やや古めですが、立地もよくスタッフも親切でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

21階の広いガラス窓からの海と島と六甲山の景色がすばらしかった。部屋もひろびろ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝食がルームサービス可能で、朝の時間を有効に活用できました。
空港からポートライナーですぐ近く、とても便利でした。
7年ほど前に利用した際は、スタッフの対応にかなり疑問があり、正直今回利用を迷ったのですが、改善されておりスタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

高層階で夜景がとても綺麗でした。
とてもリラックスしながら過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

いつも神戸の宿泊は、ここに宿泊します。ホテル内にコンビニもあり、立地も良く観光地にもすぐ行けます、スタッフも対応もいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

アンパンマンミュージアムに朝から行くために宿泊しました。
子供がまだ小さいので和室は助かりましたがお風呂がトイレと一緒のタイプのため入れずらかったです。
朝食は30階で景色もよくどれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

30階からの食事会場からの眺望は素晴らしく、朝食はとても美味しかったです。学会のために宿泊しましたが、会場に直結していて立地も申し分なかったです。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ワールド記念ホールでのライブの帰りに宿泊しました。２回目です。歩いてライブに行けるので立地は本当に最高です。今回初めて楽天トラベルラウンジを利用させていただきありがとうございます。コーヒーの紙コップがなくて電話しました。もう少し色々あれば嬉しいです。お部屋も高層階で眺めも良く、清潔に掃除が行き届き、朝食のスタッフの方みなさん笑顔で気持ちよかったです。
お部屋のお風呂のシャワーの高さ調整がもう少し分かりやすかったら尚嬉しいです。またお世話になりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキングの種類が思ったより少なかった。アメニティーのパジャマが薄すぎて中に何か着ないと透けるのが残念だった。それ以外は満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

リムジンバスやクロークが便利で、友人もとても気に入ってくれました。
毎年ここで集まろうといいう話にもなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

旅行で利用させていただきました。訳アリという事でしたが特に困る事もなく安く泊まれたので大満足でした。子供も楽しかったと喜んでたのでよかったです。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

出張で利用させて頂きました。何度かポートライナーが外観を目にして一度利用したい憧れがありました。館内に入って高級ホテルらしいロビーの広さ、フロント・ベルスタッフの皆様の機敏とした姿に流石一流ホテルと実感しました。お部屋も23階の海側で一流ホテルらしい広さ、一人では勿体ない程ゆっくり過ごす事ができました正面には神戸空港を離発着する飛行機の姿も見れ景色は抜群でした。ホテル内にはコンビニもあり不自由する事なく、アクセスも三宮のバスターミナルからシャトルバスもありポートライナーの駅も目の前と利便性もよく、次回からの定宿候補になりました。
到着・出発時と対応して頂いたフロントのスタッフの方には丁寧に接して頂き大変好感が持て感謝しております。
次の出張時はまたお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

1月9日宿泊させてもらいました。
朝食がとても美味しいでした
サービスも　流石です。
これからの大阪方面の宿泊は、ポートピアホテルさんに、決まりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

いつも素晴らしい応対をして頂いて居心地が良く、リピートさせて頂いております。お部屋も広くて、アメニティも充実でとても快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

朝食のビュッフェが最高でした。30階の見晴らし最高のフロアで、注文して作ってくれるオムレツや牛肉茶漬け、最高でした。2歳のこどもと2人で朝食会場に行くと、子連れということに配慮したテーブルに誘導してくださいました。嬉しかったし、美味しかったし、子どもを病院に連れていく日だったのですが、朝食から気持ちの良いスタートができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

家族旅行で利用させていただきました。
駅までシャトルバスが出ているので、駐車場のことを気にせず観光を楽しめたのがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

試験会場の最寄りのホテルだったので選びました。南向きの部屋だったので晴れていると泉南の方まで見えます。デスクとチェアが快適で前日の試験準備にも集中できました。アメニティも充実していて、UCCのドリップバッグコーヒーが置いてあったのは神戸らしかったです。部屋も掃除が行き届いており、スタッフの方々の対応もとても感じがよいです。

ゴコクでの夕食ビュッフェは洋食のみですが、とても美味しいです。自慢のローストビーフはさすがの味です。パン・デザートも充実していて、プリンが特に気に入りました。山側の夜景が素晴らしく、窓際の席だったのでラッキーでした。朝食ビュッフェでは和食もあります。連泊したので、お昼はベーカリーブティックでホテルレストランのお弁当を買って部屋で食べました。コンビニもあるので便利です。楽天トラベル専用ラウンジはコンビニの隣にありました。シンプルな雰囲気ですが、ロビーが混んでいる時に利用するのにはいいと思います。

気になったことは、チェックインの際に宿泊カードを住所から書いたことです。昨今ではネット予約だと、あらかじめ印刷された宿泊カードに間違いがないかをチェックしてサインするだけのところが多いので煩雑に感じました。

駐車場ですが、清算を済ませてもゲートバーが上がらないので、とても焦ってしまいました。清算後に戻った駐車券を取るとゲートバーが上がります。このシステムのコインパーキングに慣れてない人は多いと思います。後ろの車を待たせてしまいました。精算機付近に目立つ案内表示があったり、フロントで駐車券の処理をしてくれた時にでも説明してくれていたらありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

初めて宿泊させていただきました。とても綺麗なお部屋で、眺めも良く、素敵な１日を過ごさせていただきました。
アメニティも充実しており良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

2023,12.31 大晦日、湘南乃風カウントダウンライブに行き宿泊しました。会場にとても近く利用し易かったです。残念な事は、超満員の為、食事するレストランが殆ど満席であった事です。但しHOTEL受付の方が親切に電話で交渉してくれて、串カツ屋へ入る事が出来ました。ありがとうございました。少々、お高いですが正月価格だし、割烹系だし・・・なので致し方ないと思いました。部屋は、煙草臭く無くとても快適に宿泊出来ました。ただ一点、敷地内のコンビニ店員の対応が横柄だったことが残念でした。ライブが終わり、敷地内のコンビニしか無くそこでしか飲み物が買えない（HOTEL内に自販機無し）と言うのに。店員が「もうキリが無いので終了です。出て行ってください」と言われました。お客様あっての商売なのでは？？　こちらは、何処でも買えなくここにきているのに・・・もっと客に寄り添い丁寧に断るなら断って欲しかったです。「キリが無い」と言う言葉は、商売をしているものとしてはナンセンスです。お客様に来て頂いて有難いと言う気持ちが全く無い店員でした。（使われてる感丸出しは、店の為にはなりまえんね。お互い注意しましょうね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

１月３日に、小学生含む４名で一泊しました。IKEAが徒歩圏内で、気軽に楽しめました。駐車場もこの立地で一泊８００円ならお値打ちだと思います。フロントのみならずスタッフ全員が素敵で、さすがだなと嬉しくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月