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神戸ポートピアホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:7429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.33
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.69
  • 食事4.41
宿泊年月
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200件中 1~20件表示

総合5

ば☆むさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ば☆むさん [40代/女性] 2025年04月30日 23:26:47

お部屋タイプおまかせプランで予約していたので期待はしていなかったのですが、2人だと勿体ないくらい広いお部屋で大満足でした。三宮駅までの無料バスも利用させていただき神戸を堪能することができました。
次回は家族でお食事付きのプランでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン 11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 20:53:04

ベッドサイドに部屋のライトのスイッチがあったり、便利でした、
お風呂も広くて1日の疲れがとれました。  朝食は種類が多く薄味でとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【万博】連泊&早割限定!60days ADVANCE 16時IN~11時OUT<朝食付>
ご利用のお部屋
【本館17~19階スーペリア ダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 14:09:16

ポートライナーの駅直結でとても便利でした。部屋の大きな窓から見える夜景が素晴らしかった。連泊したのですが、お掃除も丁寧にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【万博】連泊&早割限定!60days ADVANCE 16時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月29日 13:32:47

三宮からホテルの無料バスが20分毎に出ていますし、ポートライナーの駅も近いので不便は感じませんでした。  お部屋は、古いですが広くて清潔でした。朝食がとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】60days ADVANCE<16時IN/11時OUT> 朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

めーるーんさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

めーるーんさん [40代/女性] 2025年04月27日 12:13:58

ジーライオンアリーナでのイベントに参加する為、こちらのホテルを利用しました。タクシーが常時待機しており、約10分程の距離でした。夜景も眺めも良くて、アメニティも充実しています。スタッフさんの対応も丁寧で素敵な笑顔で体温してくれました。今回、お食事なしでの利用だったので、近くに買い物する所が、殆どなかったので不便でした。コンビニがホテル内にあったのは後から知りました。お掃除も行き届いておりましたが、換気扇の埃の分厚さ雅気になり満足度4点にさせていただきました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【万博】連泊&早割限定!60days ADVANCE 16時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアトリプル(エキストラベッド)禁煙】

総合4

匿名76363888さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

匿名76363888さん [30代/女性] 2025年04月23日 18:25:15

4/21に宿泊しました。部屋におもちゃもあり朝食では31階の方に行きましたがベビー椅子を貸してもらえました。
神戸どうぶつ王国もお部屋も子供が喜んでいたので良かったです。
残念な点は手洗い場の下の配管に子供が触れてしまう点です。錆や汚れもあるので隠してもらえるかそっちに行かないように柵を貸してもらえるとより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー・カップルにおすすめ】神戸どうぶつ王国&宿泊プラン<11時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】南館ファミリールーム(洋室)★ウェルカムベビーのお宿】

総合5

トーコさんさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

トーコさんさん [60代/女性] 2025年04月23日 00:40:50

案内された部屋は、予約してた部屋より、グレードアップされていて、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
2人でもかなり広いスペースに、テーブルやソファーがゆったり配置されていて、贅沢な気分になれました。
バスタブも広く、ゆったり入れましたし、洗面所も申し分ない広さでした。ただ、ドライヤーの風量が、かなり強すぎたのは、ちょっと残念でした。
ベッドのマットも心地よく、熟睡できました。
無料の送迎バスを利用する立地は、一見不便ですが、それ以上に、非日常を満喫するのにはベストなホテルでした。
また、利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
18時IN/10時OUT◆ショートステイ <素泊まり>【WELCOME TO HYOGO】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードシングル 【禁煙】】

総合5

温泉たまご2世さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

温泉たまご2世さん [60代/男性] 2025年04月22日 14:39:29

当ホテルが開業して4年後の1985年の同日、このホテルで挙式ならびに披露宴を挙げました。
今回、結婚40周年の記念として宿泊。 大阪関西万博が始まり、宿泊客が神戸方面にも来ると思われ、早めの宿泊予約を実施。 今回は平日でもあり、宿泊・食事共に大きな混雑は見られませんでした。

チェックイン時、部屋をグレードアップしスイートルームに変更して頂き、感謝しています。
記念での宿泊と申していましたので、部屋には花籠とクッキーがサービスされていました。
2人にとって良い思い出になりました。

