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天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.39
  • 食事4.32

立地4

投稿者さんの 天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-30 14:53:04

チェックインの際、フロントの女性の対応が気になりました。予約確認に必要以上に大きな声で確認され、料金も計算機で示してくれましたが、次のお客さんに代わっているのに金額表示した計算機は放置状態で、お客さんが計算機をチラチラ見ているのになおもその方の予約状況を確認して居られ、配慮無いことに不快でした。思わず、計算機の向きをフロントの女性の方に向けたい衝動にかられました。
他はいつも通り親切丁寧な対応で過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見 2020-01-01 14:36:00

この度はドーミーイン北見にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
チェックイン時のスタッフ対応に付きまして、お客様への配慮が欠けていたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容に付きましては、担当したスタッフだけではなく全スタッフにて共有し、接遇力向上にむけて指導して参ります。
お忙しい中ご指摘を賜りましたこと、感謝申し上げます。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】12時チェックアウト☆カップルプラン≪朝食付≫ ~【カップル限定】でお得なプラン♪~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【15平米・ベッド幅140センチ】】

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