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天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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GW中なので仕方がないですが、素泊まりで予約し朝食付けたいと申し出ましたが、満室のため混雑で…とやんわり断られ。お風呂も女性用は洗い場が3つしかなく、みんな裸で立ち尽くし順番待ち。ホテルによるのかもしれませんがグラスを借りたいとフロントへ連絡したところ取りに来て、と。ベッドが合わなかったのか夫婦共に寝起きで腰が痛かったです。ここまで寝起きに腰が痛かったのは初めてでした。清掃等は特に問題ありませんでした。
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いつもドーミーイン北見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応やご滞在中の不手際により、お客様にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。「お客様のご希望を第一に」を胸に掲げ、今一度全スタッフにて本件を共有し接遇の改善を図ってまいります。誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴したく、当ホテル付近にお越しの際はお立ち寄り頂きますよう伏してお願い申し上げます。最後になりますが、ご貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。支配人 中川
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投稿者さんの 天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
GW中なので仕方がないですが、素泊まりで予約し朝食付けたいと申し出ましたが、満室のため混雑で…とやんわり断られ。
お風呂も女性用は洗い場が3つしかなく、みんな裸で立ち尽くし順番待ち。
ホテルによるのかもしれませんがグラスを借りたいとフロントへ連絡したところ取りに来て、と。
ベッドが合わなかったのか夫婦共に寝起きで腰が痛かったです。
ここまで寝起きに腰が痛かったのは初めてでした。
清掃等は特に問題ありませんでした。
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いつもドーミーイン北見をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントスタッフの対応やご滞在中の不手際により、お客様にご不快な思いを
抱かせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
「お客様のご希望を第一に」を胸に掲げ、今一度全スタッフにて本件を共有し接遇の改善を図ってまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂戴したく、当ホテル付近にお越しの際はお立ち寄り頂きますよう伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、ご貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
支配人 中川