当ホテルの高層階は、エグゼクティブフロアと称し、26階のチェックイン時に、併設されたクラブラウンジにて、飲食がサービスされます。 また夕食前の時間帯は、同所でアルコール類や軽食のサービスがあり、レストランに出掛ける前のアペリティフ代わりに最高のもてなしとなります。

その他フィットネスジムや屋内プール・サウナの利用無料は、有難いサービスです。
神戸エリアでは、比較的古くからあるホテルですが、内装や設備には全く古さを感じさせない清潔感があり、宿泊・レストラン共々ホスピタリティーの高さを感じるホテルでした。
ずいぶん昔の話になりますが、このホテルで挙式を挙げ、良かったと実感した1泊2日の近場旅となりました。
Thank You

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
神戸ポートピアホテル 2025年04月23日 08:00:51

神戸ポートピアホテル オーバルクラブをご利用賜り誠にありがとうございました。
またご結婚40年という記念に当ホテルにお帰りいただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
これからもオーバルクラブならではのおもてなしを追求してまいりますので、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿、ありがとうございました。


神戸ポートピアホテル
オーバルクラブ
支配人

ご利用の宿泊プラン
【エグゼクティブフロア 60日前締切/さき楽】60days ADVANCED<11時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【本館エグゼクティブフロア クラブツイン(専用ラウンジ付)禁煙】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月22日 07:07:14

眺めも良くて、せいけつかんのあるおへやでした!とてもよかったてず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30days ADVANCE<16時IN~11時OUT> 朝食付
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

みずみず154さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

みずみず154さん [60代/女性] 2025年04月16日 21:29:20

孫のお食い初めで利用させて頂き、ステキなお料理とゆったりした時間を過ごさせて頂きました。
セッティングしてくださった皆様ありがとうございました。
部屋も綺麗で朝食が美味しくて、私ごときが言うのもなんですがすが、とてもとても立派なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
◆日にち限定◆ショートステイ<18時IN 10時OUT>朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月16日 16:18:06

館内はロビーから広々として豪華な雰囲気で解放感がありました
立地は三宮駅からは離れてしまいましたが
神戸に頻繁に来る機会もないだろうと思い、せっかくだから港のあたりのホテルに泊まりたいと選びました
シャトルバスもありますし夜にモノレールで移動した際
窓から見えた港に停泊している客船や夜景も美しく印象的でした

案内された階から察すると、ご厚意か予約のプランよりグレードアップしていただいたと思うのですが
帰宅して確認するまでは気がつかずにチェックイン、アウトの際もお礼を伝えられなかったので
本当にありがとうございました!
そのおかげもありバスルームや洗面の水回りの装備が整っていて快適にすごせました
置いてあったアメニティの柄が竹の歯ブラシもなぜかとても使いやすくて処分せず持ち帰ってきてしまいました
もちろん部屋から見える夜景も美しく素敵な神戸の思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】お得に神戸へ♪素泊まりシンプルステイプラン<17時IN~11時OUT>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

とら0805さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

とら0805さん [50代/男性] 2025年04月15日 08:34:30

ワールド記念ホール イベントで宿泊。
目の前なので 全く問題なし、とても便利。
翌日は、車をホテル駐車場へ停めたままホテルシャトルバスて三宮 観光。
これも便利。

ホテルは高級感、清潔感 コスパ的にもとても満足です。

唯一、バスルーム シャワーヘッドの固定ができず 使いにくかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30days ADVANCE<16時IN~11時OUT> 素泊まり
ご利用のお部屋
【本館16~19階スーペリアトリプル(エキストラベッド)禁煙】

総合3

ナナ'さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

ナナ'さん [50代/女性] 2025年04月14日 19:15:05

LIVE会場に近くて新神戸駅や三宮へのシャトルバスがあったのはとてもよいです。新神戸駅で夕飯用のお弁当は買っていたのですが物足りなかったのでファミマもあってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】60days ADVANCE<16時IN/11時OUT> 朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月14日 18:59:21

