さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

browncat2さん [70代/男性] 2024年03月20日 20:36:24

21階の広いガラス窓からの海と島と六甲山の景色がすばらしかった。部屋もひろびろ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】25%OFF!お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:15:43

高層階で夜景がとても綺麗でした。
とてもリラックスしながら過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館24階プレミアスイート 1~5名利用 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 16:47:41

30階からの食事会場からの眺望は素晴らしく、朝食はとても美味しかったです。学会のために宿泊しましたが、会場に直結していて立地も申し分なかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 朝食付き 【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:31:54

ワールド記念ホールでのライブの帰りに宿泊しました。2回目です。歩いてライブに行けるので立地は本当に最高です。今回初めて楽天トラベルラウンジを利用させていただきありがとうございます。コーヒーの紙コップがなくて電話しました。もう少し色々あれば嬉しいです。お部屋も高層階で眺めも良く、清潔に掃除が行き届き、朝食のスタッフの方みなさん笑顔で気持ちよかったです。
お部屋のお風呂のシャワーの高さ調整がもう少し分かりやすかったら尚嬉しいです。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント2倍★ポートピア朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアトリプル(エキストラベッド)禁煙】

設備・アメニティ5

ごろーにゃさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ごろーにゃさん [70代/女性] 2024年03月05日 16:41:43

リムジンバスやクロークが便利で、友人もとても気に入ってくれました。
毎年ここで集まろうといいう話にもなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【グループでお得に!】神戸トモタビ宿泊プラン 17時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフロア5名~8名【お部屋は2部屋ご用意】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:18:29

旅行で利用させていただきました。訳アリという事でしたが特に困る事もなく安く泊まれたので大満足でした。子供も楽しかったと喜んでたのでよかったです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳アリ】リニューアルにご協力を!18時IN~10時OUTのショートステイプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館24階 プレミアトリプル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

しんさん8197さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

しんさん8197さん [40代/男性] 2024年02月24日 14:31:13

出張で利用させて頂きました。何度かポートライナーが外観を目にして一度利用したい憧れがありました。館内に入って高級ホテルらしいロビーの広さ、フロント・ベルスタッフの皆様の機敏とした姿に流石一流ホテルと実感しました。お部屋も23階の海側で一流ホテルらしい広さ、一人では勿体ない程ゆっくり過ごす事ができました正面には神戸空港を離発着する飛行機の姿も見れ景色は抜群でした。ホテル内にはコンビニもあり不自由する事なく、アクセスも三宮のバスターミナルからシャトルバスもありポートライナーの駅も目の前と利便性もよく、次回からの定宿候補になりました。
到着・出発時と対応して頂いたフロントのスタッフの方には丁寧に接して頂き大変好感が持て感謝しております。
次の出張時はまたお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定スペシャル割引プラン】 最大半額以上   【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 21:54:14

乳幼児2人をつれての家族旅行で利用しました。
改装したばかりの部屋だからか、とても綺麗で、お部屋からの夜景も良かったです。
赤ちゃん用のアメニティも準備いただき、助かりました。

30階の会場の朝食を利用しましたが、パンの種類も多く、おいしかったです。
赤ちゃんの離乳食があれば、さらにありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◆日にち限定◆ショートステイ<18時IN 10時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

codename346さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

codename346さん [60代/女性] 2024年02月02日 23:26:31

試験会場の最寄りのホテルだったので選びました。南向きの部屋だったので晴れていると泉南の方まで見えます。デスクとチェアが快適で前日の試験準備にも集中できました。アメニティも充実していて、UCCのドリップバッグコーヒーが置いてあったのは神戸らしかったです。部屋も掃除が行き届いており、スタッフの方々の対応もとても感じがよいです。