4/12ワールド記念ホールのコンサートのため利用させていただきました。
お部屋のグレードアップをしていただき、海の見える高層階に興奮し、着替えて会場に向かうときにはホテルマンさんが〝楽しんで行ってらっしゃいませ〟と声をかけてくださいました。
おかげでとてもステキな神戸の夜になりました♪
またぜひ利用させていただきます。
ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【早期割30】30days ADVANCE<16時IN~11時OUT> 素泊まり
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 11:32:46

家族4人で利用しました。
立地はポートアイランドで市街地から距離はありますが、シャトルバスが常に運行しているので問題ありませんでした。
正面入り口入ってすぐのロビーが想像より豪華で家族全員びっくりしました。
アクシデントがありスタッフの方に相談したところ快く対応頂きとても助かりました。
朝食は30階でとりました。到着時15名程並んでいましたがさほど待つことなく案内してもらえました。眺めは良く、料理は種類多く、オムレツもその場で作ってもらえました。
施設、設備は年数が経っていますが、綺麗に手入れされていると感じました。
総合的に大満足でした、神戸に旅行する際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと早めの春休み&まだ間に合う春休み】みんなでお得にグループプラン<17時~10時>(朝食付)
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートフォース(4名様)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月05日 22:20:34

建物は少し古さを感じましたが、丁寧にケアされていると感じました。ビジネス利用の方が多い印象でサービスもビジネスマン向けのような印象でした。周囲に食事をするところなどは多くないようですが、ホテル内に食事をするところも多く、またコンビニもあり困ることはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

総合4

あーくんママ1974さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

あーくんママ1974さん [50代/女性] 2025年04月04日 21:27:33

息子の大学進学の為引越しや入学式の為利用しました。昔からこちらのホテルは定宿にしてお気に入りのホテルです。強いて言えば、連泊してましたが、部屋の清掃で初日は清掃途中で終わってそのままだった事、2日目はアメニティがなかったのが何点かあったこと、3日目は小タオルが無かった事です。忙しくて忘れてしまったのでしょう。あとは快適に過ごしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【万博】連泊&早割限定!60days ADVANCE 16時IN~11時OUT<素泊まり>
ご利用のお部屋
【南館サウスリゾートツイン 【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年04月01日 12:42:32

立地は良い。シャトルバス等もありバスの運転手も感じが良くて良かった。設備は建物が古いのでトイレが何回もレバーを押さないと流れないのが不便でした。そしてチェックインにとても時間がかかる。QRコードチェックインができると予約案内にはあったが、結局受付に並ぶ人と同じ列に並ぶので意味がないと思う。そしてフロントで案内している人、受付の方の対応が笑顔もなく不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館20~23階ミッドセンチュリーツイン 【禁煙】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

araskacampさんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

araskacampさん [60代/男性] 2025年03月31日 04:21:20

家族みんな気に入っているホテルです。子供の「久しぶりにポートピアホテルに泊まりたい」の一言で、春休みの行き先が決まりました。部屋からの展望、三宮へのアクセス、広大なロビーの雰囲気、何度来ても素晴らしいと思います。
チェックイン時に部屋をアップグレードしてくれ、広くなったのは助かりました。子供も大満足です。ファミマがホテル内にあるのも、好き嫌いの多い子供の食事には便利です。
楽天ラウンジが使えたのもよかった。
駐車場は一泊800円ですが、できれば無料になって欲しいです。
神戸に来るならホテルはここしか考えられません。次回もまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB限定 60日前締切/さき楽】 60days ADVANCED <素泊まり>
ご利用のお部屋
【本館スタンダードトリプル(エキストラベッド)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 神戸ポートピアホテル のクチコミ

投稿者さん 2025年03月30日 13:23:52

食事は、朝食・夕食ともブッフェでメニューも豊富で、家族3人とも満足でした。特に夕食は、高層階で夜景を楽しむことができで最高でした。また、近くの観光地(南京町、ハーバーランド等)にもアクセスが良く、2日間十分楽しむことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
◆本館30階スカイグリルブッフェ GOCOCU◆地上100mのディナーブッフェ付プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【本館ミッドセンチュリートリプル(エキストラベッドあり)禁煙】

200件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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