ゴコクでの夕食ビュッフェは洋食のみですが、とても美味しいです。自慢のローストビーフはさすがの味です。パン・デザートも充実していて、プリンが特に気に入りました。山側の夜景が素晴らしく、窓際の席だったのでラッキーでした。朝食ビュッフェでは和食もあります。連泊したので、お昼はベーカリーブティックでホテルレストランのお弁当を買って部屋で食べました。コンビニもあるので便利です。楽天トラベル専用ラウンジはコンビニの隣にありました。シンプルな雰囲気ですが、ロビーが混んでいる時に利用するのにはいいと思います。

気になったことは、チェックインの際に宿泊カードを住所から書いたことです。昨今ではネット予約だと、あらかじめ印刷された宿泊カードに間違いがないかをチェックしてサインするだけのところが多いので煩雑に感じました。

駐車場ですが、清算を済ませてもゲートバーが上がらないので、とても焦ってしまいました。清算後に戻った駐車券を取るとゲートバーが上がります。このシステムのコインパーキングに慣れてない人は多いと思います。後ろの車を待たせてしまいました。精算機付近に目立つ案内表示があったり、フロントで駐車券の処理をしてくれた時にでも説明してくれていたらありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】本館30階 人気のGOCOCUディナーブッフェ付プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーシングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:03:16

初めて宿泊させていただきました。とても綺麗なお部屋で、眺めも良く、素敵な1日を過ごさせていただきました。
アメニティも充実しており良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 08:13:41

当日はディナーショーもあり、混雑していたと思いますが、スマートに対応いただきました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

いぬねこ6102さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

いぬねこ6102さん [30代/女性] 2024年01月21日 22:11:54

おそらくお部屋をアップグレードいただいたかと思うのですが、お部屋からの景色がとても良かったです。
広々としたお部屋で、アメニティも充実していました。
シャトルバスも本数が多く、三宮駅からのアクセスも問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 23:38:43

36年前に新婚旅行で宿泊したポートピアホテルに再度来訪 当時憧れのホテルそのままで、更に貫禄を付けて神戸の街に君臨してました 
事前に結婚記念での宿泊を伝えていたら、タオルで作った素敵な白鳥さんがお出迎え テーブルにはクッキーのプレゼントも 素敵な心使いに感銘しました ありがとうございます
オーバルクラブは落ち着いた雰囲気で大人な空間
ゆったりとした時間を過ごせました ウエルカムデザートの抹茶マカロン、おいしかったです
アペリティフタイムでの食事もビュッフェ形式で、ワインやスパークリング、カクテルにペアリングできそうな料理が並べられていました ローストビーフがおいしかったです
スポーツジムやスパサウナも利用しましたが、タオルやバスローブ、ドリンクバーなど充実しているし、洗面スペースは床暖も完備 さすがですね
唯一、欠点はベッドが硬すぎて背中が痛くなり何度も寝返り・・・熟睡できませんでした
オーバルクラブのスタッフさんたちの笑顔が素敵で、またいつか来訪したいです
素晴らしい結婚記念日を迎えられた事に感謝します ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
神戸ポートピアホテル 2024年01月18日 21:48:05

この度は、神戸ポートピアホテルオーバルクラブにご滞在賜り、誠にありがとうございます。また、神戸に数あるホテルより当ホテルにお帰りいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日、改めまして誠におめでとうございます。
ご滞在中にご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、数々のお褒めのお言葉が大変嬉しくスタッフ一同励みになっております。
ベッドに関しましてご不快の念をおかけし失礼いたしました。貴重なご意見として承り、
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、関係部署に共有させていただきます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED
ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア コーナースイートダブル(朝食付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 18:49:19

最高の年末でした。いつも頑張ってくれている妻と子供へのプレゼントとして予約しました。とても喜んでくれたので本当によかったです。来年も年末に休みが取れればリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!ポイント2倍★ポートピア朝食付きプラン★
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 15:14:13

料理も美味しく、誕生日だったのでケーキも用意して頂いて素敵な日になりました。
朝食のブュッフェも美味しかったです。
また利用させていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【Xmas2023】~ルームサービスクリスマスディナー付~Merry Christmas<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアツイン【禁煙】】

136件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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